Le marché a pour objet la réalisation des prestations d'accueil, d'information et d'animations commerciales auprès de la clientèle de l'Aéroport Marseille Provence comprenant notamment:
— prestations accueil salons VIP,
— prestation d'accueil «Langues étrangères»,
— prestations d'information et d'orientation en salle d'embarquement,
— prestations d'information mobile et orientation passagers en aérogares,
— prestations d'accueil et informations Parafe,
— prestations de caisse,
— prestations d'accueil client personnalisé,
— prestations d'animations commerciales communes MP Shops/opérateurs commerciaux,
— autres prestations d'accueil et d'informations (accueil événementiel, représentation salon, …).
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2019-01-09.
L'appel d'offres a été publié le 2018-12-07.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Avis de marché (2018-12-07) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Nom: Société Aéroport Marseille Provence
Adresse postale: Boîte postale 7
Commune postale: Marignane Cedex
Code postal: 13727
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Service achats marchés — À l'attention de Mme Baudouy Séverine
Téléphone: +33 442143555📞
Courrier électronique: servicemarches@mrs.aero📧
Fax: +33 442143559 📠
Région: Bouches-du-Rhône🏙️
URL: http://www.mp.aeroport.fr🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://marches.mrs.aero🌏 Communication
L'accès aux documents d'appel d'offres est restreint
URL des documents: https://marches.mrs.aero🌏
URL de participation: https://marches.mrs.aero🌏
URL de l'outil d'acquisition: https://marches.mrs.aero🌏
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Prestations d'accueil, d'animations commerciales auprès de la clientèle de l'Aéroport Marseille Provence
18O0540000”
Produits/services: Services de promotion📦
Brève description:
“Le marché a pour objet la réalisation des prestations d'accueil, d'information et d'animations commerciales auprès de la clientèle de l'Aéroport Marseille...”
Brève description
Le marché a pour objet la réalisation des prestations d'accueil, d'information et d'animations commerciales auprès de la clientèle de l'Aéroport Marseille Provence comprenant notamment:
— prestations accueil salons VIP,
— prestation d'accueil «Langues étrangères»,
— prestations d'information et d'orientation en salle d'embarquement,
— prestations d'information mobile et orientation passagers en aérogares,
— prestations d'accueil et informations Parafe,
— prestations de caisse,
— prestations d'accueil client personnalisé,
— prestations d'animations commerciales communes MP Shops/opérateurs commerciaux,
— autres prestations d'accueil et d'informations (accueil événementiel, représentation salon, …).
1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services d'employés commerciaux📦
Lieu d'exécution: Bouches-du-Rhône🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: Aéroport Marseille Provence
Description du marché:
“Accord-cadre à bons de commande comportant un minimum annuel de 400 000 EUR HT et un maximum annuel 2 500 000 EUR HT.” Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 40
Critère de qualité (nom): RSE (Responsabilité sociétale des entreprises)
Critère de qualité (pondération): 10
Prix (pondération): 50
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 12
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“Accord-cadre d'une durée de 1 an renouvelable 3 fois pour une nouvelle durée de 1 an, soit une durée totale de 4 ans.” Informations sur les variantes
Les variantes sont acceptées ✅ Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
“L'Aéroport Marseille Provence se réserve la possibilité de recourir aux marchés similaires, tel que prévu à l'article 30-I alinéa 7 du décret 2016-360 du 25.3.2016.”
Description des options
L'Aéroport Marseille Provence se réserve la possibilité de recourir aux marchés similaires, tel que prévu à l'article 30-I alinéa 7 du décret 2016-360 du 25.3.2016.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“La candidature sera examinée conformément aux articles 43 à 55 du décret 2016-360 du 25.3.2016 et 45 à 48 de l'ordonnance 2015-899 du 23.7.2015. Seules les...”
Liste et brève description des conditions
La candidature sera examinée conformément aux articles 43 à 55 du décret 2016-360 du 25.3.2016 et 45 à 48 de l'ordonnance 2015-899 du 23.7.2015. Seules les candidatures présentant les garanties techniques, financières et professionnelles suffisantes au regard de l'objet et de l'importance du marché, ou du lot(s) concerné(s), seront retenues. Les candidats produiront:
— la lettre de candidature ou DC1,
— la déclaration du candidat ou DC2,
— en cas de redressement judiciaire, la copie du jugement,
— les pièces exigées aux points III.1.2) et III.1.3). En remplacement le candidat peut présenter un e-DUME accompagné des éléments exigés aux III.1.2) et III.1.3). En cas de groupement ou de sous-traitance, chacun doit fournir un dossier de candidature complet. Pour les sous-traitants, il devra être fourni une déclaration DC4 ou une lettre d'engagement.
