Mise en place et gestion du service d'information du dispositif rénovation info service et de l'Ademe

ADEME

La présente consultation se rapporte à la mise en place et gestion du service d'information du dispositif rénovation info service et de l'Ademe: traitement des appels entrants et sortants, gestion des mails et envoi de documentation.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2018-05-03. L'appel d'offres a été publié le 2018-03-28.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Coriolis Télécom
• OMIEN2

Qui ?

• ADEME

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de marketing › Services à la clientèle

Où ?

• France

Historique des marchés publics

Date	Document
2018-03-28	Avis de marché
2018-08-20	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2018-03-28)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services à la clientèle
Numéro de référence: 18MARPlateformetel
Brève description:

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services à la clientèle 📦
Code CPV supplémentaire: Services à la clientèle 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Ademe
Adresse postale: 27 rue Louis Vicat
Code postal: 75737
Commune postale: Paris Cedex 15
Contact
Adresse Internet: http://www.ademe.fr 🌏
Courrier électronique: anne.fournier@ademe.fr 📧
URL des documents: http://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.AccueilEntreprise 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-03-28 📅
Date limite de soumission: 2018-05-03 📅
Date de publication: 2018-03-30 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 063-140131
Numéro JO-S: 63

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

La présente consultation se rapporte à la mise en place et gestion du service d'information du dispositif rénovation info service et de l'Ademe.

Durée de l'accord: 12 mois
Description des renouvellements: Renouvelable trois fois par reconduction tacite.
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Chez le prestataire.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Situation économique et financière:

a. Une lettre de candidature et, le cas échéant, habilitation du mandataire par ses co-traitants, complétée par le candidat individuel ou, le cas échéant, par tous les membres du groupement;

b. Une déclaration sur l'honneur pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles 45 et 48 de l'ordonnance nº 2015-899 du 23.7.2015 et notamment qu'il est en règle au regard des articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail concernant l'emploi des travailleurs handicapés;

c. Une déclaration concernant le chiffre d'affaires global du candidat et, le cas échéant, le chiffre d'affaires du domaine d'activité faisant l'objet du marché public, portant sur les 3 derniers exercices disponibles;

f). En cas de redressement judiciaire, la copie du jugement prononcé à cet effet;

g. En cas de groupement:

— chaque membre du groupement devra remettre l'ensemble des pièces b) à f) susvisées,

— les pièces a) et b) peuvent être fournies au travers d'un formulaire Dc1 et

— les pièces c) à e) au travers d'un formulaire Dc2. Ces formulaires sont disponibles sur le site de la DAJ à l'adresse internet suivante: http://www.economie.gouv.fr/daj/commande-publique Le candidat est autorisé à présenter sa candidature sous la forme d'un Document unique de marché européen (DUME)

Capacité technique et professionnelle:

d. Une liste et la description des principales prestations dans le domaine d'activité faisant l'objet du marché public réalisées au cours des 3 dernières années. Il conviendra d'indiquer notamment l'objet, le montant, la date et le destinataire public ou privé, ou une démonstration de la capacité du candidat à réaliser ces prestations;

e. Une présentation des moyens humains et matériels dont dispose le candidat;

Procédure
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 3 mois
Date d'ouverture des offres: 2018-05-03 📅
Heure d'ouverture des offres: 13:00

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Anne Fournier
Adresse du profil d'acheteur: http://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.AccueilEntreprise 🌏
URL des documents: http://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.AccueilEntreprise 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Nantes
Adresse postale: 6 allée de l'île-gloriette, CS 2411
Commune postale: Nantes
Code postal: 44041
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.tanantes@juradm.fr 📧
Informations sur les délais d'introduction des recours:

— référé pré-contractuel: cf. Article L.551-1 et suiv. du Code de justice administrative,

— référé contractuel: cf. Article L.551-13 et suiv. du Code de justice administrative.

Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Service du greffe du tribunal administratif de Nantes
Source: OJS 2018/S 063-140131 (2018-03-28)

Avis d'attribution de marché (2018-08-20)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Mise en place et gestion du service d'information du dispositif Rénovation Info Service et de l'ADEME.

Valeur totale du marché: 2430153.76 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet
Critères d'attribution
Prix le plus bas

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Ademe

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-08-20 📅
Date de publication: 2018-08-21 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 159-365400
Se réfère à l'avis: 2018/S 063-140131
Numéro JO-S: 159

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2018-08-08 📅
Nom: Coriolis Telecom
Commune postale: Paris
Pays: France 🇫🇷
Paris 🏙️
Nom: OMIEN2
Valeur totale du marché: 2430153.76 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 2

Informations complémentaires
Organe de révision
Adresse postale: 6 allée de l'Île-Gloriette, CS 2411
Informations sur les délais d'introduction des recours:

Référé pré-contractuel: cf. Article L.551-1 et suiv. du code de justice administrative.

Référé contractuel: cf. Article L.551-13 et suiv. du code de justice administrative.

Source: OJS 2018/S 159-365400 (2018-08-20)

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