Traitement des appels téléphoniques des demandeurs de logement locatif

Norevie

Traitement des appels téléphoniques des demandeurs de logement locatif de 8h00 à 18h00.
À titre indicatif, les candidats sont informés que le marché est estimé en moyenne à 170 appels par jour dont 20 à 25 pour des nouveaux demandeurs et environ dix courriers électroniques par jour.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2021-06-21. L'appel d'offres a été publié le 2021-05-21.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2021-05-21 Avis de marché
2021-09-06 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2021-05-21)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Centre d'appels
Numéro de référence: 2021.29
Brève description:
“Traitement des appels téléphoniques des demandeurs de logement locatif de 8h00 à 18h00.”
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Centre d'appels 📦
Code CPV supplémentaire: Centre d'appels 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Nord 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Norevie
Adresse postale: 62 rue Saint-Sulpice
Code postal: 59505
Commune postale: Douai
Contact
Adresse Internet: http://www.norevie.com 🌏
Courrier électronique: alexis.delcroix@norevie.com 📧
Téléphone: +33 327935386 📞
URL des documents: http://www.marches-publics.info/ 🌏
URL pour la participation: http://www.marches-publics.info/ 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-05-21 📅
Date limite de soumission: 2021-06-21 📅
Date de publication: 2021-05-26 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 100-264073
Numéro JO-S: 100
Informations complémentaires

“Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.”
Source: OJS 2021/S 100-264073 (2021-05-21)
Avis d'attribution de marché (2021-09-06)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“Traitement des appels téléphoniques des demandeurs de logement locatif de 8 h à 18:00.”
Valeur totale du marché: 180134.4 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Norevie
Commune postale: Douai

Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-09-06 📅
Date de publication: 2021-09-10 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 176-458401
Se réfère à l'avis: 2021/S 100-264073
Numéro JO-S: 176
Source: OJS 2021/S 176-458401 (2021-09-06)
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