Enquêtes et positionnement marketing

Métropole de Lyon

Le marché a pour objet la réalisation d'études marketing en vue d'établir un diagnostic, de définir et/ou d'évaluer le positionnement marketing d'une offre de services et/ou d'un territoire.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2017-11-20. L'appel d'offres a été publié le 2017-10-03.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• NOVA 7

Qui ?

• Métropole de Lyon

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• Rhône-Alpes › Rhône

Historique des marchés publics

Date	Document
2017-10-03	Avis de marché
2018-03-21	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2017-10-03)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de réalisation d'enquêtes
Numéro de référence: 17com06
Brève description:

Le marché a pour objet la réalisation d'études marketing en vue d'établir un diagnostic, de définir et/ou d'évaluer le positionnement marketing d'une offre de services et/ou d'un territoire.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de réalisation d'enquêtes 📦
Code CPV supplémentaire: Services de réalisation d'enquêtes 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Rhône 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Métropole de Lyon
Adresse postale: 20 rue du Lac — CS 33569
Code postal: 69505
Commune postale: Lyon Cedex 3
Contact
Adresse Internet: http://marchespublics.grandlyon.com 🌏
Courrier électronique: webmestre@grandlyon.com 📧
Fax: +33 478634605 📠
URL des documents: http://marchespublics.grandlyon.com 🌏
URL pour la participation: http://marchespublics.grandlyon.com 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-10-03 📅
Date limite de soumission: 2017-11-20 📅
Date de publication: 2017-10-07 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 193-396141
Numéro JO-S: 193
Informations complémentaires

Accord-cadre à bons de commande avec un montant minimum de 75 000 EUR HT et maximum de 300 000 EUR HT sur la durée ferme du marché, soit un montant minimum de 150 000 EUR HT et maximum de 600 000 EUR HT sur la durée totale de l'accord-cadre, reconduction comprise.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Réalisation d'études marketing en vue d'établir un diagnostic, de définir et/ou d'évaluer le positionnement marketing d'une offre de services et/ou d'un territoire (ex: étude de lectorat, comportement des habitants de la Métropole en matière d'environnement, de déplacement, d'éco-rénovation..., en vue d'identifier des leviers et/ou freins pouvant être mobilisés dans le cadre d'une campagne de changement de comportements; perception, notoriété, positionnement d'un projet/d'un territoire en vue de mettre en œuvre une stratégie d'attractivité et de promotion du territoire ..).

Valeur estimée hors TVA: 75 000 EUR 💰
Durée de l'accord: 24 mois
Description des renouvellements: Reconductible une fois 24 mois.
Informations complémentaires:

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Territoire de la Métropole de Lyon.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

* lettre de candidature (formulaire DC1 mis à jour au 26.10.2016) ou document équivalent permettant d'identifier le candidat ou chaque membre du groupement si le candidat est un groupement d'opérateurs économiques.

* Une déclaration sur l'honneur pour justifier que l'opérateur:

— n'entre dans aucun des cas d'interdiction de soumissionner aux marchés publics prévus aux articles 45 et 48 de l'ordonnance n° 2015-899 du 23-07-15 (si l'imprimé DC1 n'est pas utilisé),

— est en règle au regard des articles L.5212-1 à L.5212-11 du code du travail concernant l'emploi des travailleurs handicapés (modèle Métropole joint au dossier de consultation) lorsqu'il y est assujetti.

* Lorsque le candidat est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés.

Situation économique et financière:

Déclarations appropriées de banques ou, le cas échéant, preuve d'une assurance des risques professionnels pertinents; Si pour une raison justifiée, l'opérateur économique n'est pas en mesure de produire les renseignements et documents demandés par l'acheteur, il est autorisé à prouver sa capacité économique et financière par tout autre moyen considéré comme approprié par l'acheteur.

Niveau(x) minimal/minimaux de normes:

Déclaration appropriée de banques ou, le cas échéant, preuve d'une assurance des risques professionnels pertinents en cours de validité à la date limite de remise des offres.

Capacité technique et professionnelle:

A- une déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pendant les 3 dernières années.

b- présentation d'une liste des principales fournitures ou des principaux services effectués au cours des 3 dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé. Les livraisons et les prestations de services sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique.

Niveau(x) minimal/minimaux de normes:

A- pas de niveau minimum exigé.

B- être en capacité de concevoir et réaliser des enquêtes de communication et positionnements marketing sur des thématiques comparables à celles objet du marché (politiques publiques, projets d'aménagement, campagnes et supports de communication, comportements), apprécié notamment au vu de références réalisées au cours des 3 dernières années ou équivalents.

Procédure
Heure limite de réception des offres: 16:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 5 mois
Date d'ouverture des offres: 2017-11-21 📅
Heure d'ouverture des offres: 09:00
Lieu: Idem adresse générale indiquée au I.1.
Informations complémentaires: Le ou les représentants du pouvoir adjudicateur.

