Contrôles et enquêtes de satisfactions relatifs aux lignes routières régionales de transport de voyageurs et à leurs prestations annexes (lots 1 et 2)

Région Provence Alpes Côte d'Azur

Lot no1: Contrôles des lignes routières régionales de transport de voyageurs et des prestations annexes
il s'agit de contrôler la qualité objective des lignes, c'est-à-dire vérifier les prestations exécutées par les exploitants des lignes routières régionales régulières et scolaires (sur les lignes routières transférées des Départements vers la Région et sur les lignes routières régionales, Ler), de même que pour les prestations annexes (information, vente).
Il s'agit également de mesurer la qualité objective du service offert aux usagers que ce soit aux points d'arrêt et à bord des cars.
Enfin, il s'agit d'assurer une vérification des titres de transport auprès des passagers.
Lot no2: Enquêtes de satisfaction auprès des usagers des lignes routières régionales de transport de voyageurs
il s'agit d'évaluer la qualité perçue par les utilisateurs des lignes routières régionales (ex départementales transférées et Ler) par la réalisation d'enquêtes de satisfaction.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2017-07-20. L'appel d'offres a été publié le 2017-06-14.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ?
Historique des marchés publics
Date Document
2017-06-14 Avis de marché
2017-12-18 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2017-06-14)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de surveillance et de contrôle
Numéro de référence: 2017-296
Brève description:
“Lot no1: Contrôles des lignes routières régionales de transport de voyageurs et des prestations annexes”
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de surveillance et de contrôle 📦
Code CPV supplémentaire: Services de surveillance et de contrôle 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: fr82 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autorité régionale ou locale
Nom du pouvoir adjudicateur: Région Provence Alpes Côte d'Azur
Adresse postale: Hotel de Région, 27 place Jules Guesde
Code postal: 13481
Commune postale: Marseille
Contact
Adresse Internet: http://www.regionpaca.fr 🌏
Courrier électronique: servicedesmarches@regionpaca.fr 📧
Téléphone: +33 491575057 📞
Fax: +33 491575064 📠
URL des documents: http://achat.regionpaca.fr 🌏
URL pour la participation: http://achat.regionpaca.fr 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-06-14 📅
Date limite de soumission: 2017-07-20 📅
Date de publication: 2017-06-16 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 114-229682
Numéro JO-S: 114
Informations complémentaires

“Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur http://achat.regionpaca.fr”
Source: OJS 2017/S 114-229682 (2017-06-14)
Avis d'attribution de marché (2017-12-18)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
“— lot nº 1: contrôles des lignes routières régionales de transport de voyageurs et des prestations annexes il s'agit de contrôler la qualité objective des...”    Afficher plus
Valeur totale du marché: 3 600 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Lieu d'exécution
Région NUTS: Provence-Alpes-Côte d’Azur 🏙️

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Région Provence-Alpe-Côte d'Azur
Adresse postale: Hotel de région, 27 place Jules Guesde

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-12-18 📅
Date de publication: 2017-12-21 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 245-512648
Se réfère à l'avis: 2017/S 114-229682
Numéro JO-S: 245
Informations complémentaires

“Montant du marché: pour le lot 1: minimum annuel HT: 200 000 EUR, maximum annuel HT: 800 000 EUR pour le lot 2: minimum annuel HT: 20 000 EUR, maximum...”    Afficher plus
Source: OJS 2017/S 245-512648 (2017-12-18)