Mise en service d'une centrale d'information et de réservation à destination des personnes en situation de handicap (assistance en gare et substitution routière résiduelle)

Région Nouvelle Aquitaine

Mise en service d'une centrale d'information et de réservation pour les personnes en situation de handicap amenées à utiliser les TER, afin de:
— réserver l'assistance en gare,
— organiser et planifier la substitution routière le cas échéant.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2020-02-17. L'appel d'offres a été publié le 2020-01-17.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2020-01-17 Avis de marché
2020-04-20 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2020-01-17)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Région Nouvelle Aquitaine
Adresse postale: 14 rue François de Sourdis
Commune postale: Bordeaux Cedex
Code postal: 33077
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 557578000 📞
Courrier électronique: unite.transportsdacp@nouvelle-aquitaine.fr 📧
Région: Nouvelle-Aquitaine 🏙️
URL: https://www.nouvelle-aquitaine.fr/#gref 🌏
Communication
L'accès aux documents d'appel d'offres est restreint
URL des documents: https://demat-ampa.fr/?page=entreprise.AccueilEntreprise 🌏
URL de participation: https://demat-ampa.fr/?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=32602&orgAcronyme=cr-aquitaine 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“Mise en service d'une centrale d'information et de réservation à destination des personnes en situation de handicap (assistance en gare et substitution...”    Afficher plus
Produits/services: Centre d'appels 📦
Brève description:
“Mise en service d'une centrale d'information et de réservation pour les personnes en situation de handicap amenées à utiliser les TER, afin de: — réserver...”    Afficher plus
Valeur estimée hors TVA: EUR 458 000 💰

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services spécialisés de transport routier de passagers 📦
Lieu d'exécution: Nouvelle-Aquitaine 🏙️
Description du marché:
“Mise en service d'une centrale d'information et de réservation pour les personnes en situation de handicap amenées à utiliser les TER, afin de: — réserver...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 60
Prix (pondération): 40
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 12
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements:
“L'accord-cadre est conclu à compter de la notification du contrat pour une durée de 1 an, reconductible tacitement, par période de 12 mois, dans la limite...”    Afficher plus
Informations sur les options
Options
Description des options: Prestations similaires prévues au contrat.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Déclaration sur l'honneur pour justifier que le candidat n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner. Documents relatifs aux pouvoirs de la...”    Afficher plus
Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les prestations objet du contrat, réalisées au cours des 3 derniers...”    Afficher plus
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“Liste des principales prestations en lien avec l'objet du marché effectuées au cours des 3 dernières années, indiquant le montant, la date et le...”    Afficher plus
Informations sur une profession particulière
Réservé à une profession particulière
Référence à la loi, au règlement ou à la disposition administrative pertinente:
“Tout document permettant de justifier de l'autorisation spécifique à exercer le service concerné par le marché: attestation d'inscription au registre des...”    Afficher plus

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2020-02-17 12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Conditions d'ouverture des offres: 2020-02-17 14:00 📅

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“Pour l'ensemble des lots, le marché implique la mise en place d'un accord-cadre à bons de commande, sans montant minimal ni maximal. Les critères...”    Afficher plus
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Bordeaux
Adresse postale: 9 rue Tastet
Commune postale: Bordeaux
Code postal: 33000
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 556993800 📞
Courrier électronique: greffe.ta-bordeaux@juradm.fr 📧
Fax: +33 556243903 📠
URL: http://bordeaux.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: CCIRA Bordeaux
Adresse postale: 103 bis rue Belleville
Commune postale: Bordeaux
Code postal: 33063
Pays: France 🇫🇷
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal administratif de Bordeaux
Adresse postale: 9 rue Tastet
Commune postale: Bordeaux
Code postal: 33000
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2020/S 015-031112 (2020-01-17)
Avis d'attribution de marché (2020-04-20)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Adresse postale: 14 rue Francois de Sourdis

Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 458 333 💰

Procédure
Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2020/S 015-031112

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: 2019I000S10515
Titre:
“Mise en service d'une centrale d'information et de réservation pour les personnes en situation de handicap amenées à utiliser les TER”
Date de conclusion du contrat: 2020-04-07 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 2
Nom et adresse du contractant
Nom: SNCF Voyageurs
Adresse postale: 9 rue Philippe-Rameau
Commune postale: Saint-Denis
Code postal: 93200
Pays: France 🇫🇷
Région: Ile-de-France 🏙️
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale estimée du contrat/lot: EUR 458 333 💰
Valeur totale du contrat/lot: EUR 570730.40 💰
Informations sur la sous-traitance
Le contrat est susceptible d'être sous-traité

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“Le marché a été attribué pour un montant sans minimum ni maximum, les montants sur les rubriques V.2.4 et Ii.1.7 correspondent à la valeur totale du marché...”    Afficher plus
Organisme responsable des procédures de médiation
Adresse postale: 103 bis, rue Belleville
Source: OJS 2020/S 079-186982 (2020-04-20)