Accompagnement de la Direction des Activités Sociales du Groupe Ag2r la mondiale dans le cadre de sa relation client initiée au titre de ses institutions de retraite complémentaire

AG2R La Mondiale

La prestation consiste, principalement, à la mise à disposition d'une plateforme de services et se décompose en 2 lots:
Lot 1: Soutien à l'expertise métier:
Soutien aux équipes de la Direction des Activités Sociales du Groupe pour apporter:
a/ des conseils qualifiés dans les domaines juridiques et de la vie quotidienne;
b/une assistance à la recherche de solutions pour conforter un projet de vie au domicile.
Lot 2:
a/ valorisation des actions collectives menées pour le compte des équipes nationales, professionnelles et régionales de la Direction des Activités Sociales du Groupe à destination des actifs et des retraités;
b/expérimentations menées pour le compte des équipes nationales, professionnelles et régionales de la Direction des Activités Sociales à destination des actifs et des retraités pour la mise en place de nouvelles prestations.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2017-08-04. L'appel d'offres a été publié le 2017-07-04.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2017-07-04 Avis de marché
2018-02-23 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2017-07-04)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services d'action sociale et services connexes
Brève description:
La prestation consiste, principalement, à la mise à disposition d'une plateforme de services et se décompose en 2 lots: Lot 1: Soutien à l'expertise métier: Soutien aux équipes de la Direction des Activités Sociales du Groupe pour apporter: a/ des conseils qualifiés dans les domaines juridiques et de la vie quotidienne; b/une assistance à la recherche de solutions pour conforter un projet de vie au domicile. Lot 2: a/ valorisation des actions collectives menées pour le compte des équipes nationales, professionnelles et régionales de la Direction des Activités Sociales du Groupe à destination des actifs et des retraités; b/expérimentations menées pour le compte des équipes nationales, professionnelles et régionales de la Direction des Activités Sociales à destination des actifs et des retraités pour la mise en place de nouvelles prestations.
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services d'action sociale et services connexes 📦
Code CPV supplémentaire: Services d'action sociale et services connexes 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure concurrentielle avec négociation
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: AG2R La Mondiale
Adresse postale: 151-155 rue de Bercy
Code postal: 75012
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: http://www.ag2rlamondiale.fr 🌏
Courrier électronique: aoe-achat@ag2rlamondiale.fr 📧
URL des documents: http://www.ag2rlamondiale.fr 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2017-07-04 📅
Date limite de soumission: 2017-08-04 📅
Date de publication: 2017-07-07 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2017/S 128-261127
Numéro JO-S: 128

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
La prestation consiste, principalement, à la mise à disposition d'une plateforme de services et se décompose en 2 lots:
Lot 1: Soutien à l'expertise métier:
Soutien aux équipes de la Direction des Activités Sociales du Groupe pour apporter:
a/ des conseils qualifiés dans les domaines juridiques et de la vie quotidienne;
b/une assistance à la recherche de solutions pour conforter un projet de vie au domicile.
Lot 2:
a/ valorisation des actions collectives menées pour le compte des équipes nationales, professionnelles et régionales de la Direction des Activités Sociales du Groupe à destination des actifs et des retraités;
b/expérimentations menées pour le compte des équipes nationales, professionnelles et régionales de la Direction des Activités Sociales à destination des actifs et des retraités pour la mise en place de nouvelles prestations.
Nombre maximal de lots attribués à un seul soumissionnaire: 2
Intitulé du lot: Soutien à l'expertise métier
Numéro du lot: 1
Brève description:
Soutien aux équipes de la Direction des Activités Sociales pour apporter:
a/des conseils qualifiés dans les domaines juridiques et de la vie quotidienne;
Reporting Attendu:
a/volumétrie des contacts (états / récurrence);
b/analyse des thématiques (identification des besoins) sans que cette liste ne soit exhaustive.
Durée de l'accord: 36 mois
Description des renouvellements:
Cf le règlement de consultation sur demande via l'adresse e-mail: aoe-achat@ag2rlamondiale.fr.
Intitulé du lot: Valorisation des actions collectives et expérimentations de nouvelles actions
Numéro du lot: 2
Brève description:
a/Valorisation des actions menées pour le compte des équipes nationales, professionnelles et régionales de la Direction des Activités Sociales à destination des actifs et des retraités;
Description des renouvellements:
Cf: le règlement de consultation sur demande à l'adresse: aoe-achat@ag2rlamondiale.fr.
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution:
Dans les locaux du prestataire.
Dans les locaux du Prestataire.

