Prestation de Conseil liée au programme GPEC du courrier

[La Poste] Direction des achats du courrier (DHA-C)

Le projet stratégique du Courrier, « 2018, Réinventons le Courrier », vise trois grands objectifs : la satisfaction des clients, la bonne santé financière de l'entreprise et la qualité de vie au travail. Il se décompose en différents programmes dont le programme P9.1., qui s'intitule « la GPEC au service de 2018 Réinventons le Courrier ».
Le Courrier, et plus particulièrement la Direction des Ressources Humaines et des Relations Sociales (DRHRS-C), a ainsi décidé, au titre de ce programme de lancer un projet formalisé de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC) qui vise à garantir la qualité de la mise en œuvre du processus GPEC du Courrier, afin d'optimiser l'adéquation entre les besoins et les ressources en termes d'emploi et de compétences.
Ce programme s'appuie sur un Système d'Information Ressource Humaine (SIRH) déployé depuis 2011 dans le cadre du projet Performance RH (Ressource Humaine).
Le programme GPEC Courrier poursuit donc 5 (cinq) objectifs :
- Garantir la bonne connaissance des ressources disponibles
- Projeter de manière pertinente l'évolution naturelle de ces ressources
- Prévoir avec précision, sur la base des orientations stratégiques et en analysant l'environnement dans lequel le Courrier évolue, les besoins en termes d'emploi et de compétences du Courrier, à court, moyen et long terme
- Analyser de manière exhaustive les écarts entre les ressources projetées et les besoins prévus
- Etablir et mettre en œuvre les plans d'action RH de formation, de mobilité et de rémunération idoines pour réduire, au niveau national comme local, ces écarts dans le respect des contraintes et des orientations stratégiques de La Poste ; élaborer et déployer un dispositif intégré de contrôle de gestion RH permettant de piloter la GPEC au niveau de chaque échelon d'organisation (national, Niveau Opérationnel Déconcentré (NOD), établissement)
La présente consultation porte sur l'accompagnement dont le Courrier a besoin pour atteindre ces cinq objectifs.
La consultation est divisée en 4 lots :
Lot 1 – Recensement, projection et analyse des ressources et des besoins
Lot 2 – Plan d'action GPEC Courrier
Lot 3 – Accompagnement de la gestion du changement
Lot 4 – Assistance au pilotage du programme « GPEC Courrier »
Le marché sera passé pour une durée de 24 mois par période ferme ou par prorogations.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2013-11-13. L'appel d'offres a été publié le 2013-10-24.

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2013-10-24 Avis de marché
2015-01-06 Informations complémentaires
Avis de marché (2013-10-24)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de conseil en gestion des ressources humaines
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de conseil en gestion des ressources humaines 📦

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour un ou plusieurs lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: [La Poste] Direction des achats du courrier (DHA-C)
Adresse postale: CP D204, 111 boulevard Brune
Code postal: 75670
Commune postale: Paris Cedex 14
Contact
Adresse Internet: http://www.laposte.fr 🌏
Courrier électronique: coline.demontoux@laposte.fr 📧
Téléphone: +33 155440579 📞

Référence
Dates
Date d'envoi: 2013-10-24 📅
Date limite de soumission: 2013-11-13 📅
Date de publication: 2013-10-29 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2013/S 210-364896
Numéro JO-S: 210
Informations complémentaires

“Par ailleurs, chaque candidat fournira à La Poste, à titre uniquement indicatif, les renseignements complémentaires ci-après : - Concernant...”    Afficher plus

Objet
Champ d'application du marché
Service category: 11
Brève description:
“Le projet stratégique du Courrier, « 2018, Réinventons le Courrier », vise trois grands objectifs : la satisfaction des clients, la bonne santé financière...”    Afficher plus

“Le Courrier, et plus particulièrement la Direction des Ressources Humaines et des Relations Sociales (DRHRS-C), a ainsi décidé, au titre de ce programme de...”    Afficher plus
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“Ce programme s'appuie sur un Système d'Information Ressource Humaine (SIRH) déployé depuis 2011 dans le cadre du projet Performance RH (Ressource Humaine).”

“Le programme GPEC Courrier poursuit donc 5 (cinq) objectifs :”

“- Garantir la bonne connaissance des ressources disponibles”

“- Projeter de manière pertinente l'évolution naturelle de ces ressources”

“- Prévoir avec précision, sur la base des orientations stratégiques et en analysant l'environnement dans lequel le Courrier évolue, les besoins en termes...”    Afficher plus

“- Analyser de manière exhaustive les écarts entre les ressources projetées et les besoins prévus”

“- Etablir et mettre en œuvre les plans d'action RH de formation, de mobilité et de rémunération idoines pour réduire, au niveau national comme local, ces...”    Afficher plus

“La présente consultation porte sur l'accompagnement dont le Courrier a besoin pour atteindre ces cinq objectifs.”

