Marché de Centre d'appels
Hadopi
Le présent marché porte la gestion d'une plate-forme téléphonique dont l'objet est de réceptionner, filtrer et traiter selon leur objet les appels entrants sur le numéro Cristal Hadopi (dans la limite de 4 000 appels traités par mois).
Date limiteLe délai de réception des offres était de 2020-01-10. L'appel d'offres a été publié le 2019-12-03.
Qui ?- • Hadopi
- • Ile-de-France › Paris
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2019-12-03 | Avis de marché |
Avis de marché (2019-12-03)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de prestations
Numéro de référence: 19-15-DPD-FA
Brève description:
“Le présent marché porte la gestion d'une plate-forme téléphonique dont l'objet est de réceptionner, filtrer et traiter selon leur objet les appels entrants...”
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de prestations 📦
Code CPV supplémentaire: Services de prestations 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Paris 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Hadopi
Adresse postale: 4 rue du Texel
Code postal: 75014
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: http://https://www.hadopi.fr/ 🌏
Courrier électronique: anna.butlen@hadopi.fr 📧
Téléphone: +33 142183953 📞
URL des documents: http://hadopi.e-marchespublics.com 🌏
URL pour la participation: http://hadopi.e-marchespublics.com 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-12-03 📅
Date limite de soumission: 2020-01-10 📅
Date de publication: 2019-12-05 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 235-576128
Numéro JO-S: 235
Source: OJS 2019/S 235-576128 (2019-12-03)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de prestations
Numéro de référence: 19-15-DPD-FA
Brève description:
“Le présent marché porte la gestion d'une plate-forme téléphonique dont l'objet est de réceptionner, filtrer et traiter selon leur objet les appels entrants...”
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de prestations 📦
Code CPV supplémentaire: Services de prestations 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Paris 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Hadopi
Adresse postale: 4 rue du Texel
Code postal: 75014
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: http://https://www.hadopi.fr/ 🌏
Courrier électronique: anna.butlen@hadopi.fr 📧
Téléphone: +33 142183953 📞
URL des documents: http://hadopi.e-marchespublics.com 🌏
URL pour la participation: http://hadopi.e-marchespublics.com 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-12-03 📅
Date limite de soumission: 2020-01-10 📅
Date de publication: 2019-12-05 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 235-576128
Numéro JO-S: 235
Source: OJS 2019/S 235-576128 (2019-12-03)
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