Si le pouvoir adjudicateur constate que des pièces relatives à la candidature sont manquantes ou incomplètes, il peut demander à tous les candidats concernés de produire ou compléter ces pièces dans un délai qui ne pourra excéder 10 jours. Compte tenu de l'objet du marché, toutes les références et garanties requises au titre de la candidature sont appréciées à valeur égale. En cas de groupement, chaque membre du groupement doit fournir les pièces désignées ci-avant. Par ailleurs, pour justifier des capacités professionnelles, techniques et financières d'autres opérateurs économiques quelle que soit la nature juridique des liens existant entre ces opérateurs et lui, ce dernier produit pour chaque opérateur présenté, les documents demandés ainsi qu'un engagement écrit de ces dits opérateurs. Les candidatures et offres peuvent être déposées soit par voie postale ou dépôt sur place soit par voie électronique, en application de l'article 40 II 2° du décret 2016-360 et l'arrêté du 14 décembre 2009 relatif à la dématérialisation des procédures de passation des marchés publics. Si le candidat souhaite déposer son offre sur site contre récépissé, il se présente exclusivement à l'accueil du site du centre national CESU du lundi au vendredi entre 9 heures et 12 heures avant les date et heure limites de réception des offres, à l'adresse suivante: 63 rue de la Montat, 42100 Saint-Étienne — à l'attention de Mme c. Gil. Si le candidat dépose son offre par la poste, il le fait par pli recommandé avec avis de réception postale avant la date et heure limites sus-visée. Pour une transmission par voie électronique, le dépôt de l'offre et de la candidature devra se faire via le site
https://acoss.achatpublic.com, dans un seul et même fichier. La transmission des documents sur un support physique électronique n'est pas autorisée, sauf à titre de copie de sauvegarde. Ainsi, les candidats peuvent envoyer en parallèle de leur pli dématérialisé, et avant la date limite de remise des offres sus-visée, une copie de sauvegarde de ce pli sur support papier ou sur support physique électronique. Le candidat devra placer la copie de sauvegarde dans un pli scellé comportant la mention lisible — marché de services bancaires- copie de sauvegarde. Elle devra être remise dans les mêmes conditions que le dépôt par voie postale ou sur site. Le critère 1 relatif aux éléments financiers comporte 2 sous-critères: le coût global des prestations (T.T.C.) évalué en fonction des éléments constitutifs de celui-ci, pondéré à 80 %; l'horaire potentiel de réception des fonds en tenant compte du fait que l'organisme est intéressé par l'horaire le plus « tôt »;, pondéré à 20 %. Le critère 2 relatif à la qualité de l'offre comporte 4 sous-critères: le niveau des services, leur exhaustivité et leur adéquation aux besoins de l'organisme, pondéré à 40 %; le service de représentation automatique des prélèvements impayés etleurs statistiques, pondéré à 30 % la restitution d'informations liées aux impayés, pondéré à 25 %; l'éventuelle non répercussion des indemnités compensatoires, pondéré à 5 %. Le critère 3 relatif à la continuité du niveau de qualité de service comporte 3 sous-critères: Mise à disposition d'une équipe dédiée, jours et horaire d'ouverture du service, etc, pondéré à 60 %; Maintien de la qualité de service en situation d'urgence de type pandémie, pondéré à 20 %; Modalités de secours de type back up, pondéré à 20 %. Les renseignements complémentaires sont communiqués sur demande des candidats six jours au plus tard avant la date limite de remise des offres. Les candidats adressent leur demande par écrit en temps utile, 10 jours calendaires au plus tard avant la date limite de remise des offres. Pour plus de détails, voir le règlement de la consultation.