Marché à bons de commande multi-attributaires de prestations intellectuelles liées aux activités du GCS TESIS et de ses membres

GIE Télémédecine Océan Indien

Le GCS TESIS et ses membres souhaitent se doter d'un bouquet d'experts sur des thématiques se rapportant à leurs activités:
— gestion de projet Si/Assistance à maîtrise d'ouvrage,
— conseil en Organisation/Ingénierie des processus,
— ingénierie décisionnelle,
— architecture des SI,
— communication,
— assistance juridique,
— expertise RH,
— audit et sécurité des SI,
— assistance au déploiement de solutions Microsoft,
— expertise Design,
— expertise création de contenus digitaux, vidéos et e-learning.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2018-04-25. L'appel d'offres a été publié le 2018-03-19.

Qui ?

• GIE Télémédecine Océan Indien

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• La Réunion › La Réunion

Historique des marchés publics

Date	Document
2018-03-19	Avis de marché

Avis de marché (2018-03-19)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de conseil en gestion de projet
Numéro de référence: AO MARCHE EXPERTISES 2018
Brève description:

Le GCS TESIS et ses membres souhaitent se doter d'un bouquet d'experts sur des thématiques se rapportant à leurs activités: — gestion de projet Si/Assistance à maîtrise d'ouvrage, — conseil en Organisation/Ingénierie des processus, — ingénierie décisionnelle, — architecture des SI, — communication, — assistance juridique, — expertise RH, — audit et sécurité des SI, — assistance au déploiement de solutions Microsoft, — expertise Design, — expertise création de contenus digitaux, vidéos et e-learning.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de conseil en gestion de projet 📦
Code CPV supplémentaire: Services de conseil en gestion de projet 📦
Services de conseil en systèmes informatiques 📦
Services d'analyse des exigences de la technologie de l'information 📦
Services d'assistance relative aux systèmes 📦
Services de conseil en relations publiques 📦
Services juridiques 📦
Services de conseil en gestion des ressources humaines 📦
Services d'audit informatique 📦
Services de programmation et de conseil en logiciels 📦
Services de recherche et développement et services de conseil connexes 📦
Services d'agences de rédaction 📦
Production de films et de vidéos à usage pédagogique 📦
Services d'enseignement par voie électronique 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: La Réunion 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: GIE Télémédecine Océan Indien
Adresse postale: 14 chemin des Anglais, Bâtiment C, local nº 2
Code postal: 97420
Commune postale: Le Port
Contact
Adresse Internet: http://www.tesis.re 🌏
Courrier électronique: s.molin@tesis.re 📧
Téléphone: +262 262770107 📞
Fax: +262 262511968 📠
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2018_MzTHCg4sCG 🌏
URL pour la participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2018_MzTHCg4sCG 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-03-19 📅
Date limite de soumission: 2018-04-25 📅
Date de publication: 2018-03-20 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 055-121991
Numéro JO-S: 55

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Le GCS TESIS et ses membres souhaitent se doter d'un bouquet d'experts sur des thématiques se rapportant à leurs activités:

— gestion de projet Si/Assistance à maîtrise d'ouvrage,

— conseil en Organisation/Ingénierie des processus,

— ingénierie décisionnelle,

— architecture des SI,

— communication,

— assistance juridique,

— expertise RH,

— audit et sécurité des SI,

— assistance au déploiement de solutions Microsoft,

— expertise Design,

— expertise création de contenus digitaux, vidéos et e-learning.

Nombre maximal de lots par soumissionnaire: 13
Intitulé du lot: Lot nº 1: Gestion de projet systèmes d'information et assistance à maîtrise d'ouvrage
Numéro du lot: 1
Brève description:

Le titulaire doit pouvoir assurer les missions suivantes:

— pilotage de projets SI,

— analyse et formalisation des besoins fonctionnels,

— mise en place de référentiels des processus,

— animation des phases de conception générale et détaillée,

— préparation et assistance à la recette,

— formation des utilisateurs,

— conduite du changement,

— stratégie et accompagnement au déploiement,

— schéma directeur du Système d'information,

— préparation,

Assistance et accompagnement à la conduite du changement liées à l'externalisation de tout ou partie des fonctions Si champs d'applications souhaités:

— expertise métier Sanitaire,

— expertise métier Médico-Social.

