Veille et analyse internet

Ministère affaires sociales santé

Prestations de veille et d'analyse internet dans les domaines de compétences des ministères sociaux. Marché fractionné à bons de commande (art 77-I du code des marchés publics ou accord- cadre au sens de la directive européenne no 2004/18 conclu avec un seul opérateur économique, sans montant minimum et avec un montant maximum annuel de 590 000 EUR HT.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2013-12-03. L'appel d'offres a été publié le 2013-10-21.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• société trendy buzz sas

Qui ?

• Ministère affaires sociales santé

Qu'est-ce que c'est ?

• Services d'études de marchés › Services de recherche sociale

Où ?

• France

Historique des marchés publics

Date	Document
2013-10-21	Avis de marché
2014-03-12	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2013-10-21)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de recherche sociale
Quantité ou étendue:

L'objectif de ce marché étant d'identifier, suivre et analyser les tendances de fond exprimées par les internautes sur les sujets des champs des ministères sociaux ; alerter les ministères, en temps réel sur les commentaires, rumeurs, bruits, signaux faibles qui peuvent préfigurer les débats et constituer des risques d'emballement de l'opinion ou des temps forts pour les ministères ; suivre et analyser les retombées web des campagnes de communication de ces ministères, ainsi que leurs répercussions ; saisir les lignes de force en présence, donner la tonalité des différentes réactions face à l'actualité des champs de veille ;cartographier et analyser, à l'instant " t ", " l'écosystème " d'opinion sur une thématique donnée. Pour chacun des deux ministères , le titulaire doit assurer une veille continue internet 7j/7, 24h/24 afin de générer des alertes " à chaud " auprès de bénéficiaires désignés. A titre indicatif, le nombre d'alertes générées au cours de l'année 2013 et par secteur était de 70.A partir de cette veille, le titulaire pourra être amené à réaliser, : une analyse quotidienne, hebdomadaire et mensuelle dans les domaines de compétences des ministères et/ou sur un seul sujet sensible et/ou d'actualité ainsi que des études thématiques simples, moyennes et complexes en fonction de la thématique identifiée par le pouvoir adjudicateur. Le rythme des prestations au titre du marché en cours est le suivant :une analyse hebdomadaire pour le ministère des Affaires sociales ;un combiné alliant analyses quotidiennes et analyses hebdomadaires synthétiques pour le ministère du Travail.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de recherche sociale 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Ministère ou toute autre autorité nationale ou fédérale
Nom du pouvoir adjudicateur: Ministère affaires sociales santé
Adresse postale: Délégation à l'information et à la communication, 14 avenue Duquesne
Code postal: 75350
Commune postale: Paris 07 Sp

Référence
Dates
Date d'envoi: 2013-10-21 📅
Date limite de soumission: 2013-12-03 📅
Date de publication: 2013-10-24 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2013/S 207-358817
Numéro JO-S: 207
Informations complémentaires

L'offre doit obligatoirement être composée: d'un acte d'engagement (Dc3) complété, daté et signé; d'un mémoire technique portant sur la méthodologie au regard des prestations prévues au CCTP : méthodologie d'identification du corpus des sources et du corpus des mots-clés; méthodologie de réalisation des livrables: étapes de travail, méthode analyse quantitative( volume des reprises et commentaires utilisés) et qualitative (types de sources analysées, nbre de commentaires lus, tonalité, arguments/acteurs, questions/incompréhensions, focus sur les mobilisations en ligne, définition et critères d'une tendance majeure, mineure, signal faible), le signal faible devra être explicité (intérêt du signal, sources et nombre d'occurences. L'outil de veille utilisé avec les fonctionnalités détaillées et les garanties de maintenance. Produire une maquette de note hebdomadaire multi-thématique sur les périmètres du ministère de la Santé et des Affaires sociales et une maquette de note quotidienne multi-thématique sur les périmètres du ministère du Travail, de l'emploi, de la Formation professionnelle et du Dialogue social comportant au minimum les parties suivantes : - les sujets les plus débattus,les sujets majeurs, les sujets mineurs, les sujets sortants et émergents, des indicateurs chiffrés. Produire les curriculum vitae détaillés (Cv) des personnes affectées à l'exécution des prestations et décrire l'organisation du travail de l'équipe (répartition des tâches au sein de l'équipe, dispositif, mis en oeuvre pour assurer le suivi et la continuité des prestations en collaboration avec l'administration).désignation de(s) la personne(s) référents ( En l'absence des CV détaillés de l'ensemble de l'équipe, l'offre sera rejetée). L'offre financière constituée du bordereau des prix unitaires (Bp), complété, daté et signé. E) le détail quantitatif estimatif (Dqe), complété, daté et signé; un relevé d'identité bancaire; g) le cas échéant, la demande d'acceptation du (des) sous-traitant(s), (formulaire Dc4). Les sous-critères relatifs à la valeur technique portent: 1.1. Méthode proposée pour l'exécution des prestations (20 %) Présentation de l'outil de veille, ses fonctionnalités et garanties de maintenance (10 %) 1.3 Contenu éditorial, mise en page et rubriquage de la maquette de note hebdomadaire et de note quotidienne demandées au candidat à l'article 3.2.b du présent document (10 %). La méthode de notation figure au règlement de consultation. Les offres peuvent être remises soit par courrier ou contre récépissé soit par voie électronique via la plateforme interministérielle des marchés, les modalités de remises figurent au RC. Toute demande de renseignement complémentaire doit être effectuée via la plateforme interministérielle. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP : 21.10.22013.

