Contrôle de la qualité du service sur les lignes autocars régionales
Le présent accord-cadre porte sur le contrôle de la qualité du service sur les lignes autocars régionales gérées en délégation de service public (DSP). Il comprend les prestations suivantes: — conception des contrôles (recrutement formation et organisation des moyens humains nécessaires aux contrôles; paramétrage et fourniture des outils informatiques de saisie, mise à jour des outils informatiques de mesure selon les évolutions du référentiel fourni par la Région; préparation des plannings) — réalisation des contrôles de la qualité dans les autocars — traitement des résultats de l'ensemble des contrôles par ligne ou groupe de lignes et production de tableaux de bord synthétiques trimestriels et annuel de la qualité produite — calcul de l'intéressement financier des délégataires (bonus ou malus).
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2017-11-03.
L'appel d'offres a été publié le 2017-10-02.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Où ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2017-10-02
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Avis de marché
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| 2018-02-09
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Avis d'attribution de marché
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