Externalisation de l'accueil téléphonique du Centre médical Stalingrad
Cram de Paris
Externalisation de l'accueil téléphonique du Centre médical Stalingrad (CMS) de la Caisse régionale d'assurance maladie d'Île-de-France. Le Centre médial Stalingrad dispose de quatre pôles d'activités et il assure environ 145 000 passages annuels. L'offre de soins du Centre médical Stalingrad est réalisée par 66 praticiens représentant 25 équivalents temps pleins, auxquels s'ajoutent deux infirmières.
Date limiteLe délai de réception des offres était de 2020-12-09. L'appel d'offres a été publié le 2020-11-02.
FournisseursLes fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
- • Symplify
- • Ile-de-France › Paris
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2020-11-02 | Avis de marché |
| 2021-05-06 | Avis d'attribution de marché |
Avis de marché (2020-11-02)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Centre d'appels
Numéro de référence: AOO_012_2020
Brève description:
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Centre d'appels 📦
Code CPV supplémentaire: Centre d'appels 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Paris 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: CRAM de Paris
Adresse postale: 17-19 avenue de Flandre
Code postal: 75954
Commune postale: Paris Cedex 19
Contact
Adresse Internet: http://Cramif.fr 🌏
Courrier électronique: kelly.mastini@cramif.cnamts.fr 📧
Téléphone: +33 140056354 📞
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2020_WijDT2N3n7 🌏
URL pour la participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2020_WijDT2N3n7 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-11-02 📅
Date limite de soumission: 2020-12-09 📅
Date de publication: 2020-11-06 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 217-531336
Numéro JO-S: 217
Objet
Champ d'application du marché
Durée de l'accord: 48 mois
Description des renouvellements:
Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 14:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 6 mois
Date d'ouverture des offres: 2020-12-10 📅
Heure d'ouverture des offres: 14:00
Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Protection sociale
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2020_WijDT2N3n7 🌏
Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: Courant 2024.
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire de Paris
Adresse postale: parvis du tribunal
Commune postale: Paris Cedex 17
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
Adresse Internet: https://www.tribunal-de-paris.justice.fr/75 🌏
Source: OJS 2020/S 217-531336 (2020-11-02)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Centre d'appels
Numéro de référence: AOO_012_2020
Brève description:
Externalisation de l'accueil téléphonique du Centre médical Stalingrad (CMS) de la Caisse régionale d'assurance maladie d'Île-de-France. Le Centre médial Stalingrad dispose de quatre pôles d'activités et il assure environ 145 000 passages annuels. L'offre de soins du Centre médical Stalingrad est réalisée par 66 praticiens représentant 25 équivalents temps pleins, auxquels s'ajoutent deux infirmières.
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Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Centre d'appels 📦
Code CPV supplémentaire: Centre d'appels 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Paris 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: CRAM de Paris
Adresse postale: 17-19 avenue de Flandre
Code postal: 75954
Commune postale: Paris Cedex 19
Contact
Adresse Internet: http://Cramif.fr 🌏
Courrier électronique: kelly.mastini@cramif.cnamts.fr 📧
Téléphone: +33 140056354 📞
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2020_WijDT2N3n7 🌏
URL pour la participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2020_WijDT2N3n7 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2020-11-02 📅
Date limite de soumission: 2020-12-09 📅
Date de publication: 2020-11-06 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2020/S 217-531336
Numéro JO-S: 217
Objet
Champ d'application du marché
Durée de l'accord: 48 mois
Description des renouvellements:
Marché d'une durée d'un an à compter de la date de démarrage des prestations. Il est reconduit tacitement, trois fois, d'année en année, sans que sa durée totale ne puisse excéder quatre ans.
Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 14:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 6 mois
Date d'ouverture des offres: 2020-12-10 📅
Heure d'ouverture des offres: 14:00
Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Protection sociale
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2020_WijDT2N3n7 🌏
Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: Courant 2024.
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire de Paris
Adresse postale: parvis du tribunal
Commune postale: Paris Cedex 17
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
Adresse Internet: https://www.tribunal-de-paris.justice.fr/75 🌏
Source: OJS 2020/S 217-531336 (2020-11-02)
Avis d'attribution de marché (2021-05-06)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Valeur totale du marché: 400 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Caisse régionale d'assurance maladie de Paris
Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-05-06 📅
Date de publication: 2021-05-11 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 091-236464
Se réfère à l'avis: 2020/S 217-531336
Numéro JO-S: 91
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité
Critère de qualité (pondération): 40
Critère de qualité (nom): Confidentialité et sécurité
Critère de qualité (pondération): 30
Critère de coût (nom): Prix
Critère de coût (pondération): 30
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2021-04-27 📅
Nom: Symplify
Adresse postale: 2 rue Georges Melies
Commune postale: Bois-d'Arcy
Code postal: 78390
Pays: France 🇫🇷
Yvelines 🏙️
Adresse Internet: http://www.simplify.fr 🌏
Valeur totale du marché: 400 000 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 11
Informations complémentaires
Organe de révision
Adresse postale: Parvis du Tribunal
Source: OJS 2021/S 091-236464 (2021-05-06)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Externalisation de l'accueil téléphonique du Centre médical Stalingrad (CMS) de la caisse régionale d'assurance maladie d'Île-de-France.
Le centre médial Stalingrad dispose de quatre pôles d'activités et il assure environ 145 000 passages annuels.
L'offre de soins du centre médical Stalingrad est réalisée par 66 praticiens représentant 25 équivalents temps pleins, auxquels s'ajoutent deux infirmières.
Afficher plus
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Caisse régionale d'assurance maladie de Paris
Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-05-06 📅
Date de publication: 2021-05-11 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 091-236464
Se réfère à l'avis: 2020/S 217-531336
Numéro JO-S: 91
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Externalisation de l'accueil téléphonique du Centre médical Stalingrad (CMS) de la caisse régionale d'assurance maladie d'Île-de-France.
Le centre médial Stalingrad dispose de quatre pôles d'activités et il assure environ 145 000 passages annuels.
L'offre de soins du centre médical Stalingrad est réalisée par 66 praticiens représentant 25 équivalents temps pleins, auxquels s'ajoutent deux infirmières.
Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité
Critère de qualité (pondération): 40
Critère de qualité (nom): Confidentialité et sécurité
Critère de qualité (pondération): 30
Critère de coût (nom): Prix
Critère de coût (pondération): 30
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2021-04-27 📅
Nom: Symplify
Adresse postale: 2 rue Georges Melies
Commune postale: Bois-d'Arcy
Code postal: 78390
Pays: France 🇫🇷
Yvelines 🏙️
Adresse Internet: http://www.simplify.fr 🌏
Valeur totale du marché: 400 000 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 11
Informations complémentaires
Organe de révision
Adresse postale: Parvis du Tribunal
Source: OJS 2021/S 091-236464 (2021-05-06)
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