Procédure
Heure limite de réception des offres: 10:00
Date d'envoi des invitations: 2017-08-11 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 2018-12-31 📅

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Gie
Contact
Point de contact: Agnès Debuy
URL des documents: http://www.ag2rlamondiale.fr 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: Renouvelable une fois.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Commune postale: Paris
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2017/S 128-261127 (2017-07-04)
Avis d'attribution de marché (2018-02-23)
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
La prestation consiste, principalement, à la mise à disposition d'une plateforme de services et se décompose en deux lots: LOT nº 1: soutien à l'expertise métier: soutien aux équipes de la direction des activités sociales du groupe pour apporter: A/ des conseils qualifiés dans les domaines juridiques et de la vie quotidienne; B/ une assistance à la recherche de solutions pour conforter un projet de vie au domicile. LOT nº 2: A/ valorisation des actions collectives menées pour le compte des équipes nationales, professionnelles et régionales de la direction des activités sociales du groupe à destination des actifs et des retraités; B/ expérimentations menées pour le compte des équipes nationales, professionnelles et régionales de la direction des activités sociales à destination des actifs et des retraités pour la mise en place de nouvelles prestations.
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Valeur totale du marché: 1 350 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Lieu d'exécution
Région NUTS: Ile-de-France 🏙️

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: 151-155 rue de Bercy — 75012 Paris

Référence
Dates
Date d'envoi: 2018-02-23 📅
Date de publication: 2018-02-27 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2018/S 040-087907
Se réfère à l'avis: 2017/S 128-261127
Numéro JO-S: 40
Informations complémentaires
Marché conclu pour une période de 2 ans avec la possibilité d'une reconduction conventionnelle d'1 an soit la durée totale et maximale possible du marché est de 3 ans.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
La prestation consiste, principalement, à la mise à disposition d'une plateforme de services et se décompose en deux lots:
LOT nº 1: soutien à l'expertise métier: soutien aux équipes de la direction des activités sociales du groupe pour apporter:
A/ des conseils qualifiés dans les domaines juridiques et de la vie quotidienne;
B/ une assistance à la recherche de solutions pour conforter un projet de vie au domicile.
LOT nº 2:
A/ valorisation des actions collectives menées pour le compte des équipes nationales, professionnelles et régionales de la direction des activités sociales du groupe à destination des actifs et des retraités;
B/ expérimentations menées pour le compte des équipes nationales, professionnelles et régionales de la direction des activités sociales à destination des actifs et des retraités pour la mise en place de nouvelles prestations.
Soutien aux équipes de la direction des activités sociales pour apporter:
Reporting attendu:
A/ volumétrie des contacts (états/récurrence);
B/ analyse des thématiques (identification des besoins) sans que cette liste ne soit exhaustive.
Informations complémentaires:
Marché conclu pour une période de 2 ans avec la possibilité d'une reconduction conventionnelle d'1 an soit la durée totale et maximale possible du marché est de 3 ans.
Brève description:
A/ valorisation des actions menées pour le compte des équipes nationales, professionnelles et régionales de la direction des activités sociales à destination des actifs et des retraités. B/ expérimentations menées pour le compte des équipes nationales, professionnelles et régionales de la direction des activités sociales à destination des actifs et des retraités pour la mise en place de nouvelles prestations.
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Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Dans les locaux du prestataire

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur fonctionnelle et technique
Critère de qualité (pondération): 55 %
Critère de qualité (nom): Demarche RSE et accompagnement de l’équipe pressentie
Critère de qualité (pondération): 5 %
Pondération du prix: 40 %

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2018-02-09 📅

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Agnès DEBUY
Source: OJS 2018/S 040-087907 (2018-02-23)
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Région:
France Ile-de-France
Fournisseurs:
Domiserve Domiserve + La Poste SA
Produits/services:
Services de santé et services sociaux Services d'action sociale et services connexes