2012-10-05Fourniture de systèmes de communication digitale dynamique, écrans et solution logicielle (SNCF - direction des achats)
Dans le cadre d'un projet global de transformation de la vente, SNCF Voyages souhaite pouvoir déployer dans ses espaces de vente en gare et boutiques des systèmes dynamiques de gestion de contenus.
Un système dynamique de gestion de contenu est composé, sur chaque site équipé, de un ou plusieurs écrans avec leurs supports, d'une ou plusieurs consoles (players) connectées à ces écrans et disposant d'un logiciel de gestion de contenu (logiciel système CMS) pour diffuser des séquences de fichiers multimédia …
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2012-10-02Maintenance des matériels de traitement d'espèces et de chèques (SNCF - direction des achats)
Le marché concerne les prestations de maintenance des matériels de traitement d'espèces et de chèques des caisses principales (application Nefertiti).
La prestation portera sur une maintenance:
— curative, sur demande du client (utilisation de pièces détachées d'origine constructeur),
— préventive, en visite annuelle (vérification du bon fonctionnement du matériel, remplacement, réglage, nettoyage interne et externe du matériel).
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2012-09-17Entretien et renovation des équipements de protection individuelle (SNCF - direction des achats)
SNCF recherche des entreprises capables d'assurer une prestation:
— d'entretien (nettoyage),
— de réparation, rénovation,
— de reconditionnement,
— de collecte et redistribution.
D'équipements de protection individuelle (EPI).
Les principaux équipements visés sont ceux de catégorie I et II: les gants (cuir et fibres textiles), les chaussures et bottes de sécurité, les casquettes de protection, les EPI soudeurs en cuir (tablier, guêtres, plastron...), mais aussi certains gants de catégorie III contre les …
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2012-08-24Traitement des courriers internationaux du service envoi à domicile (SNCF - direction des achats)
Collecte des courriers internationaux du service "Envoi à domicile" de la SNCF sur le site de Paris 10ème. Tri, affranchissement et acheminement dans des délais de 4 jours pour les pays limitrophes et 7 jours pour le reste du monde.
Respect des jours et plages horaires de collecte, traitement le jour J/J+1 de la collecte, traitement des anomalies (erreur de tri, PND), suivi de la collecte et des envois.
Information sur les situations perturbées.
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2012-07-13Maintenance des plateformes élévatrices pour PMR (SNCF - direction des achats)
Assurer la maintenance préventive et corrective des plateformes élévatrices en gares pour garantir un état d'utilisation satisfaisant en adéquation avec leur fonction et leur esthétique initiales. La SNCF souhaite mettre en place une maintenance nationale du matériel, le prestataire retenu devra être en mesure d'assurer sur l'ensemble du territoire national la totalité des opérations de maintenance.
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2012-07-05Maintenance de compresseurs de climatisation (SNCF - direction des achats)
La maintenance concerne des compresseurs de climatisation embarqués sur du matériel ferroviaire roulant (de la marque Carrier en grande partie et Dorin). Il s'agit de la réparation et/ou du remplacement de composants défectueux ainsi que des remplacements systématiques de différentes pièces.
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2012-07-02Shelters utilisés pour les circuits de signalisation de l'infrastructure ferroviaire (SNCF - direction des achats)
Fourniture de shelters (composés de modules de 30 m2) pour les circuits de signalisation aux abords des postes d'aiguillage.
Les prestations portent essentiellement sur:
— le terrassement, réseaux, radiers et regards,
— le fourniture et la mise en oeuvre sur site de bâtiments pré-fabriqués "type shelters".
Les circuites de signalisations pourront être:
— soit des postes à commande informatique,
— soit des centres d'interface,
— soit des centres d'appareillage et de relayage.
Dans la majorité des cas, ces …
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2012-06-13Référencement pour la collecte, le transport et la valorisation, avec élimination irréversible de la substance... (SNCF - direction des achats)
La SNCF gère pour son compte et au nom et pour le compte de RFF des opérations de maintenance et des chantiers d'investissement sur le réseau ferré. De ces chantiers sont issus des bois traités à la créosote considérés comme déchets dangereux (code déchets 17 02 04*).
En tant que détenteur et producteur du déchet, SNCF et RFF souhaitent référencer des sociétés pour leur confier les prestations de collecte, transport et valorisation de ces déchets, dans le respect de la législation en vigueur, notamment …
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2012-06-13Fourniture de mobiliers pour le siège social SNCF (SNCF - direction des achats)
La SNCF recherche des entreprises capables d'assurer:
— la fourniture de mobiliers de bureau créatifs et innovants pour son nouveau siège social situé à Saint Denis (93),
— la livraison, le montage et l'installation de ces mobiliers,
— une prestation de conseil en aménagement des espaces pour optimiser la qualité des lieux de travail.
