Externalisation de l'accueil téléphonique du Centre médical Stalingrad (CMS) de la Caisse régionale d'assurance maladie d'Île-de-France. Le Centre médial Stalingrad dispose de quatre pôles d'activités et il assure environ 145 000 passages annuels. L'offre de soins du Centre médical Stalingrad est réalisée par 66 praticiens représentant 25 équivalents temps pleins, auxquels s'ajoutent deux infirmières.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2020-12-09.
L'appel d'offres a été publié le 2020-11-02.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Externalisation de l'accueil téléphonique du Centre médical Stalingrad
AOO_012_2020”
Produits/services: Centre d'appels📦
Brève description:
“Externalisation de l'accueil téléphonique du Centre médical Stalingrad (CMS) de la Caisse régionale d'assurance maladie d'Île-de-France. Le Centre médial...”
Brève description
Externalisation de l'accueil téléphonique du Centre médical Stalingrad (CMS) de la Caisse régionale d'assurance maladie d'Île-de-France. Le Centre médial Stalingrad dispose de quatre pôles d'activités et il assure environ 145 000 passages annuels. L'offre de soins du Centre médical Stalingrad est réalisée par 66 praticiens représentant 25 équivalents temps pleins, auxquels s'ajoutent deux infirmières.
1️⃣
Produits/services supplémentaires: Centre d'appels📦
Lieu d'exécution: Paris🏙️
Description du marché:
“Externalisation de l'accueil téléphonique du Centre médical Stalingrad (CMS) de la Caisse régionale d'assurance maladie d'Île-de-France. Le Centre médial...”
Description du marché
Externalisation de l'accueil téléphonique du Centre médical Stalingrad (CMS) de la Caisse régionale d'assurance maladie d'Île-de-France. Le Centre médial Stalingrad dispose de quatre pôles d'activités et il assure environ 145 000 passages annuels. L'offre de soins du Centre médical Stalingrad est réalisée par 66 praticiens représentant 25 équivalents temps pleins, auxquels s'ajoutent deux infirmières.
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 48
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“Marché d'une durée d'un an à compter de la date de démarrage des prestations. Il est reconduit tacitement, trois fois, d'année en année, sans que sa durée...”
Description des renouvellements
Marché d'une durée d'un an à compter de la date de démarrage des prestations. Il est reconduit tacitement, trois fois, d'année en année, sans que sa durée totale ne puisse excéder quatre ans.
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2020-12-09
14:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Conditions d'ouverture des offres: 2020-12-10
14:00 📅
Informations complémentaires Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅
Délai estimé pour la publication d'autres avis: Courant 2024.
Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire de Paris
Adresse postale: parvis du tribunal
Commune postale: Paris Cedex 17
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
URL: https://www.tribunal-de-paris.justice.fr/75🌏
Source: OJS 2020/S 217-531336 (2020-11-02)
Avis d'attribution de marché (2021-05-06) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Nom: Caisse régionale d'assurance maladie de Paris
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Externalisation de l'accueil téléphonique du centre médical Stalingrad
AOO_012_2020”
Brève description:
“Externalisation de l'accueil téléphonique du Centre médical Stalingrad (CMS) de la caisse régionale d'assurance maladie d'Île-de-France.
Le centre médial...”
Brève description
Externalisation de l'accueil téléphonique du Centre médical Stalingrad (CMS) de la caisse régionale d'assurance maladie d'Île-de-France.
Le centre médial Stalingrad dispose de quatre pôles d'activités et il assure environ 145 000 passages annuels.
L'offre de soins du centre médical Stalingrad est réalisée par 66 praticiens représentant 25 équivalents temps pleins, auxquels s'ajoutent deux infirmières.
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Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 400 000 💰
Description
Description du marché:
“Externalisation de l'accueil téléphonique du Centre médical Stalingrad (CMS) de la caisse régionale d'assurance maladie d'Île-de-France.
Le centre médial...”
Description du marché
Externalisation de l'accueil téléphonique du Centre médical Stalingrad (CMS) de la caisse régionale d'assurance maladie d'Île-de-France.
Le centre médial Stalingrad dispose de quatre pôles d'activités et il assure environ 145 000 passages annuels.
L'offre de soins du centre médical Stalingrad est réalisée par 66 praticiens représentant 25 équivalents temps pleins, auxquels s'ajoutent deux infirmières.
Afficher plus Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité
Critère de qualité (pondération): 40
Critère de qualité (nom): Confidentialité et sécurité
Critère de qualité (pondération): 30
Critère de coût (nom): Prix
Critère de coût (pondération): 30
Procédure Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2020/S 217-531336
Attribution du marché
1️⃣
Numéro de contrat: 2021/026
Titre:
“Externalisation de l'accueil téléphonique du Centre médical Stalingrad (Cms) de la caisse régionale d'assurance maladie d'Île-de-France”
Date de conclusion du contrat: 2021-04-27 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 11
Nom et adresse du contractant
Nom: Symplify
Adresse postale: 2 rue Georges Melies
Commune postale: Bois-d'Arcy
Code postal: 78390
Pays: France 🇫🇷
Région: Yvelines 🏙️
URL: http://www.simplify.fr🌏
Le contractant est une PME ✅ Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale estimée du contrat/lot: EUR 400 000 💰
Valeur totale du contrat/lot: EUR 400 000 💰
Informations complémentaires Organe de révision
Adresse postale: Parvis du Tribunal
Source: OJS 2021/S 091-236464 (2021-05-06)