Prestations d'accueil, d'animations commerciales auprès de la clientèle de l'Aéroport Marseille Provence

Société Aéroport Marseille Provence

Le marché a pour objet la réalisation des prestations d'accueil, d'information et d'animations commerciales auprès de la clientèle de l'Aéroport Marseille Provence comprenant notamment:
— prestations accueil salons VIP,
— prestation d'accueil «Langues étrangères»,
— prestations d'information et d'orientation en salle d'embarquement,
— prestations d'information mobile et orientation passagers en aérogares,
— prestations d'accueil et informations Parafe,
— prestations de caisse,
— prestations d'accueil client personnalisé,
— prestations d'animations commerciales communes MP Shops/opérateurs commerciaux,
— autres prestations d'accueil et d'informations (accueil événementiel, représentation salon, …).

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2019-01-09. L'appel d'offres a été publié le 2018-12-07.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Evénement ETIC Accueil

Qui ?

• Société Aéroport Marseille Provence

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• Provence-Alpes-Côte d’Azur › Bouches-du-Rhône

Historique des marchés publics

Date	Document
2018-12-07	Avis de marché
2019-10-24	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2018-12-07)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de promotion
Numéro de référence: 18O0540000
Brève description:

Le marché a pour objet la réalisation des prestations d'accueil, d'information et d'animations commerciales auprès de la clientèle de l'Aéroport Marseille Provence comprenant notamment: — prestations accueil salons VIP, — prestation d'accueil «Langues étrangères», — prestations d'information et d'orientation en salle d'embarquement, — prestations d'information mobile et orientation passagers en aérogares, — prestations d'accueil et informations Parafe, — prestations de caisse, — prestations d'accueil client personnalisé, — prestations d'animations commerciales communes MP Shops/opérateurs commerciaux, — autres prestations d'accueil et d'informations (accueil événementiel, représentation salon, …).

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de promotion 📦
Code CPV supplémentaire: Services d'employés commerciaux 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Bouches-du-Rhône 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: Société Aéroport Marseille Provence
Adresse postale: Boîte postale 7
Code postal: 13727
Commune postale: Marignane Cedex
Contact
Adresse Internet: http://www.mp.aeroport.fr 🌏
Courrier électronique: servicemarches@mrs.aero 📧
Téléphone: +33 442143555 📞
Fax: +33 442143559 📠
URL des documents: https://marches.mrs.aero 🌏
URL pour la participation: https://marches.mrs.aero 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-12-07 📅
Date limite de soumission: 2019-01-09 📅
Date de publication: 2018-12-12 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 239-546954
Numéro JO-S: 239
Informations complémentaires

Procédure négociée en 2 étapes: — étape 1: appel à candidatures et sélection des candidats. Le candidat doit indiquer le courrier électronique auquel sera envoyé le code permettant aux candidats qui seront retenus d'accéder au DCE sur le profil acheteur, — étape 2: remise des offres pour les candidats sélectionnés. Conditions de remises des candidatures: les dossiers de candidatures doivent être transmis par voie électronique sur la plate-forme https://marches.mrs.aero — Veillez à anticiper la transmission et la durée du téléchargement de votre candidature avant l'heure limite de réception des plis, selon la taille de vos éléments et votre débit internet. La remise de pli en 2 temps n'est pas autorisée. Tout pli délivré après la date et l'heure limites fixées est rejeté sans être ouvert. L'éventuelle copie de sauvegarde (support physique électronique ou papier) doit parvenir dans les mêmes délais avec la mention «Copie de sauvegarde et l'intitulé du marché», à: Société Aéroport Marseille Provence — Service achats marchés — BP7 — 13727 Marignane Cedex (adresse de dépôt: Aéroport Marseille Provence — Service achats marchés — 13700 Marignane). Horaires d'ouverture: 9:00 à 12:00 et 13:30 à 17:00. Tout pli reçu ou déposé après la date et l'heure limites fixées sera renvoyé à son expéditeur sans être décacheté. Les documents de la consultation seront téléchargeables gratuitement, jusqu'à la date et heure limite de remise des offres. Date prévue de début du marché: 1.6.2019.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Le marché a pour objet la réalisation des prestations d'accueil, d'information et d'animations commerciales auprès de la clientèle de l'Aéroport Marseille Provence comprenant notamment:

— prestations accueil salons VIP,

— prestation d'accueil «Langues étrangères»,

— prestations d'information et d'orientation en salle d'embarquement,

— prestations d'information mobile et orientation passagers en aérogares,

— prestations d'accueil et informations Parafe,

— prestations de caisse,

— prestations d'accueil client personnalisé,

— prestations d'animations commerciales communes MP Shops/opérateurs commerciaux,

— autres prestations d'accueil et d'informations (accueil événementiel, représentation salon, …).