Les différents types de mobiliers à fournir sont:
— Les postes de travail + rangements de proximité + accessoires + tables de réunion dans bureau individuel,
— Les sièges …
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2012-06-13Location entretien d'automates de paiement en espèces (SNCF - direction des achats)
Location entretien d'automates de paiement en espèces (billets et pièces) avec recyclage pièces et billets et rendu monnaie (pièces et billets).
Le besoin concerne 25 à 70 automates à installer dans les espaces de vente en gares pour une durée d'environ 2 ans.
Les automates de paiement en espèces seront mutualisés: le client ayant commandé son titre de transport à un poste de vente pourra aller indifféremment sur n'importe quel automate de paiement en espèces présent dans l'espace de vente.
L'automate …
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2012-06-12Fourniture d'écrans au format étendu, grand format et intérieurs de gare (SNCF - direction des achats)
La SNCF souhaite pouvoir déployer dans les lieux accueillant ses voyageurs différents types de moniteurs de téléaffichage à écrans plat de technologie LCD-TFT ou équivalente. Ces moniteurs doivent permettre l'affichage d'informations émanant du système d'Informations Voyageurs de la SNCF (horaires, voies, destinations, pictogrammes ...) ainsi que la diffusion d'images fixes et d'animations vidéo (films, image de synthèse 3D...) via différents modes de raccordements (ethernet, fibre optique, connexion …
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2012-06-12Fournitures de chèques cadeaux (SNCF - direction des achats)
La SNCF recherche un prestataire en capacité de fournir des chèques cadeaux multi-enseignes à la demande des services de la SNCF.
Celui-ci devra également assurer le marquage et le stockage des supports, ainsi que le suivi des commandes (gestion depuis l'enregistrement de la demande à la livraison). La livraison devra être entièrement sécurisée.
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2012-06-07Conseil et réalisation du rapport d'activité et des éditions du Groupe SNCF (SNCF - direction des achats)
La direction de la communication SNCF souhaite lancer un appel d'offres pour le renouvellement du marché sur l'accompagnement en édition institutionnelle et la réalisation/fabrication du document prospectif de SNCF en France et à l'international, document corporate qui sert de rapport d'activité au Groupe. L'agence retenue doit proposer une réflexion stratégique et une veille continue pour accompagner SNCF dans ses éditions. Elle doit travailler en coopération avec les agences digitale, publicitaire et …
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2012-06-07Conseil en communication et recrutement sportif - dispositif Athlètes SNCF (SNCF - direction des achats)
En 1982, SNCF est précurseur lorsqu'elle recrute son premier sportif de haut niveau sous contrat d'insertion professionnelle (CIP): un engagement novateur pour accompagner la carrière sportive de ses champions. Une convention est alors conclue entre SNCF et le ministère des sports. Depuis, ce sont plus de 200 sportifs qui ont ainsi été formés et accompagnés par SNCF.
Aujourd'hui, 29 sportifs français font partie du dispositif Athlètes SNCF.
SNCF recherche une agence de communication spécialisée dans le …
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2012-05-30Référencement d'agences de communication évènementielle (SNCF - direction des achats)
L'objet du présent avis est de reccueillir des candidatures d'agences de communication évènementielle capable d'assurer des prestations d'évènements de tous types (Evènements internes et externes, conventions, anniversaires, road show, expositions, ....), pour l'ensemble des branches, activités et directions SNCF.
Ces candidatures seront évaluées sur la base des critères de sélection annoncés dans le formulaire de référencement évènementiel.
Une consultation des candidats sélectionnés est ensuite …
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2012-05-22Distribution de la presse magazine pour les Espaces Pro (SNCF - direction des achats)
La prestation attendue concerne l'achat, le conditionnement et la livraison en gare de la presse magazine pour les Espaces Pro.
L'espace Pro vise en effet à créer un espace de voyage dédié pour la clientèle professionnelle de TGV avec des nouveaux services à bord.
La SNCF souhaite offrir à ses voyageurs le choix entre plusieurs titres. Le prestataire devra proposer des titres hebdomadaires permettant un renouvellement chaque semaine afin de ne pas lasser les clients fréquents. Les magazines doivent être …
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2012-05-22Accompagnement stratégique de marque et de sa communication 360o (SNCF - direction des achats)
La direction de la communication SNCF lance un appel d'offres pour le renouvellement du marché d'accompagnement stratégique de la marque SNCF et de sa communication 360o géré actuellement par l'Agence TBWA \ Paris. Dans le contexte d'un marché qui se durcit, SNCF a revu sa stratégie et son positionnement en 2011. Elle souhaite poursuivre le travail engagé pour construire une marque statutaire, forte et puissante auprès de tous ses publics: BtoC, BtoB et Corporate, en France et à l'International dans sa …
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2012-05-04Fourniture Moniteurs TFT LCD 19 pouces pour EAS (SNCF - direction des achats)
Le système vidéo EAS (Exploitation agent seul), installé en Ile de France, a pour objet de permettre au conducteur du train de visualiser les portes de son train et de pouvoir procéder à leur fermeture et au départ du train dans de bonnes conditions de sécurité vis-à-vis des voyageurs descendant ou montant à bord. Il s'appuie sur un ensemble de caméras et de moniteurs permettant de visualiser la totalité du train.