“La consultation est divisée en 4 lots :”

“Lot 1 – Recensement, projection et analyse des ressources et des besoins”

“Lot 2 – Plan d'action GPEC Courrier”

“Lot 3 – Accompagnement de la gestion du changement”

“Lot 4 – Assistance au pilotage du programme « GPEC Courrier »”

“Le marché sera passé pour une durée de 24 mois par période ferme ou par prorogations.”
Numéro du lot: 1
Intitulé du lot: Recensement, projection et analyse des ressources et des besoins
Brève description:
“Le lot 1 vise à permettre au Courrier de :”

“- Garantir la bonne connaissance des ressources disponibles (exhaustivité et qualité des données utiles en termes de GPEC présentes dans le SI RH)”
Numéro du lot: 2
Intitulé du lot: Plan d'action GPEC Courrier
Brève description:
“Le lot 2 portera sur plusieurs objectifs :”

“- Permettre au Courrier de connaître, pour chaque emploi/métier, l'aire de mobilité dans laquelle chaque agent peut effectivement évoluer”
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“- Etablir un plan d'action global pour réduire de manière anticipée les écarts prévisibles à court, moyen et long terme entre les ressources et besoins, en...”    Afficher plus

“- Refondre le dispositif existant des viviers (un vivier est défini par la liste de collaborateurs susceptibles d'évoluer vers des fonctions critiques) afin...”    Afficher plus
Numéro du lot: 3
Intitulé du lot: Accompagnement de la gestion du changement
Brève description:
“La conduite du changement vise à définir et à mener les actions de communication, de formation, de support technique aux utilisateurs et d'accompagnement...”    Afficher plus
Numéro du lot: 4
Intitulé du lot: Assistance au pilotage du programme « GPEC Courrier »
Brève description:
“Apporter une assistance au Directeur du Programme dans la coordination et le pilotage du projet GPEC Courrier, en prenant notamment en charge l'organisation...”    Afficher plus
Description des options:
“Les options sont les périodes de prorogations éventuelles des contrats. A ce titre, les prestations pourront être commandées pendant les périodes de...”    Afficher plus
Durée de l'accord: 24 mois
Numéro de référence: EUR_2013-000639
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution:
“FR”

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
“Le candidat remettra, en même temps que la demande de participation, les documents indiqués ci-dessous :”

“1/ un extrait K-bis ou équivalence”
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“2/ s'il est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés”

“3/ une déclaration dûment datée et signée sur papier à en-tête du fournisseur, pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés à l'article 8 de...”    Afficher plus

“La non remise des documents sus mentionnés entrainera l'élimination de l'entreprise candidate.”

“L'ensemble des renseignements demandés aux rubriques III.2.1 à III.2.3 sera fourni via le « Questionnaire d'informations » ou sous format libre. En cas de...”    Afficher plus
Situation économique et financière:
“La notation de la pérennité financière sera fondée sur l'analyse des bilans et comptes de résultats du candidat. Le candidat devra fournir les liasses...”    Afficher plus
Capacité technique et professionnelle:
“Lot 1 – Recensement, projection et analyse des ressources et des besoins”

“Ressources et compétences techniques:”
Afficher plus (38)
“Le candidat indiquera pour chacun des critères suivants les données chiffrées pour les trois dernières années.”

“- Le nombre de jours de prestations de conseil chez des clients du secteur privé sur des projets GPEC dans des grandes entreprises. (Critère pondéré à 10%)”

“A titre informatif, le candidat précisera également le nombre de projets que cela représente.”

“- Le nombre de jours de prestations de conseil chez des clients du secteur public sur des projets GPEC dans des grandes entreprises. (Critère pondéré à 10%)”

“- Le nombre de consultants ayant une expérience supérieure ou égale à 10 ans dans le domaine du conseil RH. (Critère pondéré à 10%)”

“- Le nombre de consultants ayant une expérience supérieure ou égale à 5 ans dans le domaine GPEC. (Critère pondéré à 10%)”

“Références clients:”

“- Le candidat fournira de 2 à 5 références de moins de trois ans dans des grandes entreprises du secteur public et du secteur privé pour lesquels il aura...”    Afficher plus

“A ce titre, le candidat indiquera, pour chacune de ses références, les éléments suivants :”

“- Nom de la société;”

“- Secteur d'activité de la société;”

“- Secteur public, secteur privé, secteur semi-public privé;”

“- Ancienneté de la relation contractuelle;”

“- Année de réalisation de la mission;”

“- CA en EUR généré par la mission;”

“- Description détaillée de la mission;”

“- Méthodologie utilisée;”

“- Freins et clés de succès;”

“- Dimensionnement (nombre de jours homme) de la mission;”

“- Nom du contact chez le client;”

“- Fonction du contact chez le client;”

“- Coordonnées du contact chez le client (numéro de téléphone et adresse email).”