Afficher plus Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“1) déclaration du CA global et du CA relatif à l'objet du marché des 3 dernières années;
2) les extraits de bilans des 3 dernières années des opérateurs...”
Liste et brève description des critères de sélection
1) déclaration du CA global et du CA relatif à l'objet du marché des 3 dernières années;
2) les extraits de bilans des 3 dernières années des opérateurs économiques pour lesquels l'établissement des bilans est obligatoire;
3) une attestation d'assurance couvrant les risques professionnels pour lannée en cours.
Afficher plus Conditions de participation
4) chiffre d'affaires minimal exigé: 2 fois le montant estimé du marché.
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“5) une liste des références récentes significatives de moins de 3 ans, de même nature et de même importance, avec indication du type de prestations, du...”
Liste et brève description des critères de sélection
5) une liste des références récentes significatives de moins de 3 ans, de même nature et de même importance, avec indication du type de prestations, du montant, de la date et du client (noms, adresse, nº téléphone);
6) une déclaration indiquant pour chacune des 3 dernières années, les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement;
7) une description des moyens matériels et de léquipement technique dont le candidat dispose pour l'exécution du marché.
Afficher plus Conditions de participation
Dépôts et garanties exigés: Il n'est pas prévu de retenue de garantie.
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“Le financement est assuré par des fonds propres et/ou emprunts bancaires. Paiement dans un délai de 30 jours fin de mois, à compter de la réception de...”
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent
Le financement est assuré par des fonds propres et/ou emprunts bancaires. Paiement dans un délai de 30 jours fin de mois, à compter de la réception de facture. Aucune avance ne sera versée.
Afficher plus
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
“Les groupements momentanés d'entreprises, solidaires ou conjoints, sont autorisés. Dans le cas d'un groupement conjoint, l'Aéroport Marseille Provence...”
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché
Les groupements momentanés d'entreprises, solidaires ou conjoints, sont autorisés. Dans le cas d'un groupement conjoint, l'Aéroport Marseille Provence imposera, pour l'attribution de l'accord-cadre, que le mandataire du groupement soit solidaire. Un candidat ne peut présenter pour l' accord-cadre plusieurs offres en agissant à la fois en qualité de:
— candidats individuels et de membres d'un ou plusieurs groupements,
— membres de plusieurs groupements.
Afficher plus Informations sur le personnel chargé de l'exécution du contrat
Obligation d'indiquer les noms et les qualifications professionnelles du personnel affecté à l'exécution du contrat
Procédure Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations sur la réduction du nombre de solutions ou d'offres au cours de la négociation ou du dialogue
Recours à une procédure par étapes pour réduire progressivement le nombre de solutions à discuter ou d'offres à négocier
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2019-01-09
12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4
Informations complémentaires Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅
Délai estimé pour la publication d'autres avis:
“En l'absence de reconduction, les prochains avis pourront être publiés à compter de 2019. En cas de reconduction de l'accord-cadre le prochain avis pourra...”
Délai estimé pour la publication d'autres avis
En l'absence de reconduction, les prochains avis pourront être publiés à compter de 2019. En cas de reconduction de l'accord-cadre le prochain avis pourra être publié en 2022.
“Procédure négociée en 2 étapes:
— étape 1: appel à candidatures et sélection des candidats. Le candidat doit indiquer le courrier électronique auquel sera...”
Procédure négociée en 2 étapes:
— étape 1: appel à candidatures et sélection des candidats. Le candidat doit indiquer le courrier électronique auquel sera envoyé le code permettant aux candidats qui seront retenus d'accéder au DCE sur le profil acheteur,
— étape 2: remise des offres pour les candidats sélectionnés. Conditions de remises des candidatures: les dossiers de candidatures doivent être transmis par voie électronique sur la plate-forme https://marches.mrs.aero — Veillez à anticiper la transmission et la durée du téléchargement de votre candidature avant l'heure limite de réception des plis, selon la taille de vos éléments et votre débit internet. La remise de pli en 2 temps n'est pas autorisée. Tout pli délivré après la date et l'heure limites fixées est rejeté sans être ouvert. L'éventuelle copie de sauvegarde (support physique électronique ou papier) doit parvenir dans les mêmes délais avec la mention «Copie de sauvegarde et l'intitulé du marché», à: Société Aéroport Marseille Provence — Service achats marchés — BP7 — 13727 Marignane Cedex (adresse de dépôt: Aéroport Marseille Provence — Service achats marchés — 13700 Marignane). Horaires d'ouverture: 9:00 à 12:00 et 13:30 à 17:00. Tout pli reçu ou déposé après la date et l'heure limites fixées sera renvoyé à son expéditeur sans être décacheté. Les documents de la consultation seront téléchargeables gratuitement, jusqu'à la date et heure limite de remise des offres. Date prévue de début du marché: 1.6.2019.
