Prestation d'accueil et d'orientation des passagers à l'Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes

Société Aéroportuaire Guadeloupe Pôle Caraibes (SAGPC)

L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande. Les prestations sont réglées par des prix unitaires et forfaitaires. Dans le cadre de sa démarche d'amélioration de l'expérience client, la Société Aéroportuaire lance la présente consultation en vue de la mise en place d'une prestation d'accueil et d'orientation des passagers, durant les périodes de fortes fréquentations à l'aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes. La prestation susmentionnée consistera en : - Accueil et orientation des passagers dans les halls (départ, arrivées, livraison bagages) ; - Gestion des accès aux contrôles aux frontières et de sûreté ; - Gestion des flux entre les terminaux ; - Gestion de la conformité des circuits d'attente ; - Assistance aux caisses automatiques pour les clients des parcs auto ; - Gestion et orientation des flux dans les parcs autos (entrée, allées, sorties, ...) ; Toute(s) autre(s) mission(s) de facilitation ou d'accueil ponctuelle(s) sur site ou hors site

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2024-04-22. L'appel d'offres a été publié le 2024-04-05.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2024-04-05 Avis de marché
2025-03-19 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2024-04-05)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Prestation d'accueil et d'orientation des passagers à l'Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes
Numéro de référence: 24DIOP03
Brève description:
L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande. Les prestations sont réglées par des prix unitaires et forfaitaires. Dans le cadre de sa démarche d'amélioration de l'expérience client, la Société Aéroportuaire lance la présente consultation en vue de la mise en place d'une prestation d'accueil et d'orientation des passagers, durant les périodes de fortes fréquentations à l'aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes. La prestation susmentionnée consistera en : - Accueil et orientation des passagers dans les halls (départ, arrivées, livraison bagages) ; - Gestion des accès aux contrôles aux frontières et de sûreté ; - Gestion des flux entre les terminaux ; - Gestion de la conformité des circuits d'attente ; - Assistance aux caisses automatiques pour les clients des parcs auto ; - Gestion et orientation des flux dans les parcs autos (entrée, allées, sorties, ...) ; Toute(s) autre(s) mission(s) de facilitation ou d'accueil ponctuelle(s) sur site ou hors site
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Type de contrat: Services
Produits/services: Services à la clientèle 📦
Description
Identifiant interne: S-PF-1448314
Produits/services supplémentaires: Services à la clientèle 📦
Adresse postale: Société Aéroportuaire Guadeloupe Pole Caraïbes - Morne Mamiel
Code postal: 97139
Ville: Les Abymes
Pays: France 🇫🇷
Lieu d'exécution: Guadeloupe 🏙️
Durée de l'accord: 6 mois
Durée de l'accord
Date de début: 2024-06-25 📅
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅
Description
Description des renouvellements: Courant 2nd semestre 2027
Nombre maximum de reconductions: 3
Autres informations sur le renouvellement:
Le contrat est susceptible d'être reconduit dans les conditions du cahier des charges. La période initiale court de la date de notification de l'accord-cadre au 31/12/2024. L'accord-cadre est reconduit tacitement jusqu'à son terme. Le nombre de périodes de reconduction est fixé à 3. La durée de chaque période de reconduction est de 1 an. La durée maximale du contrat, toutes périodes confondues, est de 3 ans et 6 mois
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Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
Le contrat prévoit la possibilité de confier ultérieurement au titulaire du marché un ou plusieurs marchés ayant pour objet la réalisation de prestations similaires
Critères d'attribution
Justification de l’absence d’indication de la pondération des critères d’attribution:
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché.
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0000

Procédure
Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable ✅
Base juridique: Directive 2014/25/UE
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2024-04-22 18:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6 mois
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs ✅
Nombre maximal de candidats: 1
Conditions de passation du marché
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Forme juridique soumissionnaire ✅
Facturation électronique: Requise
Le marché contient des conditions d'exécution ✅