Durée de l'accord: 24 mois
Description des renouvellements:

Sa durée pourra être prolongée par 2 reconductions de 12 mois chacune, sans pouvoir excéder une durée totale de 4 ans.

Intitulé du lot: Lot nº 2: conseil en organisation et Ingénierie des processus
Numéro du lot: 2
Brève description:

— audits organisationnels et fonctionnels,

— modélisation des processus, et rédaction de procédures et instructions de travail,

— conduite du changement & actions de mobilisation d'équipe,

— organigrammes,

— leviers de performance et indicateurs,

— étude d'impacts,

— plan de communication,

— plan de formation,

— stratégie de déploiement,

— accompagnement à la mise en œuvre compétences requises:

—— modélisation de processus champs d'applications souhaités:

——— expertise e-santé,

——— expertise métier Sanitaire,

——— expertise métier Médico-Social.

Intitulé du lot: Lot nº 3: ingénierie décisionnelle
Numéro du lot: 3
Brève description:

— analyse des systèmes d'information sources de données,

— collecte et analyse des besoins de TESIS et de ses adhérents,

— accompagnement à la construction des indicateurs,

— participation à la conception et à la réalisation d'entrepôts de données,

— gestion et alimentation de référentiels de données,

— création de rapports, tableaux de bord,

— alimentation et synchronisation d'entrepôts de données,

— documentation, formation et support des utilisateurs.

Intitulé du lot: Lot nº 4: architecture des systèmes d'informations
Numéro du lot: 4
Brève description:

Le titulaire assurera un rôle de conseil auprès de nos adhérents sur la conception des architectures de leur système d'information. Il sera en capacité d'analyser l'ensemble des composantes d'un système d'information (Matériels & Logiciels), leur imbrication et spécifier les évolutions nécessaires pour respecter les besoins exprimés de nos adhérents. Il doit pouvoir assurer les missions suivantes:

— audit des architectures en place de nos adhérents et analyse de leurs besoins,

— conseil sur les architectures des infrastructures IT complexes,

— accompagnement à l'externalisation des systèmes d'information,

— expertise sur les différentes technologies de Cloud et la mise en œuvre de Cloud Privé dans les entreprises,

— conseil sur l'organisation, l'exploitation et l'automatisation des infrastructures It, Conseil sur la mise en œuvre de plan de continuité,

— conduite de projets, suivi et participation à la mise en œuvre des recommandations.

Intitulé du lot: Lot nº 5: communication
Numéro du lot: 5
Brève description:

— élaboration et déploiement de stratégie de communication,

— création d'identité visuelle et charte graphique,

— conception des supports de communication,

— élaboration et déploiement stratégie digitale,

— accompagnement relations presse,

— accompagnement événementiel.

Intitulé du lot: Lot nº 6: assistance juridique
Numéro du lot: 6
Brève description:

— conseil et assistance juridique en informatique,

— assistance au suivi de projets en informatique,

— assistance en matière de contentieux techniques,

— assistance et accompagnement juridico-technique dans le cadre de marchés publics (Cadrage, Analyse initiale des pièces et bilan juridique sous la forme d'une consultation, assistance à la rédaction des documents de l'appel d'offre, assistance à l'analyse des offres et à la phase de notification),

— assistance et accompagnement pour la mise en œuvre du RGPD.

Le titulaire doit pouvoir fournir une prestation externalisée de DPO. Une bonne connaissance du monde de la santé, de l'informatique (CNIL, agrément HDS) et des marchés publics est indispensable.

Intitulé du lot: Lot nº 7: expertise RH (secteur privé)
Numéro du lot: 7
Brève description:

— conseil et assistance juridique en matière de gestion et de suivi des contrats de travail et litiges RH,

— application des dispositions des conventions collectives du monde de la santé et du numérique aux conditions particulières de l'entreprise,

— élaboration d'une politique salariale,

— mise en place d'un accord d'entreprise,

— appui à l'actualisation des obligations RH prioritaires,

— accompagnement au changement sur le volet RH,

— appui à l'élaboration de plans de formation,

— coaching professionnel.

Intitulé du lot: Lot nº 8: audit et sécurité des réseaux
Numéro du lot: 8
Brève description:

Le Titulaire doit pouvoir accompagner les adhérents à la démarche de mise en conformité au RGPD:

— analyse d'impact relative à la protection des données personnelles,

— préconisation des mesures de sécurités,

— audit et contrôle des mesures il pourra également effectuer les missions suivantes:

—— analyse technique de l'architecture SI, du réseau et des configurations,

—— analyse fonctionnelle de l'existant,

—— audit technique des flux et de la sécurité,

—— formalisation de matrices des flux,

—— mesure des écarts,

—— analyse, rédaction et mise en œuvre de politique de sécurité,

—— rédaction de documentation le titulaire doit pouvoir fournir une prestation externalisée de DPO.

