Prestations de services en vente, en marketing, en gestion des engagements et des niveaux de services, et en administration des ventes, dans le domaine des réseaux et télécom
Les futurs accords-cadres pour la DCM* de la Disit* auront pour objet, la réalisation de prestations de services et d'expertise commerciale.
Ces prestations s'articulent autour de 4 domaines dans le secteur des réseaux et télécoms.
Les domaines définis sont:
— la vente, dont l'activité principale est d'assurer le suivi de la relation clientèle et de réaliser la prospection et les démarches commerciales pour le compte de la Disit,
— le marketing, dont l'activité principale est d'assurer le développement du catalogue d'offre de service de la Disit,
— la gestion des engagements et des niveaux de services, dont l'activité principale est d'assurer le suivi de la qualité de service des engagements passés pour la Disit,
— l'administration des ventes, dont l'activité principale est d'assurer le suivi de la facturation et des demandes des clients de la Disit.
Les prestations de services et d'expertise commerciale attendues porteront notamment, sur de la conduite de projets, sur du pilotage et de la gestion de portefeuille client, sur du suivi d'engagements commerciaux, sur la gestion des niveaux de qualité des contrats et des engagements ainsi que sur du suivi de budgétisation et de facturation.
* On entend par DCM: la direction du développement commerciale.
* On entend par Disit: la Direction de l'ingénierie des systèmes d'information et des télécommunications de La Poste.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2011-11-23.
L'appel d'offres a été publié le 2011-11-04.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Où ?
Historique des marchés publics
| Date |
Document |
| 2011-11-04
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Avis de marché
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| 2012-04-30
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Avis d'attribution de marché
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