Informations complémentaires

L'offre doit obligatoirement être composée: d'un acte d'engagement (Dc3) complété, daté et signé; d'un mémoire technique portant sur la méthodologie au regard des prestations prévues au CCTP : méthodologie d'identification du corpus des sources et du corpus des mots-clés; méthodologie de réalisation des livrables: étapes de travail, méthode analyse quantitative( volume des reprises et commentaires utilisés) et qualitative (types de sources analysées, nbre de commentaires lus, tonalité, arguments/acteurs, questions/incompréhensions, focus sur les mobilisations en ligne, définition et critères d'une tendance majeure, mineure, signal faible), le signal faible devra être explicité (intérêt du signal, sources et nombre d'occurences. L'outil de veille utilisé avec les fonctionnalités détaillées et les garanties de maintenance. Produire une maquette de note hebdomadaire multi-thématique sur les périmètres du ministère de la Santé et des Affaires sociales et une maquette de note quotidienne multi-thématique sur les périmètres du ministère du Travail, de l'emploi, de la Formation professionnelle et du Dialogue social comportant au minimum les parties suivantes : - les sujets les plus débattus,les sujets majeurs, les sujets mineurs, les sujets sortants et émergents, des indicateurs chiffrés. Produire les curriculum vitae détaillés (Cv) des personnes affectées à l'exécution des prestations et décrire l'organisation du travail de l'équipe (répartition des tâches au sein de l'équipe, dispositif, mis en oeuvre pour assurer le suivi et la continuité des prestations en collaboration avec l'administration).désignation de(s) la personne(s) référents ( En l'absence des CV détaillés de l'ensemble de l'équipe, l'offre sera rejetée). L'offre financière constituée du bordereau des prix unitaires (Bp), complété, daté et signé. E) le détail quantitatif estimatif (Dqe), complété, daté et signé; un relevé d'identité bancaire; g) le cas échéant, la demande d'acceptation du (des) sous-traitant(s), (formulaire Dc4). Les sous-critères relatifs à la valeur technique portent: 1.1. Méthode proposée pour l'exécution des prestations (20 %) Présentation de l'outil de veille, ses fonctionnalités et garanties de maintenance (10 %) 1.3 Contenu éditorial, mise en page et rubriquage de la maquette de note hebdomadaire et de note quotidienne demandées au candidat à l'article 3.2.b du présent document (10 %). La méthode de notation figure au règlement de consultation. Les offres peuvent être remises soit par courrier ou contre récépissé soit par voie électronique via la plateforme interministérielle des marchés, les modalités de remises figurent au RC. Toute demande de renseignement complémentaire doit être effectuée via la plateforme interministérielle.

Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP : 21.10.22013.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Quantité ou étendue:

A partir de cette veille, le titulaire pourra être amené à réaliser, : une analyse quotidienne, hebdomadaire et mensuelle dans les domaines de compétences des ministères et/ou sur un seul sujet sensible et/ou d'actualité ainsi que des études thématiques simples, moyennes et complexes en fonction de la thématique identifiée par le pouvoir adjudicateur. Le rythme des prestations au titre du marché en cours est le suivant :une analyse hebdomadaire pour le ministère des Affaires sociales ;un combiné alliant analyses quotidiennes et analyses hebdomadaires synthétiques pour le ministère du Travail.

Nombre de reconductions possibles: 3
Durée de l'accord: 48 mois
Numéro de référence: DICOM-AOO-6-2013
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution:

Délégation à l'information et à la communication - 14 ave Duquesne, 75350 Paris 07 Sp.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

Les candidats doivent justifier de leur situation et de leur capacité obligatoirement à l'aide des formulaires dc1 et dc2.

A) produire la lettre de candidature sur le formulaire dc1, valant attestation sur l'honneur que le candidat ne fait pas l'objet d'une interdiction de soumissionner. Le cas échéant joindre le pouvoir de la personne habilitée à engager la responsabilité de la société. En cas de groupement d'entreprise, le dc1 doit être signé par l'ensemble des cotraitants et désigner le mandataire habilité.

