Objet Champ d'application du marché
Titre:
“mise en place et gestion d'un centre d'appel externalisé pour la relève du numéro gratuit : 0805 38 38 69
2021_PMO_06”
Produits/services: Services de standard téléphonique📦
Brève description:
“mise en place et gestion d'un centre d'appel externalisé pour la relève du numéro gratuit : 0805 38 38 69”
1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services de standard téléphonique📦
Lieu d'exécution: Auvergne-Rhône-Alpes🏙️
Description du marché:
“mise en place et gestion d'un centre d'appel externalisé pour la relève du numéro gratuit : 0805 38 38 69” Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 18
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“la durée initiale de cet accord-cadre est fixée à 6 mois à compter du 16 août 2021 ou de sa notification si cette dernière a lieu ultérieurement....”
Description des renouvellements
la durée initiale de cet accord-cadre est fixée à 6 mois à compter du 16 août 2021 ou de sa notification si cette dernière a lieu ultérieurement. L'Accord-Cadre est reconductible tacitement deux (2) fois par période de 6 mois. La durée maximum de l'accord-cadre est donc de 18 mois (1,5 ans) maximum, reconductions éventuelles comprises
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Options ✅
Description des options:
“conformément aux dispositions de l'article R2122-7 du Code de la Commande Publique, l'agence peut passer un marché de services sans publicité ni mise en...”
Description des options
conformément aux dispositions de l'article R2122-7 du Code de la Commande Publique, l'agence peut passer un marché de services sans publicité ni mise en concurrence préalables ayant pour objet la réalisation de prestations similaires à celles qui ont été confiées au titulaire de l'accord-cadre
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2021-09-15
17:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Conditions d'ouverture des offres: 2021-09-15
18:00 📅
Conditions d'ouverture des offres (Informations sur les personnes autorisées et la procédure d'ouverture): non ouverte au public
Informations complémentaires Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅
Délai estimé pour la publication d'autres avis: a l'issue de la durée maximum de l'accord-cadre si besoin
Organe de révision
Nom: tribunal judiciaire de Lyon
Adresse postale: 67 Rue Servient
Commune postale: Lyon
Code postal: 69000
Pays: France 🇫🇷
URL: http://www.justice.gouv.fr/🌏
Source: OJS 2021/S 149-397364 (2021-07-30)
Avis d'attribution de marché (2021-10-22) Objet Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 60
Prix (pondération): 40
Procédure Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2021/S 149-397364
Attribution du marché
1️⃣
Titre:
“(Lot unique) Mise en place et gestion d'un centre d'appel externalisé pour la relève du numéro gratuit : 0805 38 38 69” Informations sur les non-lauréats
Autres raisons (interruption de la procédure)
“déclaration sans suite, en application de l'article R2185-1 du Code de la Commande Publique pour le motif d'intérêt général suivant : la nécessité de...”
déclaration sans suite, en application de l'article R2185-1 du Code de la Commande Publique pour le motif d'intérêt général suivant : la nécessité de redéfinir le besoin.En effet, au regard de l'évolution de la crise sanitaire, le quantitatif du marché doit notamment être très fortement revu à la baisse. Poursuivre la consultation dans les conditions fixées aux documents initiaux, entrainerait des dépenses disproportionnées avec le besoin réel à couvrir
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Source: OJS 2021/S 209-547963 (2021-10-22)