relances téléphoniques auprès des demandeurs d'emploi sortis de formation depuis six mois et codage de bases de données

Conseil regional Hauts de France

en septembre 2021, la Région Hauts-De-France débute sa campagne d'enquête par mail, auprès des stagiaires ayant bénéficié d'un financement dans le cadre de son Programme Régional de Formation. L'Enquête vise à connaître le devenir professionnel de ces stagiaires 6 mois après leur sortie de formation. Ainsi, la prestation attendue dans le cadre de la présente consultation consiste à appeler/relancer par téléphone les stagiaires n'ayant pas répondu à l'enquête mail. Pour information, la Région estime à 30 000 le nombre de stagiaires devant être relancés chaque année. En complément des relances téléphoniques, la mission concerne également le recodage de réponses de la totalité de l'enquête (enquête mail et relances téléphoniques) et un contrôle de cohérence de la base de données des interrogés.la mise à disposition des réponses de l'enquête est attendue sous la forme de tableaux de bord synthétiques (Type Press bouton). L'Élaboration de produits de communication des résultats est attendue

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2021-10-18. L'appel d'offres a été publié le 2021-09-13.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2021-09-13 Avis de marché
2022-01-25 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2021-09-13)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: conseil regional hauts de france
Numéro d'enregistrement national: 20005374200017
Adresse postale: 151, avenue du Président Hoover
Commune postale: Lille
Code postal: 59555
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: correspondre@aws-france.com 📧
Région: Nord 🏙️
URL: https://www.hautsdefrance.fr/marches-publics-appels-d-offres/ 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://agysoft.marches-publics.info 🌏
Communication
URL des documents: https://agysoft.marches-publics.info 🌏
URL de participation: https://agysoft.marches-publics.info 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“relances téléphoniques auprès des demandeurs d'emploi sortis de formation depuis six mois et codage de bases de données 2021-0098”
Produits/services: Services d'enquête téléphonique 📦
Brève description:
“en septembre 2021, la Région Hauts-De-France débute sa campagne d'enquête par mail, auprès des stagiaires ayant bénéficié d'un financement dans le cadre de...”    Afficher plus
Valeur estimée hors TVA: EUR 500 000 💰

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services de saisie de données 📦
Lieu d'exécution: France 🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: lille 59000 - lille
Description du marché:
“en septembre 2021, la Région Hauts-De-France débute sa campagne d'enquête par mail, auprès des stagiaires ayant bénéficié d'un financement dans le cadre de...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 500 000 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 12
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements:
“le montant estimatif du marché est indicatif et comprend la totalité des périodes de reconduction. Le contrat est susceptible d'être reconduit dans les...”    Afficher plus
Informations sur les options
Options
Description des options:
“le contrat prévoit la possibilité de confier ultérieurement au titulaire du marché un ou plusieurs marchés ayant pour objet la réalisation de prestations similaires”    Afficher plus

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“déclaration sur l'honneur pour justifier que le candidat n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles L2141-1 à L2141-5 et L2141-7 à L2141-11 du code...”    Afficher plus
Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les prestations objet du contrat, réalisées au cours des trois...”    Afficher plus
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des trois dernières annéesliste des...”    Afficher plus
Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat:
“l'Exécution des prestations débute à compter de la date de notification du contrat.Aucune clause de garantie financière prévue.Le contrat prévoit le...”    Afficher plus

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2021-10-18 12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4
Conditions d'ouverture des offres: 2021-10-18 13:00 📅

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.Cette consultation bénéficie du Service Dume.Pour retrouver cet avis intégral,...”    Afficher plus
Organe de révision
Nom: tribunal administratif de Lille
Adresse postale: 5 rue Geoffroy Saint-Hilaire, Cs62039
Commune postale: Lille
Code postal: 59014
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 359542342 📞
Courrier électronique: greffe.ta-lille@juradm.fr 📧
Fax: +33 359542445 📠
Source: OJS 2021/S 181-470156 (2021-09-13)
Avis d'attribution de marché (2022-01-25)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“en septembre 2021, la Région Hauts-De-France débute sa campagne d'enquête par mail, auprès des stagiaires ayant bénéficié d'un financement dans le cadre de...”    Afficher plus
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 500 000 💰
Description
Site principal ou lieu d'exécution: lille 59000 Lille
Description du marché:
“en septembre 2021, la Région Hauts-De-France débute sa campagne d'enquête par mail, auprès des stagiaires ayant bénéficié d'un financement dans le cadre de...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Critère de coût (nom):
“Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché.”
Critère de coût (pondération): 1

Procédure
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2021/S 181-470156

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: 202111005m
Date de conclusion du contrat: 2021-12-06 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 6
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 6
Nom et adresse du contractant
Nom: la Voix Du Client
Adresse postale: 11 rue Charles Schmidt
Commune postale: Saint-Ouen
Code postal: 93400
Pays: France 🇫🇷
Région: Seine-Saint-Denis 🏙️
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 95 100 💰
Informations sur la sous-traitance
Le contrat est susceptible d'être sous-traité

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“marché ordinaire à prix mixtes (une partie forfaitaire et une partie unitaire)durée du marché : 12 mois reconductible 3 foismontant estimé du marché : 125...”    Afficher plus
Source: OJS 2022/S 020-049384 (2022-01-25)