B) si le candidat est en situation de redressement judiciaire le préciser sur le formulaire dc2 et joindre une copie du ou des jugements prononcés.

C) joindre un extrait KBIS

Situation économique et financière:

A l'aide du dc2 les candidats doivent produire une déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant des services similaires à ceux de l'objet du marché, réalisés au cours des 3 derniers exercices disponibles.

Capacité technique et professionnelle:

Les candidats fournissent également à l'appui du dc2 une annexe en portant les renseignements suivants:

- présentation d'une liste des principaux services similaires à l'objet du marché effectués au cours des 3 dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public et privé, les prestations de services sont prouvées par des attestations du destinataire ou à défaut, par une déclaration de l'opérateur technique.

- déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des 3 dernières années

- déclaration indiquant le matériel et l'équipement technique dont le candidat dispose pour la réalisation des prestations. Si le candidat s'appuie sur d'autres opérateurs techniques et notamment des sous-traitants pour présenter sa candidature et justifier de ses capacités professionnelles techniques et financières, dès lors, chacun de ces opérateurs produit les mêmes documents qui sont exigés des candidats par le pouvoir adjudicateur pour justifier de leurs capacités professionnelles techniques et particulières et par ailleurs, le candidat bénéficiaire de l'ensemble de ces capacités produit un engagement écrit de chacun de ces opérateurs justifiant qu'il disposera des dites capacités pour l'exécution du marché. En cas de groupement d'entreprises, l'appréciation des capacités professionnelles, techniques et financières du groupement sera globale.

Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:

Le financement est assuré par les ressources propres des ministères sociaux dans le cadre du budget de l'état. Paiement par virement administratif après service fait, le délai de paiement est de 30 jours à compter de la date de réception des demandes de paiement.

Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:

En application de l'article 51-vii du code des marchés publics, après attribution du marché, le groupement se verra imposer la forme d'un groupement conjoint avec mandataire solidaire.

Les candidats ne peuvent présenter plusieurs offres en agissant à la fois en qualité d'entrepreneur individuel et de membres d'un ou plusieurs groupements. Si le candidat se présente sous la forme d'un groupement d'entreprises, il devra indiquer la forme juridique du groupement et désigner l'entreprise mandatée pour représenter l'ensemble des membres du groupement.

Noms et qualifications professionnelles du personnel ✅

Procédure
Période de validité de l'offre: 4 mois
Critères d'attribution
Critère: 1. Valeur technique de la proposition (40)
2. Cohérence de l'équipe (20)
3. Prix des prestations (40)
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 110036035000019
Contact
Point de contact: La déléguée à l'information et à la communication
Mme Emmanuelle Bara
Nom: Ministère des affaires sociales et de la santé - ministère du travail de l'emploi de la formation professionnelle et du dialogue social
Adresse postale: Bureau du budget et de la commande publique Pièce 7238 14 ave Duquesne
Point de contact: Délégation à l'information et à la communication
M. Paris Roger
Téléphone: +33 140565095 📞
Courrier électronique: roger.paris@sante-travail.gouv.fr 📧
URL pour informations complémentaires: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Nom: Plateforme interministérielle des achats de l'état -PLACE
Adresse postale: 14 avenue Duquesne
Commune postale: Paris
Code postal: 75007
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=139137&orgAcronyme=h8j 🌏
Adresse postale: Bureau du budget et de la commande publique Pièce 7238 14, ave Duquesne
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&refConsultation=139137&orgAcronyme=h8j 🌏
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juriadm.fr 📧

Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: DICOM-AOO-6-2013
Informations complémentaires

Informations complémentaires

Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP : 21.10.22013.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75181
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juriadm.fr 📧
Nom: Comité consultatif de règlement amiable des différends ou des litiges relatifs aux marchés publics
Organisme responsable des procédures de médiation
Adresse postale: 6 rue Louise Weil bâtiment Condorcet
Code postal: 75703
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du tribunal administratif de Paris
Source: OJS 2013/S 207-358817 (2013-10-21)

Avis d'attribution de marché (2014-03-12)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Réglementation: Non spécifié

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2014-03-12 📅
Date de publication: 2014-03-15 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2014/S 053-089047
Se réfère à l'avis: 2013/S 207-358817
Numéro JO-S: 53
Informations complémentaires

Annonce no301, B.O.A.M.P. 206 B du 24 octobre 2013. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP : 12 mars 2014.

Objet
Champ d'application du marché
Valeur estimée hors TVA: 505 640 💰
572 600 💰

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2014-03-07 📅
Nom: société trendy buzz sas
Adresse postale: 23, rue de la Boétie
Commune postale: Paris
Code postal: 75008
Courrier électronique: project@trendybuzz.com 📧
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 10

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: La déléguée à l'information et à la communication Mme Emmanuelle Bara
Source: OJS 2014/S 053-089047 (2014-03-12)

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