psn1

ministère Solidarités et Santé

mise en oeuvre d'une Plateforme Support de Niveau 1 (Psn1) pour la gestion d'alertes et de crises sanitaires

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2022-05-24. L'appel d'offres a été publié le 2022-04-21.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2022-04-21 Avis de marché
2022-08-22 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2022-04-21)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: ministère Solidarités et Santé
Adresse postale: 14 avenue Duquesne
Commune postale: Paris
Code postal: 75350
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: gilles.nguyen@sante.gouv.fr 📧
Région: Paris 🏙️
URL: http://Solidarites-sante.gouv.fr/ 🌏
Communication
URL des documents: http://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.AccueilEntreprise 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2018832&orgAcronyme=h8j 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre: psn1 DGS-VSS-2022-PSN1
Produits/services: Centre d'appels 📦
Brève description:
“mise en oeuvre d'une Plateforme Support de Niveau 1 (Psn1) pour la gestion d'alertes et de crises sanitaires”

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Centre d'appels 📦
Lieu d'exécution: France 🏙️
Description du marché:
“mise à oeuvre d'une Plateforme de Support de Niveau 1, dénommée Psn1, pour la gestion d'alertes et de crises sanitaires”
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 12
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements:
“le marché est reconduit tacitement à chaque échéance (sauf décision expresse contraire de la Dgs) pour une période de douze mois à chaque fois, sans que sa...”    Afficher plus

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2022-05-24 14:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4
Conditions d'ouverture des offres: 2022-05-24 15:00 📅

Informations complémentaires
Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent
Délai estimé pour la publication d'autres avis: a l'échéance du marché
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Organe de révision
Nom: tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7, rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75004
Pays: France 🇫🇷
URL: http://Paris.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“1) le référé précontractuel (articles L551-1 à L 551-12 et R 551-1 à R 551-6 du code de justice administrative) peut être introduit jusqu'à la signature du...”    Afficher plus
Source: OJS 2022/S 081-218712 (2022-04-21)
Avis d'attribution de marché (2022-08-22)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 100 000 000 💰
Description
Produits/services supplémentaires: Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance 📦
Lieu d'exécution: Paris 🏙️
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 60
Prix (pondération): 40

Procédure
Type de procédure
Procédure accélérée:
“réduction du délai minimal fixé à l'article R2161-2 du code de la commande publique, selon les dispositions de l'article R2161-3 dudit code”
Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2022/S 081-218712

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: DGS-VSS-2022-PSN1
Titre:
“plateforme Support de Niveau 1 (Psn1) pour la gestion d'alertes et de crises sanitaires”
Date de conclusion du contrat: 2022-07-25 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 4
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 4
Nom et adresse du contractant
Nom: sitel group
Adresse postale: 50/52 boulevard Haussmann
Commune postale: Paris
Code postal: 75009
Pays: France 🇫🇷
Région: Paris 🏙️
URL: http://www.sitel.com/fr/ 🌏
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale estimée du contrat/lot: EUR 100 000 000 💰
Valeur totale du contrat/lot: EUR 100 000 000 💰

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“le titulaire de réserve est COMDATA Holding France sis 3-5 rue Albert de Vatimesnil 92300 levallois perret siret 831004957 00039.le marché est consultable...”    Afficher plus
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: cf. Vi.4.1) ci-dessus
Adresse postale: cf. Vi.4.1) ci-dessus
Commune postale: Paris
Code postal: 75004
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2022/S 164-466297 (2022-08-22)