Contrôle qualité et comptages des lignes express régionales et des prestations annexes
Les 20 Lignes Express Régionales sont des lignes régulières d'intérêt régional de transport routier de voyageurs. La Région-Provence-Alpes Côte d'Azur en est l'autorité organisatrice. L'exploitation des LER a été confiée à des exploitants privés par l'intermédiaire de contrat obéissant au droit des marchés publics. La Région a également développé des prestations annexes aux LER : site internet, centre d'appels téléphoniques, billetterie en gare routières. Elle a confié à un prestataire la gestion de la centrale d'information info-ler (centrale d'appels téléphoniques et site internet) et la gestion de la billetterie en gares routières d'aix en Provence, Manosque, Digne. La qualité des services offerts aux usagers par les différents prestataires mérite d'être évaluée de manière neutre et objective. L'objet du présent marché est de mesurer la qualité du service offert aux usagers LER à bord des cars, et, du service offert par les prestations annexes aux LER.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2013-05-16.
L'appel d'offres a été publié le 2013-04-05.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2013-04-05
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Avis de marché
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| 2013-08-27
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Avis d'attribution de marché
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