Perception de la qualité du service rendu dans l'habitat social

URHLM en Nouvelle-Aquitaine

Perception de la qualité du service rendu dans l'habitat social.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2019-06-13. L'appel d'offres a été publié le 2019-05-13.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2019-05-13 Avis de marché
2019-08-05 Avis d'attribution de marché
2020-07-28 Modification d'un marché /d'une concession en cours
Avis de marché (2019-05-13)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: URHLM en Nouvelle-Aquitaine
Adresse postale: 1 quai Armand Lalande, Hangar G2
Commune postale: Bordeaux
Code postal: 33000
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 549887180 📞
Courrier électronique: urhlm.na@union-habitat.org 📧
Région: Nouvelle-Aquitaine 🏙️
URL: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏
Communication
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2019_UbIX0TpJbB 🌏
URL de participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2019_UbIX0TpJbB 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Autre type: Association loi 1901

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“Perception de la qualité du service rendu dans l'habitat social Enquête de satisfaction”
Produits/services: Services d'enquête sur la satisfaction des consommateurs 📦
Brève description: Perception de la qualité du service rendu dans l'habitat social.

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services d'enquête sur la satisfaction des consommateurs 📦
Lieu d'exécution: Nouvelle-Aquitaine 🏙️
Description du marché: Perception de la qualité du service rendu dans l'habitat social.
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 24
Informations sur les options
Options ✅
Description des options: Enquêtes / questions supplémentaires enquête miroir.

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2019-06-13 14:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Conditions d'ouverture des offres: 2019-06-13 14:00 📅

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Bordeaux
Adresse postale: 9 rue Tastet, CS 21490
Commune postale: Bordeaux
Code postal: 33063
Pays: France 🇫🇷
URL: http://bordeaux.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Source: OJS 2019/S 094-226647 (2019-05-13)
Avis d'attribution de marché (2019-08-05)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 243041.60 💰
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Méthodes et modalités d'intervention proposées
Critère de qualité (pondération): 45
Critère de qualité (nom): Moyens affectés à la mission
Critère de qualité (pondération): 20
Prix (pondération): 35

Procédure
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2019/S 094-226647

Attribution du marché

1️⃣
Titre:
“Réalisation d'une enquête de satisfaction perception de la qualité du service rendu dans l'habitat social”
Date de conclusion du contrat: 2019-07-08 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 6
Nom et adresse du contractant
Nom: Effitel
Adresse postale: 9 rue de la Télématique
Commune postale: Saint-Étienne
Code postal: 42000
Pays: France 🇫🇷
Région: Rhône-Alpes 🏙️
URL: https://www.effitel.fr/ 🌏
Le contractant est une PME ✅
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 243041.60 💰
Source: OJS 2019/S 151-372228 (2019-08-05)
Modification d'un marché /d'une concession en cours (2020-07-28)
Objet
Description
Site principal ou lieu d'exécution: Bordeaux.
Durée du marché, de l'accord-cadre, du système d'acquisition dynamique ou de la concession
Dans le cas d'accords-cadres, justifier toute durée supérieure à 4 ans

Procédure
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2019/S 151-372228

Attribution du marché
Numéro de contrat: 1
Titre: Perception de la qualité du service rendu dans l'habitat social
Date de conclusion du contrat: 2019-06-20 📅
Nom et adresse du contractant
URL: https://www.effitel.fr 🌏
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 243041.60 💰

Informations complémentaires
Informations complémentaires

Organe de révision
Adresse postale: 9 rue Tastet — CS 21490
Source: OJS 2020/S 147-361880 (2020-07-28)
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