“GPEC appliquée à la fonction publique:”

“- Le candidat décrira sa vision sur le thème: « Quels facteurs clés de succès pour la mise en œuvre d'une GPEC d'une population régie par le statut de la...”    Afficher plus

“Lot 2 – Plan d'action GPEC Courrier”

“- Le nombre de consultants de plus de 5 années d'expérience en GPEC ayant réalisé des prestations de conseil sur des projets GPEC dans des grandes...”    Afficher plus

“- Le nombre de consultants de plus de 10 années d'expériences ayant réalisés des prestations de conseil dans le domaine RH en traitant plus particulièrement...”    Afficher plus

“- Le candidat fournira de 2 à 5 références de moins de trois ans dans des grandes entreprises du secteur public et du secteur privé pour lesquels il aura...”    Afficher plus

“Lot 3 – Accompagnement de la gestion du changement”

“- Le nombre de jours de prestations, clients confondus, réalisés sur des prestations de conduite du changement sur des projets RH dans des grandes...”    Afficher plus

“- Le nombre de consultants de plus de 5 années d'expérience ayant réalisé des prestations de conseil de conduite du changement sur des projets RH dans des...”    Afficher plus

“- Le candidat fournira de 2 à 5 références, de moins de trois ans dans des grandes entreprises du secteur public et du secteur privé pour lesquels il aura...”    Afficher plus

“Pour chacune de ces références, les candidats fourniront les éléments suivants :”

“Lot 4 – Assistance au pilotage du programme « GPEC Courrier »”

“Le candidat indiquera pour les critères suivants les données chiffrées pour les trois dernières années.”

“- Le nombre de jours de prestations de pilotage de projets GPEC dans des grandes entreprises. (Critère pondéré à 25%)”

“- Le nombre de consultants de plus de 15 années d'expérience ayant réalisé des prestations de pilotage de projets GPEC dans des grandes entreprises....”    Afficher plus

“- Le candidat fournira de 2 à 5 références, de moins de trois ans dans des grandes entreprises du secteur public et du secteur privé pour lesquels il aura...”    Afficher plus
Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés:
“Le candidat devra fournir à La Poste avant la signature du contrat une attestation d'assurance (RC exploitation, RC professionnelle).”
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“Financement du marché par les ressources propres de La Poste.”

“La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre les parties, dans un délai de 60 jours à compter de la date...”    Afficher plus
Afficher plus (2)
“L'Euro est l'unité monétaire choisie pour le paiement des prestations, fournitures ou travaux.”

“Les sous-traitants bénéficieront du paiement direct dans les conditions de la loi n°75-1334 du 31 décembre 1975 modifiée.”
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
“Dans le cas où le candidat répondrait en co-traitance, celle-ci sera contractualisée sous forme de co-traitance conjointe avec un mandataire solidaire.”

Procédure
Duration of the framework agreement in months: 24
Languages
Language: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Coline Demontoux
Adresse du profil d'acheteur: http://www.laposte.fr/fournisseurs 🌏
URL pour la participation: https://eachats-laposte.bravosolution.com/login.jsp 🌏
Pays: France 🇫🇷
URL des documents: http://espacefournisseurs.inter.laposte.fr/Pages/Details.aspx?mail=1&IDOP=10626 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris
Code postal: 75001
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
Fax: +33 144327856 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du TGI de Paris
Adresse postale: 4 boulevard du Palais
Commune postale: Paris Cedex 01
Code postal: 75055
Téléphone: +33 144325151 📞
Fax: +33 144327856 📠
Source: OJS 2013/S 210-364896 (2013-10-24)
Informations complémentaires (2015-01-06)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires

Référence
Dates
Date d'envoi: 2015-01-06 📅
Date de publication: 2015-01-08 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2015/S 005-005923
Se réfère à l'avis: 2013/S 210-364896
Numéro JO-S: 5
Source: OJS 2015/S 005-005923 (2015-01-06)