Prestations d'accueil physique et téléphonique pour la Délégation Alsace du CNRS sur les campus de Cronenbourg et esplanade à Strasbourg

CNRS — délégation Alsace

Prestations d'accueil physique et téléphonique pour la Délégation Alsace du CNRS sur les campus de Cronenbourg et esplanade à Strasbourg.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2020-10-20. L'appel d'offres a été publié le 2020-09-18.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2020-09-18 Avis de marché
2021-02-10 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2020-09-18)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: CNRS — Délégation Alsace
Adresse postale: 23 rue du Lœss — BP 20
Commune postale: Strasbourg
Code postal: 67037
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: sfc.achat-marche@alsace.cnrs.fr 📧
Région: Alsace 🏙️
URL: http://www.alsace.cnrs.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=620448&orgAcronyme=f2h 🌏
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=620448&orgAcronyme=f2h 🌏
Des informations complémentaires peuvent être obtenues auprès de
Nom: CNRS — Délégation Alsace
Adresse postale: 23 rue du Lœss — BP 20
Commune postale: Strasbourg Cedex 02
Code postal: 67037
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Pôle Achat marché
Téléphone: +33 388106821 📞
Courrier électronique: sfc.achat-marche@alsace.cnrs.fr 📧
Fax: +33 388106791 📠
Région: Bas-Rhin 🏙️
URL: http://www.alsace.cnrs.fr 🌏
URL de l'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=620448&orgAcronyme=f2h 🌏
Communication
URL de participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=620448&orgAcronyme=f2h 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“Prestations d'accueil physique et téléphonique pour la Délégation Alsace du CNRS sur les campus de Cronenbourg et esplanade à Strasbourg 10201510”
Produits/services: Services d'appui bureautiques 📦
Brève description:
“Prestations d'accueil physique et téléphonique pour la Délégation Alsace du CNRS sur les campus de Cronenbourg et esplanade à Strasbourg.”
Valeur estimée hors TVA: EUR 510 000 💰

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services d'appui bureautiques 📦
Produits/services supplémentaires: Services de standard téléphonique 📦
Lieu d'exécution: Bas-Rhin 🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: Strasbourg.
Description du marché:
“Prestations d'accueil physique et téléphonique pour la Délégation Alsace du CNRS sur les campus de Cronenbourg et esplanade à Strasbourg.”
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 510 000 💰
Durée de l'accord
Date de début: 2021-02-01 📅
Date de fin: 2025-01-31 📅
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements:
“Le marché est exécuté pour une durée d'un an à partir du 1.2.2021. Il peut être renouvelé annuellement trois fois sans que sa durée n'excède quatre ans.”
Informations complémentaires:
“Le marché ne fait pas l'objet d'une reprise du personnel. L'accord-cadre est conclu pour une durée d'un an reconductible trois fois avec un montant maximal...”    Afficher plus

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat:
“Accord-cadre mono-attributaire à prix unitaire, exécuté aux moyens de bons de commande régi par le CCAP joint aux documents de la consultation. La durée de...”    Afficher plus

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2020-10-20 12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: anglais 🗣️
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
L'offre doit être valable jusqu'à: 2021-01-31 📅
Conditions d'ouverture des offres: 2020-10-20 12:00 📅

Informations complémentaires
Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent
Délai estimé pour la publication d'autres avis:
“Le marché est exécuté pour une durée d'un an à partir du 1.2.2021. Il peut être reconduit annuellement sans que sa durée n'excède quatre ans.”
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Informations complémentaires

“Pour la présente consultation, la visite des locaux est facultative. La visite des locaux s'effectuera dans les conditions fixées dans le Règlement de la...”    Afficher plus
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Strasbourg
Adresse postale: 31 avenue de la paix, BP 51038
Commune postale: Strasbourg Cedex
Code postal: 67070
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 388212323 📞
Courrier électronique: greffe.ta-strasbourg@juradm.fr 📧
Fax: +33 388364466 📠
URL: http://strasbourg.tribunal-administratif.fr 🌏
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“— référé précontractuel prévu aux articles L. 551-1 à L. 551-12 du Code de justice administrative (CJA), pouvant être introduit depuis le début de la...”    Afficher plus
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal administratif de Strasbourg
Adresse postale: 31 avenue de la Paix, BP 51038
Commune postale: Strasbourg Cedex
Code postal: 67070
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 388212323 📞
Courrier électronique: greffe.ta-strasbourg@juradm.fr 📧
Fax: +33 388364466 📠
URL: http://strasbourg.tribunal-administratif.fr 🌏
Source: OJS 2020/S 185-446911 (2020-09-18)
Avis d'attribution de marché (2021-02-10)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: CNRS — délégation Alsace
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“Prestations d'accueil physique et téléphonique pour la délégation Alsace du CNRS sur les campus de Cronenbourg et esplanade à Strasbourg 2023941”
Brève description:
“Prestations d'accueil physique et téléphonique pour la délégation Alsace du CNRS sur les campus de Cronenbourg et esplanade à Strasbourg.”
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 1 000 000 💰
Description
Description du marché:
“Prestations d'accueil physique et téléphonique pour la délégation Alsace du CNRS sur les campus de Cronenbourg et esplanade à Strasbourg.”
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom):
“Procédure mise en place par l'entreprise pour garantir au CNRS un personnel formé, qualifié et ayant une connaissance adaptée des sites et des consignes”
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de qualité (nom): Encadrement et accompagnement au quotidien des agents affectés sur site
Critère de qualité (nom):
“Description du process en place pour la limitation et la gestion des dysfonctionnements (absence, retard, incident ...)”
Critère de qualité (pondération): 5
Critère de qualité (nom):
“Description du process pour le suivi des prestations et leur communication au CNRS”
Critère de qualité (nom): Délai maximum de remplacement d'un agent absent
Critère de qualité (nom): Nombre minimum de visites de contrôle qualité prévues par mois
Critère de qualité (nom): Performances en matière de gestion responsable des ressources humaines
Prix (pondération): 45

Procédure
Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2020/S 185-446911

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: 2023941
Titre:
“Prestations d'accueil physique et téléphonique pour la délégation Alsace du CNRS sur les campus de Cronenbourg et esplanade à Strasbourg”
Date de conclusion du contrat: 2021-01-08 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 6
Nombre d'offres reçues de PME: 6
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 6
Nom et adresse du contractant
Nom: Penelope
Adresse postale: 52 rue Taitbout
Commune postale: Paris
Code postal: 75009
Pays: France 🇫🇷
Région: Paris 🏙️
URL: https://www.penelope.fr/ 🌏
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale estimée du contrat/lot: EUR 510 000 💰
Valeur totale du contrat/lot: EUR 1 000 000 💰
Informations sur la sous-traitance
Le contrat est susceptible d'être sous-traité

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“L'estimation du DQE du marché est de 139 269.60 EUR par an, soit 557 078.40 EUR sur quatre ans. Le montant total du marché du point II.1.7 du présent avis...”    Afficher plus
Organe de révision
Adresse postale: 31 avenue de la Paix — BP 51038
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“— référé précontractuel prévu aux articles L. 551-1à L. 551-12 du Code de justice administrative (CJA), pouvant être introduit depuis le début de la...”    Afficher plus
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Adresse postale: 31 avenue de la Paix — BP 51038
Source: OJS 2021/S 031-077961 (2021-02-10)