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Collectivité territoriale à statut particulier
Contact
Point de contact: Direction de l'information et de la communication externe
Adresse du profil d'acheteur: http://marchespublics.grandlyon.com 🌏
URL des documents: http://marchespublics.grandlyon.com 🌏

Référence
Informations complémentaires

* Précisions sur les rubriques ci-dessus:

— précision du 2.2.6: la valeur estimée correspond au montant minimum de consommation sur la durée ferme de 2 ans, soit 75 000 EUR HT,

— précision du 4.1.1: procédure d'appel d'offres ouvert,

— précision 4.2.7: la date d'ouverture des offres prévue est indicative.

* conditions d'obtention des documents: le dossier peut être téléchargé jusqu'à la date limite de remise des offres à l'adresse Internet suivante: http://marchespublics.grandlyon.com sous la référence 17com06. Il peut également être demandé gratuitement par courrier ou télécopie (la réception de la demande devant parvenir au moins 10 jours calendaires avant la date limite de remise des offres) ou retiré (jusqu'à la date limite de remise des offres) à l'adresse indiquée au point 1.1, les jours ouvrés de 9:00 à 12:00 et de 14:00 à 16:00.

* date prévisionnelle de début d'exécution des prestations: janvier 2018.

* forme des candidatures:

— en cas de groupement, les justificatifs visés aux points 3.1.2 et 3.1.3 seront fournis par le groupement afin de permettre l'appréciation globale des capacités des membres du groupement. Il n'est pas exigé que chaque cotraitant ait la totalité des capacités financières, techniques et professionnelles requises pour l'exécution du marché. — sauf dans les cas de sous-traitance interdite, le candidat peut demander la prise en compte des capacités d'autres opérateurs économiques. Il doit alors justifier des capacités de ce ou ces opérateurs (même justificatifs professionnels, techniques ou financiers à fournir que ceux exigés des candidats aux points 3.1.2 et 3.1.3) et produire un engagement signé en original de l'opérateur justifiant que le candidat disposera de ces capacités pour l'exécution du marché. L'opérateur devra aussi fournir les justificatifs exigés au point 3.1.1 sauf la lettre de candidature.

— un même candidat n'est pas autorisé à présenter pour le marché plusieurs offres en agissant à la fois en qualité de candidat individuel et de membre d'un ou plusieurs groupements ou en qualité de membre de plusieurs groupements.

* les modalités de transmission des plis sont indiquées dans le règlement de la consultation.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Lyon
Adresse postale: 184 rue du Duguesclin
Commune postale: Lyon
Code postal: 69003
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 478141010 📞
Courrier électronique: greffe.ta-lyon@juradm.fr 📧
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2017/S 193-396141 (2017-10-03)

Avis d'attribution de marché (2018-03-21)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 600 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-03-21 📅
Date de publication: 2018-03-23 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 058-128644
Se réfère à l'avis: 2017/S 193-396141
Numéro JO-S: 58

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Réalisation d'études marketing en vue d'établir un diagnostic, de définir et/ou d'évaluer le positionnement marketing d'une offre de services et/ou d'un territoire (ex: étude de lectorat, comportement des habitants de la Métropole en matière d'environnement, de déplacement, d'éco-rénovation…, en vue d'identifier des leviers et/ou freins pouvant être mobilisés dans le cadre d'une campagne de changement de comportements; perception, notoriété, positionnement d'un projet/d'un territoire en vue de mettre en œuvre une stratégie d'attractivité et de promotion du territoire ..).

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique (compréhension des objectifs 15 %; pertinence de la méthodologie d'intervention proposée 30 %; moyens humains et matériels proposés pour l'exécution du marché 15 %)
Critère de qualité (pondération): 60
Pondération du prix: 40

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2018-03-16 📅

Référence
Informations complémentaires

— précisions sur les rubriques 2.1.7) et 5.2.4): le montant indiqué correspond au montant maximum total reconductions comprises,

— précisions rubrique 5.2.1): la date de conclusion du marché indiquée correspond à la date de notification du marché,

— modalités de consultation du marché: le marché est consultable sur rendez-vous du lundi au vendredi de 10:00 à 12:00 et 14:00 à 16:00 auprès de la Direction de la communication externe, 20 rue du Lac, 69003 Lyon sur demande écrite. La demande écrite devra identifier le demandeur personne juridique et personne physique qui devra pouvoir justifier de son identité lors de la consultation.

Informations complémentaires
Organe de révision
Adresse postale: 184 rue Duguesclin
Fax: +33 478141065 📠
Informations sur les délais d'introduction des recours:

Le candidat peut exercer un référé contractuel dans les conditions prévues aux articles L. 551-13 et suivants, et R. 551-7 et suivants, du Code de justice administrative.

Le candidat peut exercer un recours en contestation de la validité du contrat ou de certaines de ses clauses dans un délai de 2 mois à compter de la publication du présent avis, dans les conditions prévues par l'arrêt du Conseil d'État en date du 4.4.2014, «Département du Tarn-et-Garonne», nº 358994.

Source: OJS 2018/S 058-128644 (2018-03-21)

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