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
- Formulaire Dc1, Lettre de candidature _ Habilitation du mandataire par ses co-traitants. (disponible à l'adresse suivante : http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-du-candidat) - Formulaire Dc2, Déclaration du candidat individuel ou du membre du groupement. (disponible à l'adresse suivante : http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-du-candidat) - Déclaration sur l'honneur du candidat attestant qu'il est en règle, au cours de l'année précédant celle au cours de laquelle a lieu le lancement de la consultation, au regard des articles L. 5212-1, L. 5212-2, L. 5212 5 et L. 5212-9 du code du travail, concernant l'emploi des travailleurs handicapés - Déclaration sur l'honneur pour justifier que le candidat n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner
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Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
- Déclaration appropriée de banques ou preuve d'une assurance pour les risques professionnels. - Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les fournitures, services ou travaux objet du marché, réalisés au cours des trois derniers exercices disponibles
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Capacité technique et professionnelle
- Présentation d'une liste des principales fournitures ou des principaux services effectués au cours des trois dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé. - Déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des trois dernières années
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Conditions de participation
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
Forme juridique imposée au groupement attributaire : Aucune forme de groupement imposée à l'attributaire
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
Les prix sont révisables. Le paiement des prestations se fera dans le respect du délai global de paiement applicable à l'acheteur
Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat:
L'exécution des prestations débute à compter de la date de notification du contrat
Conditions de participation
Motif d'exclusion: Motifs d’exclusion purement nationaux
Description des motifs d'exclusion:
« Le candidat individuel, ou chaque membre du groupement, ne doit pas entrer dans l’un des cas d’exclusion de la procédure de passation prévus par le code de la commande publique.

Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Société Aéroportuaire Guadeloupe Pôle Caraibes (SAGPC)
Numéro d'enregistrement national: 78991860400016
Adresse postale: Morne Mamiel
Code postal: 97139
Commune postale: Les Abymes
Pays: France 🇫🇷
Point de contact: BIEVRE Alain
Courrier électronique: correspondre@aws-france.com 📧
Téléphone: 0590217171 📞
URL: http://www.sagpc.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: http://www.agysoft.marches-publics.info 🌏
Activité principale
Activités aéroportuaires
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=dematEnt.login&type=DCE&IDM=1448314 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=demat.termes&IDM=1448314 🌏
Nom: AW Solutions
Les critères seront appliqués pour sélectionner les candidats à inviter pour la seconde étape de la procédure ✅
Langue du document de marché: français 🗣️
Soumission par voie électronique: Requise

Informations complémentaires
Informations complémentaires
Déroulement de la consultation: La procédure est décomposée en deux phases distinctes : - Une phase de candidature au terme de laquelle les candidats admis à présenter une offre seront sélectionnés ; (Phase actuelle) - Une phase d'offre au terme de laquelle le ou les attributaires seront choisis. Dans le cadre de cette seconde phase, le Dce complet sera remis aux seuls candidats admis
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Organe de révision
Nom: Tribunal de Grande Instance de Fort-de-France
Numéro d'enregistrement national: 721166
Adresse postale: Palais de Justice
35 Bd du Gal de Gaulle, Bp 633
Code postal: 97200
Commune postale: Fort-de-France
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: accueil-fort-de-france@justice.fr 📧
Téléphone: 0596484141 📞
Fax: 0596484332 📠
URL: http://www.justice.gouv.fr/ 🌏
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Source: OJS 2024/S 070-208370 (2024-04-05)
Avis d'attribution de marché (2025-03-19)
Attribution du marché
Un contrat/lot est attribué ✅
Numéro d'identification du lot: LOT-0000
Numéro de contrat: 24diop03
Date de conclusion du contrat: 2024-07-01 📅
Titre: Prestation d'accueil et d'orientation des passagers à l'Aéroport Guadeloupe Pôle Caraïbes
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: 720 000 EUR 💰
Identifiant de l’offre: ALYZES AERO SERVICES
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0000
Nom et adresse du contractant
Nom: Alyzes aero services
Numéro d'enregistrement national: 1448314-1-0-1
Adresse postale: Guadeloupe Pôle Caraïbes
Code postal: 97139
Commune postale: Les Abymes
Région: Guadeloupe 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: alyzesaeroservices@gmail.com 📧
Téléphone: 0690637326 📞
Nationalité du bénéficiaire effectif: France 🇫🇷
Taille de l’opérateur économique: Grande

Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Numéro d'enregistrement national: 57414
Région: Guadeloupe 🏙️
Communication
Identifiant de l’avis antérieur: 208370-2024

Informations complémentaires
Informations complémentaires
Montant maximum sur toute la période du contrat
Organe de révision
Numéro d'enregistrement national: D959AE2F-B5D8-34FF-319AEE9BA85030AA
Région: Martinique 🏙️
Source: OJS 2025/S 057-184268 (2025-03-19)
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