Intitulé du lot: Lot nº 9: accompagnement au déploiement de solutions Microsoft existantes chez nos adhérents
Numéro du lot: 9
Brève description:

Les établissements publics de Santé membres du GCS TESIS ont adhéré au groupement AGIH et bénéficient de l'accord cadre UNI-H.A — Microsoft . Disposant aujourd'hui d'un large panel de solutions Microsoft, ils ont besoin d'être accompagnés pour déployer ces outils dans leur Système informatique hospitalier.

Le titulaire devra assurer les missions suivantes:

— conseils sur la gouvernance, l'urbanisation et l'intégration des solutions Microsoft dans le Système d'information des adhérents,

— définition des spécifications et de la méthodologie d'intervention,

— gestion de projets,

— accompagnement à l'intégration, la configuration et au paramétrage et intervention sur site le cas échéant,

— accompagnement à la mise en place et au suivi d'une maintenance,

— accompagnement à la recette,

— rédaction des documentations techniques,

— animation de session (s) de formations techniques et utilisateurs compétences requises: expertise sur les familles d'outils Microsoft mis à disposition au travers de l'accord cadre UNI-H.A — Microsoft pour les établissements publics de Santé.

Intitulé du lot: Lot nº 10: expertise Design
Numéro du lot: 10
Brève description:

— analyse du contexte social,

— proposition de concept,

— conduite et accompagnement du changement des usages,

— accompagnement à la recherche d'utilisateur (user research),

— design stratégique,

— design de services,

— prototypage,

— design d'interface Ux/Ui,

— assistance au suivi de développement,

— préconisation sur la stratégie de déploiement,

— formation sur le design UX (sous forme de mentorat, de coaching, d'ateliers, etc.).

Intitulé du lot: Lot nº 11: accompagnement à la création de contenus digitaux
Numéro du lot: 11
Brève description:

— création d'illustrations & d'infographies éditoriales,

— rédaction de contenus spécialisés en santé: dossiers, articles, actualités, etc,

— production de contenus interactifs (Serious Game, etc.),

— développement de supports digitaux (sites, mini-sites, gabarits, newsletters, etc.),

— formation & accompagnement SEO.

Intitulé du lot: Lot nº 12: accompagnement à la création de contenus audiovisuels
Numéro du lot: 12
Brève description:

— direction artistique et accompagnement dans le cadre de vidéos d'animation,

— motion design et production de vidéos d'animation,

— création et production de vidéos de prévention et d'actualité en santé,

— production et réalisation de vidéos documentaires,

— formation & accompagnement à la création de vidéo,

— réalisation de photoreportages et de photographies d'illustration.

Intitulé du lot: Lot nº 13: accompagnement à la création de modules e-learning
Numéro du lot: 13
Brève description:

— accompagnement & expertise pédagogique,

— analyse du besoin et des publics cible,

— définition des objectifs pédagogiques,

— conception du contenu pédagogique,

— séquençage & organisation du cours,

— production de contenu pédagogique interactif,

— création du storyboard,

— développement du didacticiel,

— définition et mise en œuvre des modalités d'évaluation.

Procédure
Nombre de participants à envisager: 24
Heure limite de réception des offres: 10:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Date d'ouverture des offres: 2018-04-26 📅
Heure d'ouverture des offres: 10:00
Lieu: GCS TESIS, Le Port (974).

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 75255304000011
Autre type de pouvoir adjudicateur: Groupement de coopération sanitaire
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2018_MzTHCg4sCG 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Président du Tribunal de grande instance de Saint-Denis
Adresse postale: 5 avenue André Malraux, Champfleuri, BP 338
Commune postale: Sainte-Clotilde
Code postal: 97494
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +262 262402345 📞
Fax: +262 262215561 📠
Adresse Internet: http://www.justice.gouv.fr/ 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du Tribunal de grande instance de Saint-Denis
Adresse postale: 5,avenue André Malraux, Champfleuri, BP 338
Source: OJS 2018/S 055-121991 (2018-03-19)

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