Le présent appel à manifestation d'intérêt couvre des besoins en services des opérations de billetterie, incluant les trois catégories suivantes: services d'exploitation de la billetterie, services d'assistance à la clientèle et système et services de contrôle d'accès.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2020-12-29.
L'appel d'offres a été publié le 2020-12-04.
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Appel à manifestation d'intérêts — services des opérations de billetterie
2000080”
Produits/services: Services à la clientèle📦
Brève description:
“Le présent appel à manifestation d'intérêt couvre des besoins en services des opérations de billetterie, incluant les trois catégories suivantes: services...”
Brève description
Le présent appel à manifestation d'intérêt couvre des besoins en services des opérations de billetterie, incluant les trois catégories suivantes: services d'exploitation de la billetterie, services d'assistance à la clientèle et système et services de contrôle d'accès.
Afficher plus Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots
Champ d'application du marché
Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit d'attribuer des marchés combinant les lots ou groupes de lots suivants: Néant.
1️⃣ Champ d'application du marché
Titre: Prestations de services d'exploitation de la billetterie
Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Produits/services supplémentaires: Services de développement de logiciels transactionnels commerciaux et personnels📦
Lieu d'exécution: Ile-de-France🏙️
Description du marché:
“Fourniture et gestion de la vente de billets, la distribution et d'autres activités connexes, sur la base du système de billetterie existant prévu par le...”
Description du marché
Fourniture et gestion de la vente de billets, la distribution et d'autres activités connexes, sur la base du système de billetterie existant prévu par le règlement Paris 2024.
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 48
2️⃣ Champ d'application du marché
Titre: Prestations de services d'assistance à la clientèle
Titre
Numéro d'identification du lot: 3
Description
Produits/services supplémentaires: Services à la clientèle📦
Description du marché:
“Fourniture de systèmes de service à la clientèle, procédures des services d'assistance à la clientèle, mise à disposition en personnel pour les services...”
Description du marché
Fourniture de systèmes de service à la clientèle, procédures des services d'assistance à la clientèle, mise à disposition en personnel pour les services d'assistance à la clientèle, opérations de service à la clientèle, gestion des données relatives à l'assistance à la clientèle.
3️⃣ Champ d'application du marché
Titre: Prestations système et services de contrôle d'accès
Titre
Numéro d'identification du lot: 4
Description
Produits/services supplémentaires: Logiciels et systèmes d'information📦
Description du marché:
“Mise à disposition d'un système informatique et d'un logiciel de contrôle d'accès, mise à disposition de personnel pour assister les opérations et les...”
Description du marché
Mise à disposition d'un système informatique et d'un logiciel de contrôle d'accès, mise à disposition de personnel pour assister les opérations et les services de contrôle d'accès, formation et soutien du personnel, préparation, configuration et supervision des événements, fourniture du matériel de contrôle d'accès, gestion des données de contrôle d'accès.
Procédure Type de procédure
Procédure concurrentielle avec négociation
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2020-12-29
10:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Informations complémentaires Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire de Paris
Adresse postale: 29-45 avenue de la Porte de Clichy
Commune postale: Paris Cedex 17
Code postal: 75017
Pays: France 🇫🇷
URL: https://www.tribunal-de-paris.justice.fr/75🌏 Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Tribunal judiciaire de Paris
Adresse postale: 29-45 avenue de la Porte de Clichy
Commune postale: Paris
Code postal: 75017
Pays: France 🇫🇷 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal judiciaire de Paris
Adresse postale: 29-45 avenue de la Porte de Clichy
Commune postale: Paris
Code postal: 75017
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2020/S 240-593807 (2020-12-04)