Accord-cadre à bons de commande comportant un minimum annuel de 400 000 EUR HT et un maximum annuel 2 500 000 EUR HT.

Durée de l'accord: 12 mois
Description des renouvellements:

Accord-cadre d'une durée de 1 an renouvelable 3 fois pour une nouvelle durée de 1 an, soit une durée totale de 4 ans.

Description des options:

L'Aéroport Marseille Provence se réserve la possibilité de recourir aux marchés similaires, tel que prévu à l'article 30-I alinéa 7 du décret 2016-360 du 25.3.2016.

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Aéroport Marseille Provence

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

La candidature sera examinée conformément aux articles 43 à 55 du décret 2016-360 du 25.3.2016 et 45 à 48 de l'ordonnance 2015-899 du 23.7.2015. Seules les candidatures présentant les garanties techniques, financières et professionnelles suffisantes au regard de l'objet et de l'importance du marché, ou du lot(s) concerné(s), seront retenues. Les candidats produiront:

— la lettre de candidature ou DC1,

— la déclaration du candidat ou DC2,

— en cas de redressement judiciaire, la copie du jugement,

— les pièces exigées aux points III.1.2) et III.1.3). En remplacement le candidat peut présenter un e-DUME accompagné des éléments exigés aux III.1.2) et III.1.3). En cas de groupement ou de sous-traitance, chacun doit fournir un dossier de candidature complet. Pour les sous-traitants, il devra être fourni une déclaration DC4 ou une lettre d'engagement.

Situation économique et financière:

1) déclaration du CA global et du CA relatif à l'objet du marché des 3 dernières années;

2) les extraits de bilans des 3 dernières années des opérateurs économiques pour lesquels l'établissement des bilans est obligatoire;

3) une attestation d'assurance couvrant les risques professionnels pour lannée en cours.

Niveau(x) minimal/minimaux de normes: 4) chiffre d'affaires minimal exigé: 2 fois le montant estimé du marché.
Capacité technique et professionnelle:

5) une liste des références récentes significatives de moins de 3 ans, de même nature et de même importance, avec indication du type de prestations, du montant, de la date et du client (noms, adresse, nº téléphone);

6) une déclaration indiquant pour chacune des 3 dernières années, les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement;

7) une description des moyens matériels et de léquipement technique dont le candidat dispose pour l'exécution du marché.

Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés: Il n'est pas prévu de retenue de garantie.
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:

Le financement est assuré par des fonds propres et/ou emprunts bancaires. Paiement dans un délai de 30 jours fin de mois, à compter de la réception de facture. Aucune avance ne sera versée.

Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:

Les groupements momentanés d'entreprises, solidaires ou conjoints, sont autorisés. Dans le cas d'un groupement conjoint, l'Aéroport Marseille Provence imposera, pour l'attribution de l'accord-cadre, que le mandataire du groupement soit solidaire. Un candidat ne peut présenter pour l' accord-cadre plusieurs offres en agissant à la fois en qualité de:

— candidats individuels et de membres d'un ou plusieurs groupements,

— membres de plusieurs groupements.

Procédure
Base juridique: 32014L0025
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 40
Critère de qualité (nom): RSE (Responsabilité sociétale des entreprises)
Critère de qualité (pondération): 10
Prix (pondération): 50

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Service achats marchés — À l'attention de Mme Baudouy Séverine
Adresse du profil d'acheteur: https://marches.mrs.aero 🌏
URL des documents: https://marches.mrs.aero 🌏
URL de l’outil de passation des marchés: https://marches.mrs.aero 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis:

En l'absence de reconduction, les prochains avis pourront être publiés à compter de 2019. En cas de reconduction de l'accord-cadre le prochain avis pourra être publié en 2022.

