Marché de services IT de support et de proximité aux utilisateurs ainsi qu'une AMO DSI
gie villeam
Le marché qui sera conclu à la suite de la procédure engagée aura pour objet l'exécution de services décrits ci après : Lot A: Le service de Support Informatique destinés à la gestion des incidents, des demandes, des changements, des problèmes utilisateurs à distance et Le service de Proximité dédié à la gestion des incidents, demandes, changements et problèmes IT pour le compte des utilisateurs et des périphériques associés à ceux-ci depuis les sites appartenant au GIE VILLEAM. Lot B : L'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) de l'ensemble des activités DSI afin : a. De définir et piloter le plan projet IT annuel b. De piloter la bonne prestation des services IT c. D'accompagner la réalisation des projets IT Concernant le lot A, le présent contrat est un accord cadre à bons de commande mono attributaire sans montant minimum mais avec un montant maximum de 220 000euros HT sur 42 mois. Concernant le lot B, le présent contrat est un accord cadre à bons de commande mono attributaire sans montant minimum mais avec un montant maximum de 300 000euros HT sur 42 mois. Les prestations du lot A sont estimées à 170 000eurosHT et les prestations du lot B sont estimées à 232 000eurosHT.
Date limiteLe délai de réception des offres était de 2025-08-28. L'appel d'offres a été publié le 2025-07-16.
Qui ? Qu'est-ce que c'est ?- • Services techniques › Services d'assistance technique
- • Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui › Services de conseil en matériel informatique
- • Services de programmation et de conseil en logiciels › Services de conseil en systèmes informatiques et conseils techniques
| Date | Document |
|---|---|
| 2025-07-16 | Avis de marché |
| 2025-07-29 | Avis de marché |
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Marché de services IT de support et de proximité aux utilisateurs ainsi qu'une AMO DSI
Brève description:
“Le marché qui sera conclu à la suite de la procédure engagée aura pour objet l'exécution de services décrits ci après : Lot A: Le service de Support...”
Type de contrat: Services
Produits/services: Services de conseil en matériel informatique 📦
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots ✅
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire: 1
Les offres peuvent être présentées pour un nombre maximal de lots: 1
1️⃣
Description du marché:
“Le service de Support Informatique destinés à la gestion des incidents, des demandes, des changements, des problèmes utilisateurs à distance et Le service...”
Lieu d'exécution: Pas-de-Calais 🏙️
Durée de l'accord: 42 (MONTH)
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur Technique
Critère de qualité (pondération): 40
Prix ✅
Prix (pondération): 60
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0001
2️⃣
Description du marché:
“L'AMO DSI constitue chaque année le plan projet DSI aux regards des besoins IT identifiés par chaque Direction métier. Il a la charge de valoriser...”
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 60
Prix (pondération): 40
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0002
Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte ✅
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2025-08-28 12:00:00 📅
Conditions d'ouverture des offres: 2025-08-28 14:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs ✅
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Gie villeam
Numéro d'enregistrement national: 91525707500019
Adresse postale: 2 rue Joseph Marie Jacquard
Code postal: 62800
Commune postale: Liévin
Région: Pas-de-Calais 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: s.foukar@villeam.fr 📧
Téléphone: +33788198280 📞
Adresse du profil d'acheteur: https://gie-villeam.e-marchespublics.com 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Autorité régionale ou locale
Activité principale
Affaires économiques et financières
Communication
URL des documents: https://gie-villeam.e-marchespublics.com/pack/annonce_marche_public_32156_1101344.html 🌏
URL de participation: https://gie-villeam.e-marchespublics.com 🌏
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire de Lille
Numéro d'enregistrement national: 17590111500709
Adresse postale: 13 avenue du Peuple Belge
Code postal: 59000
Commune postale: Lille
Région: Nord 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: tj1-lille@justice.fr 📧
Téléphone: 03 20 78 33 33 📞
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal judiciaire de Lille
Numéro d'enregistrement national: 17590111500709
Adresse postale: 13 avenue du Peuple Belge
Code postal: 59000
Commune postale: Lille
Région: Nord 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: tj1-lille@justice.fr 📧
Téléphone: 03 20 78 33 33 📞
Source: OJS 2025/S 135-466529 (2025-07-16)
Changements
Nouvelle valeur
Texte:
“report de la date limite de remise des offres au 05/09/2025 12h au lieu du 28/08/2025 12h suite à modification substantielle du DCE”
Source: OJS 2025/S 145-501374 (2025-07-29)
- Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui (>20 nouveaux marchés)
- Services de conseil en matériel informatique (1)
- Services de conseil en sélection de matériel informatique
- Services de conseil en reprise des applications informatiques en cas d'interruption accidentelle
- Services de conseil en aménagement de site informatique (1)
- Services de conseil en essai d'acceptation de matériel informatique
- Services de conseil en audit informatique et services de conseil en matériel informatique