Accueil physique et téléphonique à exécuter au centre ONERA de Modane-Avrieux (73)

Onera

Accueil physique et téléphonique à exécuter au centre ONERA de Modane-Avrieux (73)

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2022-11-02. L'appel d'offres a été publié le 2022-09-30.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2022-09-30 Avis de marché
2023-04-19 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2022-09-30)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Onera
Adresse postale: RD 215
Commune postale: Modane
Code postal: 73500
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: morgan.falquet@onera.fr 📧
Région: Savoie 🏙️
URL: http://WWW.onera.fr 🌏
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2105002&orgAcronyme=s2d 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2105002&orgAcronyme=s2d 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“Accueil physique et téléphonique à exécuter au centre ONERA de Modane-Avrieux (73)”
Produits/services: Services de standard téléphonique 📦
Brève description:
“Accueil physique et téléphonique à exécuter au centre ONERA de Modane-Avrieux (73)”

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services de standard téléphonique 📦
Produits/services supplémentaires: Centre d'appels 📦
Lieu d'exécution: Savoie 🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: Onera modane
Description du marché:
“Accueil physique et téléphonique à exécuter au centre ONERA de Modane-Avrieux (73)”
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 48
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements: Oui tous les 4 ans

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2022-11-02 15:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Conditions d'ouverture des offres: 2022-11-03 08:30 📅

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal Administratif de Versailles
Adresse postale: 56 avenue de Saint Cloud
Commune postale: Versailles
Code postal: 78011
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 139205400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-versailles@juradm.fr 📧
URL: http://Versailles.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal Administratif de Versailles
Adresse postale: 56 avenue de Saint Cloud
Commune postale: Versailles
Code postal: 78011
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 139205400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-versailles@juradm.fr 📧
URL: http://Versailles.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Source: OJS 2022/S 192-544420 (2022-09-30)
Avis d'attribution de marché (2023-04-19)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 356641.2 💰
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Note d'organisation
Critère de qualité (pondération): 30
Critère de qualité (nom): Mémoire social et environnemental
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de coût (nom): Montant TOTAL
Critère de coût (pondération): 60

Procédure
Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2022/S 192-544420

Attribution du marché

1️⃣
Titre:
“2022MFAL-MARCHE-ACCUEIL-CMA | Accueil physique et téléphonique à exécuter au centre ONERA de Modane-Avrieux (73)”
Date de conclusion du contrat: 2023-02-17 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 2
Nom et adresse du contractant
Nom: Smart multiservices
Adresse postale: 12 ALLEE IRENE JOLIOT CURIE BATIMENT B2
Commune postale: Saint priest
Code postal: 69800
Pays: France 🇫🇷
Région: Savoie 🏙️
URL: https://smart-multiservices.fr/service-accueil-smart-multiservices.html 🌏
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale estimée du contrat/lot: EUR 356641.2 💰
Valeur totale du contrat/lot: EUR 356641.2 💰
Source: OJS 2023/S 080-240711 (2023-04-19)