Procédure négociée en 2 étapes:

— étape 1: appel à candidatures et sélection des candidats. Le candidat doit indiquer le courrier électronique auquel sera envoyé le code permettant aux candidats qui seront retenus d'accéder au DCE sur le profil acheteur,

— étape 2: remise des offres pour les candidats sélectionnés. Conditions de remises des candidatures: les dossiers de candidatures doivent être transmis par voie électronique sur la plate-forme https://marches.mrs.aero — Veillez à anticiper la transmission et la durée du téléchargement de votre candidature avant l'heure limite de réception des plis, selon la taille de vos éléments et votre débit internet. La remise de pli en 2 temps n'est pas autorisée. Tout pli délivré après la date et l'heure limites fixées est rejeté sans être ouvert. L'éventuelle copie de sauvegarde (support physique électronique ou papier) doit parvenir dans les mêmes délais avec la mention «Copie de sauvegarde et l'intitulé du marché», à: Société Aéroport Marseille Provence — Service achats marchés — BP7 — 13727 Marignane Cedex (adresse de dépôt: Aéroport Marseille Provence — Service achats marchés — 13700 Marignane). Horaires d'ouverture: 9:00 à 12:00 et 13:30 à 17:00. Tout pli reçu ou déposé après la date et l'heure limites fixées sera renvoyé à son expéditeur sans être décacheté. Les documents de la consultation seront téléchargeables gratuitement, jusqu'à la date et heure limite de remise des offres. Date prévue de début du marché: 1.6.2019.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance Aix-en-Provence
Adresse postale: 40 boulevard Carnot
Commune postale: Aix-en-Provence
Code postal: 13100
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 442338300 📞
Courrier électronique: tgi-aix-en-provence@justice.fr 📧
Adresse Internet: http://www.aixenprovence.fr/Tribunal-de-grande-instance-d-Aix 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal de grande instance Aix-en-Provence
Source: OJS 2018/S 239-546954 (2018-12-07)

Avis d'attribution de marché (2019-10-24)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Le marché a pour objet la réalisation des prestations d'accueil, d'information et d'animations commerciales auprès de la clientèle de l'Aéroport Marseille Provence comprenant notamment: — prestations accueil salons VIP, — prestation d'accueil «langues étrangères», — prestations d'information et d'orientation en salle d'embarquement, — prestations d'information mobile et orientation passagers en aérogares, — prestations d'accueil et informations Parafe, — prestations de caisse, — prestations d'accueil client personnalisé, — prestations d'animations commerciales communes MP Shops/opérateurs commerciaux, — autres prestations d'accueil et d'informations (accueil événementiel, représentation salon…).

Valeur totale du marché: 10 000 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: Aéroport Marseille Provence, boîte postale 7
Contact
Courrier électronique: severine.baudouy@mrs.aero 📧

Référence
Dates
Date d'envoi: 2019-10-24 📅
Date de publication: 2019-10-29 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2019/S 209-511960
Se réfère à l'avis: 2018/S 239-546954
Numéro JO-S: 209
Informations complémentaires

Procédure négociée en 2 étapes: — étape 1: appel à candidatures et sélection des candidats. Le candidat doit indiquer le courrier électronique auquel sera envoyé le code permettant aux candidats qui seront retenus d'accéder au DCE sur le profil acheteur, — étape 2: remise des offres pour les candidats sélectionnés. Conditions de remises des candidatures: les dossiers de candidatures doivent être transmis par voie électronique sur la plate-forme https://marches.mrs.aero — Veillez à anticiper la transmission et la durée du téléchargement de votre candidature avant l'heure limite de réception des plis, selon la taille de vos éléments et votre débit internet. La remise de pli en 2 temps n'est pas autorisée. Tout pli délivré après la date et l'heure limites fixées est rejeté sans être ouvert. L'éventuelle copie de sauvegarde (support physique électronique ou papier) doit parvenir dans les mêmes délais avec la mention «Copie de sauvegarde et l'intitulé du marché», à: Société Aéroport Marseille Provence — service achats marchés — BP7 — 13727 Marignane Cedex (adresse de dépôt: Aéroport Marseille Provence — service achats marchés — 13700 Marignane). Horaires d'ouverture: 9:00 à 12:00 et 13:30 à 17:00. Tout pli reçu ou déposé après la date et l'heure limites fixées sera renvoyé à son expéditeur sans être décacheté. Les documents de la consultation seront téléchargeables gratuitement, jusqu'à la date et heure limite de remise des offres. Date prévue de début du marché: 1.6.2019. Marché à bons de commande: — montant minimum annuel de 400 000 EUR HT, — montant maximum annuel de 2 500 000 EUR HT. Ce marché est d’une durée de 1 an renouvelable 3 fois par reconduction expresse pour une nouvelle période de 1 an. Soit une durée totale de 4 ans.

