Réalisation d’enquêtes de satisfaction et d’études ponctuelles

Banque de France — direction des achats

Il s’agit d’un accord-cadre mono attributaire, sans minimum ni maximum, permettant à la Banque de France, ses filiales (IEDOM, Europafi) d’acquérir, au fur et à mesure de la survenance de ses besoins et par la conclusion de marchés subséquents, des prestations forfaitaires de réalisation d’enquêtes de satisfaction et d’études ponctuelles.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2019-01-04. L'appel d'offres a été publié le 2018-11-20.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2018-11-20 Avis de marché
2019-09-02 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2018-11-20)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Banque de France — direction des achats
Numéro d'enregistrement national: 57210489100013
Adresse postale: 39 rue Croix des Petits Champs
Commune postale: Paris Cedex 1
Code postal: 75049
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Isabelle Michel
Courrier électronique: achats_domaines@banque-france.fr 📧
Région: Paris 🏙️
URL: http://www.banque-france.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://achats-consultations.banque-france.fr 🌏

Pouvoir adjudicateur (supplémentaire)
Nom: Europafi
Numéro d'enregistrement national: 81434280400014
Adresse postale: Longues
Commune postale: Vic-le-Comte

Pouvoir adjudicateur
Code postal: 63270

Pouvoir adjudicateur (supplémentaire)
Personne de contact: Isabelle Michel

Pouvoir adjudicateur
Région: Puy-de-Dôme 🏙️

Pouvoir adjudicateur (supplémentaire)
Adresse du profil d'acheteur: https://achats-consultations.banque-france.fr 🌏

Pouvoir adjudicateur
Informations sur la passation conjointe de marchés
Le contrat prévoit la passation d'un marché conjoint
Communication
URL des documents: https://achats-consultations.banque-france.fr 🌏
URL de participation: https://achats-consultations.banque-france.fr 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre: Réalisation d’enquêtes de satisfaction et d’études ponctuelles BDF2018054
Produits/services: Services de réalisation d'enquêtes 📦
Brève description:
“Il s’agit d’un accord-cadre mono attributaire, sans minimum ni maximum, permettant à la Banque de France, ses filiales (IEDOM, Europafi) d’acquérir, au fur...”    Afficher plus
Valeur estimée hors TVA: EUR 820 000 💰

1️⃣
Lieu d'exécution: France 🏙️
Lieu d'exécution: Ile-de-France 🏙️
Site principal ou lieu d'exécution:
“Les prestations se dérouleront dans les locaux de la BDF en Île-de-France, de ses filiales, et dans les locaux du titulaire”
Description du marché:
“Il s’agit d’un accord-cadre mono-attributaire, sans minimum ni maximum, permettant à la banque de France, ses filiales d’acquérir, au fur et à mesure de la...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 820 000 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 24
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements:
“L’accord-cadre peut faire l’objet de 2 reconductions, chacune d‘une durée de 12 mois.”
Informations complémentaires:
“À titre exceptionnel, certaines enquêtes peuvent nécessiter des déplacements, dans l’ensemble des départements, régions et collectivités françaises de...”    Afficher plus

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“— déclaration du chiffre d’affaires HT réalisé au cours des 3 dernières années, — déclaration du chiffre d’affaires HT spécifique portant sur des...”    Afficher plus
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“— présentation d’une liste des principales prestations en rapport avec l’objet du marché, réalisées au cours des 3 dernières années en indiquant, la date,...”    Afficher plus
Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat:
“Les candidats peuvent se présenter seuls ou en groupement momentané d’entreprises. Le groupement peut être conjoint ou solidaire. S’il est conjoint, le...”    Afficher plus

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2019-01-04 15:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 5
Conditions d'ouverture des offres: 2019-01-07 10:00 📅

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“Le candidat fournit à l’appui de sa candidature, outre les documents exigés du III.1.2) au III.1.3) du présent avis: I) une attestation sur l’honneur dûment...”    Afficher plus
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 4
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
URL: http://paris.tribunal-administratif.fr 🌏
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“— référé précontractuel prévu aux articles L. 551-1 à L. 551-12 du code de justice administrative, pouvant être exercé jusqu'à la signature du marché, —...”    Afficher plus
Source: OJS 2018/S 226-517373 (2018-11-20)
Avis d'attribution de marché (2019-09-02)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Commune postale: Paris Cedex 01

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“Il s’agit d’un accord-cadre mono-attributaire, sans minimum ni maximum, permettant à la Banque de France, ses filiales (IEDOM, Europafi) d’acquérir, au fur...”    Afficher plus
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 820 000 💰
Description
Site principal ou lieu d'exécution:
“Les prestations se dérouleront dans les locaux de la BDF en Île-de-France, de ses filiales, et dans les locaux du titulaire.”
Description du marché:
“Il s’agit d’un accord-cadre mono-attributaire, sans minimum ni maximum, permettant à la Banque de France, ses filiales d’acquérir, au fur et à mesure de la...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Appréciation de l’offre technique
Critère de qualité (pondération): 60
Prix (pondération): 40

Procédure
Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2018/S 226-517373

Attribution du marché

1️⃣
Titre: Réalisation d’enquêtes de satisfaction et d’études ponctuelles
Date de conclusion du contrat: 2019-04-16 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 5
Nom et adresse du contractant
Nom: Csa
Numéro d'enregistrement national: 308 293 430 00069
Adresse postale: 10 rue Godefroy
Commune postale: Puteaux
Code postal: 92800
Pays: France 🇫🇷
Région: Hauts-de-Seine 🏙️
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale estimée du contrat/lot: EUR 820 000 💰
Valeur totale du contrat/lot: EUR 820 000 💰

Informations complémentaires
Organe de révision
Commune postale: Paris Cedex 04
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“Possibilité d’introduire un référé contractuel au plus tard le 31 jour suivant la publication du présent avis ainsi qu’un recours en annulation dans les 2...”    Afficher plus
Source: OJS 2019/S 171-418103 (2019-09-02)