Accompagnement développement connaissance client

La Poste

Dans le cadre de son plan stratégique «La Poste 2020: conquérir l'avenir», le groupe La Poste a lancé, au sein de la branche numérique, le programme prioritaire commun «Connaissance clients. Ce programme a pour ambition le développement de la valeur et de la satisfaction des clients du groupe par une connaissance client approfondie. Il adresse les marchés des particulier et des professionnels (hors entreprises et grands comptes). Ce programme comporte un volet marketing relationnel pour lequel l’équipe en charge du programme recherche un accompagnement. L’accompagnement souhaité couvre 3 thèmes:
— animation stratégique des branches du groupe,
— réalisation de campagnes sur use cases opérationnels,
— consolidation du plan marketing relationnel groupe.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2017-12-27. L'appel d'offres a été publié le 2017-12-08.

Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2017-12-08 Avis de marché
2017-12-14 Informations complémentaires
Informations complémentaires (2017-12-14)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: La Poste
Numéro d'enregistrement national: 356000000
Adresse postale: 9 rue du colonel Pierre Avia
Commune postale: Paris
Code postal: 75015
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Paul Desdevises
Téléphone: +33 155442032 📞
Courrier électronique: paul.desdevises-prestataire@laposte.fr 📧
Région: France 🏙️
URL: http://espacefournisseurs.inter.laposte.fr/fr-FR 🌏
Adresse du profil d'acheteur: http://espacefournisseurs.inter.laposte.fr/fr-FR 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre: Accompagnement développement connaissance client EUR_2017-002146
Produits/services: Services de conseil en gestion du marketing 📦
Brève description:
“Dans le cadre de son plan stratégique «La Poste 2020: Conquérir l'avenir», le groupe La Poste a lancé au sein de la branche numérique, le programme...”    Afficher plus

Informations complémentaires
Référence de l'avis original
Numéro de l'avis au JO S: 2017/S 239-496920

Changements
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: III.1.2
Emplacement du texte à modifier: Liste et description succincte des critères de sélection
Ancienne valeur
Texte:
“Capacité économique et financière: 20 % de la note. Renseignements et formalités nécessaires pour évaluer si ces exigences sont remplies: la pérennité...”    Afficher plus
Nouvelle valeur
Texte:
“Capacité économique et financière: 20 % de la note. Renseignements et formalités nécessaires pour évaluer si ces exigences sont remplies: la pérennité...”    Afficher plus
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: III.1.2
Emplacement du texte à modifier: Niveau(x) spécifique(s) minimal/minimaux exigé(s)
Ancienne valeur
Texte:
“20 % de la note finale: critère éliminatoire: le chiffre d'affaires consolidé annuel du candidat au titre des 3 derniers exercices devra être supérieur ou...”    Afficher plus
Nouvelle valeur
Texte: 20 % de la note finale.
Source: OJS 2017/S 243-507903 (2017-12-14)