Le présent marché est un marché de prestations de services ayant pour objet l'assistance et le support utilisateurs à distance et sur site des postes de travail et téléphonie des collaborateurs de Gustave Roussy, en qualité de pouvoir adjudicateur, ainsi que le déploiement et renouvellements de postes et téléphonie
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2023-01-09.
L'appel d'offres a été publié le 2022-12-06.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“prestation d'infogérance distant et local des postes de travail et téléphonie à Gustave Roussy Cancer Campus - Grand Paris
DTNSI-22-873”
Produits/services: Services de gestion des installations informatiques📦
Brève description:
“Le présent marché est un marché de prestations de services ayant pour objet l'assistance et le support utilisateurs à distance et sur site des postes de...”
Brève description
Le présent marché est un marché de prestations de services ayant pour objet l'assistance et le support utilisateurs à distance et sur site des postes de travail et téléphonie des collaborateurs de Gustave Roussy, en qualité de pouvoir adjudicateur, ainsi que le déploiement et renouvellements de postes et téléphonie
Afficher plus Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire: 2
1️⃣ Champ d'application du marché
Titre: Support utilisateurs Distant postes de travail et périphériques et Téléphonie
Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires: Services de gestion des installations informatiques📦
Produits/services supplémentaires: Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance📦
Produits/services supplémentaires: Services d'appui bureautiques📦
Lieu d'exécution: Val-de-Marne🏙️
Description du marché:
“Réception d'appels,Assistance et support utilisateurs,Dépannage 1er niveau par prise en main à distanceEt déclanchement de tickets pour escalade niveau 2 (local)”
Description du marché
Réception d'appels,Assistance et support utilisateurs,Dépannage 1er niveau par prise en main à distanceEt déclanchement de tickets pour escalade niveau 2 (local)
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 12
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements: 4 reconductions possibles d'une durée d'un an chacune
Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
“Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit de commander ou non lors de la signature du marché ces prestations supplémentaires.
ï· 3 PSE d'extension de...”
Description des options
Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit de commander ou non lors de la signature du marché ces prestations supplémentaires.
ï· 3 PSE d'extension de plage horaires :
- PSE 1 : 5j/7j de 19H00 à 7H30 en langue française
- PSE 2 : Weekend et jours fériés de 07H30 à 19h00 en langue française
- PSE 3 : Weekend et jours fériés de 19H00 à 7H30 en langue française
ï· 1 PSE de support utilisateur local :
- PSE 4 : Support Utilisateurs Local postes de travail et Téléphonie
Périmètre : Utilisateurs du secteur Recherche
2️⃣ Champ d'application du marché
Titre: Prestation de déploiement pour pic d'activité ou projets
Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Description du marché:
“Déploiement industrialisé de poste de travail, renouvellements et/ou ajouts- Brassage / débrasage réseaux- Déménagement de service- Jarretiérage, brassage...”
Description du marché
Déploiement industrialisé de poste de travail, renouvellements et/ou ajouts- Brassage / débrasage réseaux- Déménagement de service- Jarretiérage, brassage des lignes.
Afficher plus
Description des renouvellements: 4 reconductions d'une durée d'un an chacune
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2023-01-09
12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Conditions d'ouverture des offres: 2023-01-09
15:00 📅
Informations complémentaires Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅ Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire de paris
Adresse postale: Parvis du Tribunal de PariS
Commune postale: Paris
Code postal: 75017
Pays: France 🇫🇷 Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Ccira
Adresse postale: 5 RUE LEBLANC
Commune postale: Paris
Code postal: 75911
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: ccira@paris-idf.gouv.fr📧
Source: OJS 2022/S 238-686865 (2022-12-06)
Informations complémentaires (2022-12-14)
Informations complémentaires Référence de l'avis original
Numéro de l'avis au JO S: 2022/S 238-686865
Changements Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: IV.2.2
Emplacement du texte à modifier: Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
Ancienne valeur
Date: 2023-01-09 📅
L'heure: 12:00
Nouvelle valeur
Date: 2023-01-16 📅
L'heure: 12:00
Source: OJS 2022/S 244-704087 (2022-12-14)
Informations complémentaires (2023-01-18)
Changements Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: IV.2.7
Emplacement du texte à modifier: Modalités d'ouverture des offres
Ancienne valeur
Date: 2023-01-09 📅
L'heure: 15:00
Nouvelle valeur
Date: 2023-01-18 📅
L'heure: 12:00
Source: OJS 2023/S 016-043037 (2023-01-18)
Avis d'attribution de marché (2023-02-28) Objet Champ d'application du marché
Produits/services: Services de développement de logiciels d'infogérance et services de développement de suites logicielles📦
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 246 915 💰
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots ✅ Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): qualité technique
Critère de qualité (pondération): 60
Prix (pondération): 40
Procédure Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2022/S 238-686865
Attribution du marché
1️⃣
Numéro de contrat: dtnsi-22-873
Numéro d'identification du lot: 1
Titre: Support utilisateurs Distant postes de travail et périphériques et Téléphonie
Date de conclusion du contrat: 2023-02-27 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 4
Nombre d'offres reçues de PME: 0
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 4
Nom et adresse du contractant
Nom: Cegedim outsourcing
Numéro d'enregistrement national: 30352918400085
Adresse postale: 15 RUE PAUL DAUTIER
Commune postale: Velizy vllacoublay
Code postal: 78140
Pays: France 🇫🇷
Région: Yvelines 🏙️
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 246 915 💰
Source: OJS 2023/S 045-129811 (2023-02-28)