La consultation est lancée selon la procédure négociée avec appel à la concurrence préalable (article 74 du décret no 2016-360 du 25.3.2016).
Le candidat répond sur
https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2018_9x02JE2HQ7
En cas de difficulté technique, question, notre support technique est joignable du lundi au vendredi de 8:00 à 18:30 au +33 892232120.
Le candidat se référera aux pré-requis techniques disponibles sur la plateforme.
La candidature qui ne serait pas complètement chargée en ligne avant la date et heure limites, sera rejetée.
Le candidat peut adresser, dans les délais impartis, une copie de sauvegarde (CS) de sa candidature/offre sur support physique électronique ou support papier, par courrier avec avis de réception ou être remis contre récépissé directement à Comutitres,hors jours fériés, pendant les heures d'ouvertures des bureaux soit de 9:30-12:00 et 14:00-17:00.Cet envoi porte obligatoirement la mention «Copie de sauvegarde». Les réponses dématérialisées dans lesquelles un virus serait détecté ne feront pas l'objet d'une tentative de restauration. Elles seront réputées n'avoir jamais été reçues et le candidat en sera informé: les CS seront alors examinées.
En cas de remise hors délai des CS, celles-ci seront réputées n'avoir jamais été reçues et le candidat en sera informé, les CS seront rejetées et retournées au candidat sans avoir été examinées.
Les candidatures/offres par télécopie ou par courriel ne sont pas admises. Les documents transmis au format .exe ne sont pas acceptés.
Au cours de la sélection des candidatures, le GIE Comutitres se réserve la possibilité de demander d'autres documents complémentaires aux candidats. Après examen des documents, le GIE Comutitres évalue la capacité du candidat et sélectionne les candidats aptes à présenter une offre. La candidature ainsi que tout échange d'informations doivent être rédigés en français. L'examen des variantes est subordonné à la remise d'une offre de base conforme aux prescriptions du cahier des charges.
La présente consultation implique la mise en place:
— d’un accord-cadre double-attributaires à marchés subséquents et à bons de commande portant sur la Gestion et le traitement de la relation clients multi-produit, multicanal (lot 1)
— d’un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande, sans minimum ni maximum, portant sur l'éditique sortante (lot 2)
La fourniture du Document de consultation aux entreprises (DCE) sera soumise à la signature préalable d'un engagement de confidentialité. Le délai dans lequel ce document devra être signé sans modifications ni réserves sera indiqué dans le message accompagnant l'envoi de cet engagement. Faute de transmission dans les délais indiqués, la candidature sera rejetée.
Pour les candidatures retenues, le lien et les codes permettant de télécharger le DCE seront précisés dans le courriel d'invitation à présenter une offre. Les critères d'attribution de chacun des lots seront énoncés dans le DCE remis aux candidats sélectionnés à l'issue de la phase de candidature.
L'attribution du marché entraînera obligatoirement la rematérialisation de l'ensemble des pièces et leur signature manuscrite.