Avis d'attribution de marché (2019-10-24) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Adresse postale: Aéroport Marseille Provence, boîte postale 7
Personne de contact: Service achats marchés
Courrier électronique: severine.baudouy@mrs.aero📧
Objet Champ d'application du marché
Brève description:
“Le marché a pour objet la réalisation des prestations d'accueil, d'information et d'animations commerciales auprès de la clientèle de l'Aéroport Marseille...”
Brève description
Le marché a pour objet la réalisation des prestations d'accueil, d'information et d'animations commerciales auprès de la clientèle de l'Aéroport Marseille Provence comprenant notamment:
— prestations accueil salons VIP,
— prestation d'accueil «langues étrangères»,
— prestations d'information et d'orientation en salle d'embarquement,
— prestations d'information mobile et orientation passagers en aérogares,
— prestations d'accueil et informations Parafe,
— prestations de caisse,
— prestations d'accueil client personnalisé,
— prestations d'animations commerciales communes MP Shops/opérateurs commerciaux,
— autres prestations d'accueil et d'informations (accueil événementiel, représentation salon…).
Afficher plus
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 10 000 000 💰
Description
Site principal ou lieu d'exécution: Aéroport Marseille Provence.
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Rse
Informations sur les options
Description des options:
“L'Aéroport Marseille Provence se réserve la possibilité de recourir aux marchés similaires, tel que prévu à l'article 30-I alinéa 7 du décret nº 2016-360 du...”
Description des options
L'Aéroport Marseille Provence se réserve la possibilité de recourir aux marchés similaires, tel que prévu à l'article 30-I alinéa 7 du décret nº 2016-360 du 25.3.2016.
Procédure Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2018/S 239-546954
Attribution du marché
1️⃣
Numéro de contrat: 18O0540100
Titre:
“Prestations d’accueil, d’animations commerciales auprès de la clientèle de l’Aéroport Marseille Provence”
Date de conclusion du contrat: 2019-07-26 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 5
Nom et adresse du contractant
Nom: Événement ETIC Accueil
Adresse postale: 21 rue Élie Pelas
Commune postale: Marseille
Code postal: 13016
Pays: France 🇫🇷
Région: Bouches-du-Rhône🏙️
Le contractant est une PME ✅ Informations sur la sous-traitance
Le contrat est susceptible d'être sous-traité
“Procédure négociée en 2 étapes:
— étape 1: appel à candidatures et sélection des candidats. Le candidat doit indiquer le courrier électronique auquel sera...”
Procédure négociée en 2 étapes:
— étape 1: appel à candidatures et sélection des candidats. Le candidat doit indiquer le courrier électronique auquel sera envoyé le code permettant aux candidats qui seront retenus d'accéder au DCE sur le profil acheteur,
— étape 2: remise des offres pour les candidats sélectionnés. Conditions de remises des candidatures: les dossiers de candidatures doivent être transmis par voie électronique sur la plate-forme https://marches.mrs.aero — Veillez à anticiper la transmission et la durée du téléchargement de votre candidature avant l'heure limite de réception des plis, selon la taille de vos éléments et votre débit internet. La remise de pli en 2 temps n'est pas autorisée. Tout pli délivré après la date et l'heure limites fixées est rejeté sans être ouvert. L'éventuelle copie de sauvegarde (support physique électronique ou papier) doit parvenir dans les mêmes délais avec la mention «Copie de sauvegarde et l'intitulé du marché», à: Société Aéroport Marseille Provence — service achats marchés — BP7 — 13727 Marignane Cedex (adresse de dépôt: Aéroport Marseille Provence — service achats marchés — 13700 Marignane). Horaires d'ouverture: 9:00 à 12:00 et 13:30 à 17:00. Tout pli reçu ou déposé après la date et l'heure limites fixées sera renvoyé à son expéditeur sans être décacheté. Les documents de la consultation seront téléchargeables gratuitement, jusqu'à la date et heure limite de remise des offres. Date prévue de début du marché: 1.6.2019.
Marché à bons de commande:
— montant minimum annuel de 400 000 EUR HT,
— montant maximum annuel de 2 500 000 EUR HT.
Ce marché est d’une durée de 1 an renouvelable 3 fois par reconduction expresse pour une nouvelle période de 1 an. Soit une durée totale de 4 ans.