C'est un service dit de "télécoms de sûreté". Le principe est de fournir au conducteur, …
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2012-04-30Prestations de mesures, de traitement et d'analyse d'enquêtes client mystère sur le réseau Transilien (SNCF - direction des achats)
Réalisation et analyses de mesures de performance de type client-mystère (ECM) dans le cadre de démarches managériales et de qualité de services concernant les trains et gares de l'ensemble du réseau Transilien.
L'essentiel de la prestation portera sur la qualité des services suivants:
— service d'accueil, de vente et d'affichage dans les 381 gares et les agences Transilien, par les bulles accueil et par les équipes Escorte ainsi que dans les 9 stations du tram train (T4-Aulnay-Bondy) et les gares de …
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2012-04-17Conception, rédaction du magazine Partenaires (SNCF - direction des achats)
La direction des affaires publiques SNCF recherche au travers du présent avis, à selectionner des candidats aptes à répondre à l'appel d'offres concernant "la Conception, rédaction, production visuelle, fabrication et livraison du Magazine "Partenaire".
Ce magazine de 8 pages, d'une diffusion semestriel, sera décliné en 21 éditions régionales, cela afin de pouvoir mettre en valeur, auprès de ses interlocuteurs institutionnels, les actions régionales et nationales de SNCF.
La direction des affaires …
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2012-04-16Fourniture de trousses de secours (SNCF - direction des achats)
Le Groupe SNCF recherche des entreprises capables d'assurer:
— la fourniture et une prestation de réassort (éventuelle) de trousses de secours non médicalisées (lot 1),
— la fourniture de trousses médicalisées (contenant des produits pharmaceutiques ne pouvant être administrés que par un médecin), ainsi que la prestation de réassort associée (obligatoire) et une prestation de suivi de péremption des produits contenus dans ces trousses (intervention d'une pharmacie) (lot 2).
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2012-04-06Animation des media d'information trafic: Infolignes (SNCF - direction des achats)
Mise à disposition de personnel qualifié pour alimenter les différents canaux d'informations sur le trafic voyageurs de la SNCF (interne et externe), et notamment:
— Collecter, synthétiser et rédiger les informations voyageurs mises en ligne sur les serveurs du HUB Client Voyages (Audiotel, Internet et panneaux inflognes en gare),
— Assurer l'animation et le suivi de l'équipe des rédacteurs afin de garantir la qualité des informations diffusées et le respect des différentes procédures du hub, et des …
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2012-03-27Accompagnement identité de marque et design (SNCF - direction des achats)
La Direction de la Communication SNCF souhaite lancer un appel d'offres pour le renouvellement du marché sur l'accompagnement de son identité de marque et design. SNCF a revu son expression identitaire en 2011, et a entamé le déploiement de la nouvelle charte graphique. Aujourd'hui, pour pouvoir concrétiser la stratégie d'une marque SNCF.
Forte et puissante, il est primordial de continuer à faire émerger les codes de la marque sur tous ses points de contacts.
Au-delà du conseil stratégique et du …
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2012-03-27Systèmes d'impression à usage bureautique et prestations associées (SNCF - direction des achats)
Fourniture de systèmes d'impression multifonctions bureautique "libre service" et d'imprimantes bureautique avec consommables, pièces détachées, maintenance et prestations associées, destinés à l'EPIC SNCF et ses filiales.
Ce marché comporte 2 lots (détaillés en annexe B):
— Lot 1: systèmes d'impression multifonctions bureautique,
— Lot 2: imprimantes bureautique.
Seuls les constructeurs de systèmes d'impression bureautique sont invités à répondre.
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2012-03-21Accompagnement identité de marque et design (SNCF - direction des achats)
La direction de la communication SNCF souhaite lancer un appel d'offres pour le renouvellement du marché sur l'accompagnement de son identité de marque et design. SNCF a revu son expression identitaire en 2011, et a entamé le déploiement de la nouvelle charte graphique. Aujourd'hui, pour pouvoir concrétiser la stratégie d'une marque SNCF forte et puissante, il est primordial de continuer à faire émerger les codes de la marque sur tous ses points de contacts. Au-delà du conseil stratégique et du …
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2012-03-19Fabrication et diffusion d'enveloppes et pochettes personnalisées (SNCF - direction des achats)
Le Groupe SNCF recherche des entreprises capables d'assurer une prestation de:
— Fabrication d'enveloppes et pochettes standards personnalisées avec impression logo,
— Fabrication d'enveloppes et pochettes spécifiques (avec personnalisation logo et repiquage adresse) compatibles avec un traitement automatisé,
— La diffusion et la distribution sur des sites logistiques internes centralisés ou sur plusieurs centaines de points de livraison en France (suivant modèles).