Informations complémentaires

Procédure négociée en 2 étapes:

— étape 1: appel à candidatures et sélection des candidats. Le candidat doit indiquer le courrier électronique auquel sera envoyé le code permettant aux candidats qui seront retenus d'accéder au DCE sur le profil acheteur,

— étape 2: remise des offres pour les candidats sélectionnés. Conditions de remises des candidatures: les dossiers de candidatures doivent être transmis par voie électronique sur la plate-forme https://marches.mrs.aero — Veillez à anticiper la transmission et la durée du téléchargement de votre candidature avant l'heure limite de réception des plis, selon la taille de vos éléments et votre débit internet. La remise de pli en 2 temps n'est pas autorisée. Tout pli délivré après la date et l'heure limites fixées est rejeté sans être ouvert. L'éventuelle copie de sauvegarde (support physique électronique ou papier) doit parvenir dans les mêmes délais avec la mention «Copie de sauvegarde et l'intitulé du marché», à: Société Aéroport Marseille Provence — service achats marchés — BP7 — 13727 Marignane Cedex (adresse de dépôt: Aéroport Marseille Provence — service achats marchés — 13700 Marignane). Horaires d'ouverture: 9:00 à 12:00 et 13:30 à 17:00. Tout pli reçu ou déposé après la date et l'heure limites fixées sera renvoyé à son expéditeur sans être décacheté. Les documents de la consultation seront téléchargeables gratuitement, jusqu'à la date et heure limite de remise des offres. Date prévue de début du marché: 1.6.2019.

Marché à bons de commande:

— montant minimum annuel de 400 000 EUR HT,

— montant maximum annuel de 2 500 000 EUR HT.

Ce marché est d’une durée de 1 an renouvelable 3 fois par reconduction expresse pour une nouvelle période de 1 an. Soit une durée totale de 4 ans.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

— prestation d'accueil «langues étrangères»,

— autres prestations d'accueil et d'informations (accueil événementiel, représentation salon…).

Description des options:

L'Aéroport Marseille Provence se réserve la possibilité de recourir aux marchés similaires, tel que prévu à l'article 30-I alinéa 7 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016.

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Aéroport Marseille Provence.

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Rse

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2019-07-26 📅
Nom: Événement ETIC Accueil
Adresse postale: 21 rue Élie Pelas
Commune postale: Marseille
Code postal: 13016
Pays: France 🇫🇷
Bouches-du-Rhône 🏙️
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 5

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Service achats marchés

Référence
Informations complémentaires

— étape 2: remise des offres pour les candidats sélectionnés. Conditions de remises des candidatures: les dossiers de candidatures doivent être transmis par voie électronique sur la plate-forme https://marches.mrs.aero — Veillez à anticiper la transmission et la durée du téléchargement de votre candidature avant l'heure limite de réception des plis, selon la taille de vos éléments et votre débit internet. La remise de pli en 2 temps n'est pas autorisée. Tout pli délivré après la date et l'heure limites fixées est rejeté sans être ouvert. L'éventuelle copie de sauvegarde (support physique électronique ou papier) doit parvenir dans les mêmes délais avec la mention «Copie de sauvegarde et l'intitulé du marché», à: Société Aéroport Marseille Provence — service achats marchés — BP7 — 13727 Marignane Cedex (adresse de dépôt: Aéroport Marseille Provence — service achats marchés — 13700 Marignane). Horaires d'ouverture: 9:00 à 12:00 et 13:30 à 17:00. Tout pli reçu ou déposé après la date et l'heure limites fixées sera renvoyé à son expéditeur sans être décacheté. Les documents de la consultation seront téléchargeables gratuitement, jusqu'à la date et heure limite de remise des offres. Date prévue de début du marché: 1.6.2019.

Marché à bons de commande:

— montant minimum annuel de 400 000 EUR HT,

— montant maximum annuel de 2 500 000 EUR HT.

Ce marché est d’une durée de 1 an renouvelable 3 fois par reconduction expresse pour une nouvelle période de 1 an. Soit une durée totale de 4 ans.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Marseille
Adresse postale: 6 rue Joseph Autran
Commune postale: Marseille Cedex 06
Code postal: 13281
Téléphone: +33 491155050 📞
Courrier électronique: accueil-marseille@justice.fr 📧
Adresse Internet: www.cours-appel.justice.fr/aix-en-provence/tgi-de-marseille 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal de grande instance de Marseille
Source: OJS 2019/S 209-511960 (2019-10-24)

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