NB: la SNCF se réserve la possibilité …
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2012-03-15Fourniture de gilets pare balles (SNCF - direction des achats)
La SNCF recherche des entreprises capables d'assurer:
— la fourniture de gilets pare balles à port discret (GPB),
— la fourniture de gilets pare balles à port apparent (ou à soutien lombaire) (GSL),
— la prestation de prise de taille de tous les agents concernés,
— la distribution et la logistique sur tout le territoire national,
— le SAV et la gestion des échanges éventuels.
Ces produits sont destinés à protéger les agents de la surveillance générale (SUGE) contre des agressions au moyen d'armes à feu, …
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2012-03-07Equipements de déport de LAN sur SHDSL (SNCF - direction des achats)
Les équipements doivent permettre la constitution de lignes de transmission SHDSL assurant le transport de liaisons de déport ou d'interconnexion de réseaux locaux 10/100 base T, de 64 kbits/s à plus de 20 Mbits/s, sur un support constitué de paire(s) symétrique(s) non chargée(s), sur des distances comprises de quelques centaines de mètres à plusieurs dizaines de kilomètres.
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2012-02-24Kits voyageurs trains de nuits intercités (SNCF - direction des achats)
Renouvellement du contrat des kits trains de nuits intercités. Ces kits sont offerts aux clients afin de garantir leur confort et de les fidéliser.
Le kit est composé de:
— 2 bouchons d'oreilles,
— 3 mouchoirs en papier,
— 1 mini sachet à déchets avec lien coulissant,
— 1 serviette rafraichissante,
— 1 pochette contenant 2 bombons rafraichissants.
L'ensemble de ces éléments seront assemblés dans une pochette en carton type berlingot.
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2012-02-14Fourniture de stickers pour distinguer les espaces Pro, espaces Calme, espace TGV Family à bord des TGV (SNCF - direction des achats)
Fourniture de stickers permettant d'identifier les Espaces Pro, Calme, TGV Family à bord des trains. Ces entités visent à créer à bord des TGV des offres de service différenciées afin de mieux prendre en compte les besoins spécifiques de chaque cible. Les stickers permettent de scénariser les voitures afin de différencier ces espaces des autres voitures.
2 types de stickers sont demandés:
— "Stickers portes" pour les espaces Calme, Pro, TGV Family: Format 220 * 220 mm; le visuel est différent selon le …
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2012-02-08Fourniture, livraison et pose de supports d'équipements pour les gares (SNCF - direction des achats)
Les supports d'équipements, intégrés dans toutes les gares de France, sont destinés à *porter* les éléments de téléaffichage (écrans TFT, tableaux à Led, afficheurs légers), de sonorisation (haut-parleurs), de vidéosurveillance (caméras), ..., sous plusieurs types de configurations (mâts, suspente, applique, drapeau).
Il est demandé pour l'attributaire la fourniture (standard et spécifique), la livraison, la pose éventuelle, l'aide à la maitrise d'oeuvre, les prévisites, le précâblage, les études, la …
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2012-02-07Maintien en conditions opérationnelles des équipements de validation dans les gares Ile de France de Transilien... (SNCF - direction des achats)
Maintien en conditions opérationnelles des équipements de validation en gare de la branche Transilien comprenant:
— environ 2 000 systèmes de contrôle automatique billets (CAB) magnétiques traitant le format Edmonson, de fourniture Dassault, Alcatel, Ascom, Csee, Automatic System, Ollagnier, dont 1 500 équipés d'une greffe télébillettique PARKEON traitant le format ISO, installés entre 1982 et 2004,
— environ 130 équipements de contrôle et de supervision (ECS), serveurs de gestion des CAB précités, de …
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2012-02-06Conception, rédaction du magazine SNCF connections (SNCF - direction des achats)
Conception et rédaction du magazine "SNCF connections" pour la direction de la communication.
La SNCF recherche au travers du présent appel d'offre un prestataire apte à réaliser la conception, rédaction, production visuelle, traduction, fabrication et livraison du magazine * SNCF connections * et d'être en mesure de décliner ce magazine sous support numérique (newsletter, IPAD ...).
"SNCF connections", créé en 2010 (huit numéros parus), est un magazine corporate à vocation interne(cadres)/externe …
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