Réalisation d’enquêtes de satisfaction et d’études ponctuelles

Banque de France – direction des achats

Il s’agit d’un accord-cadre mono attributaire permettant à la Banque de France d’acquérir au fur et à mesure de la survenance de ses besoins des prestations de réalisation d’enquêtes de satisfaction et d’études ponctuelles.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2023-09-21. L'appel d'offres a été publié le 2023-08-16.

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Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2023-08-16 Avis de marché
2023-09-14 Informations complémentaires
2023-12-13 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2023-08-16)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: BANQUE DE FRANCE – Direction des Achats
Numéro d'enregistrement national: 57210489100013
Adresse postale: 39 rue Croix des Petits champs
Commune postale: Paris Cedex 1
Code postal: 75049
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: GRYSON Céline
Téléphone: +33 142923918 📞
Courrier électronique: achats_domaines@banque-france.fr 📧
Région: Paris 🏙️
URL: www.banque-france.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://banque-france.achatpublic.com 🌏
Communication
URL des documents: https://banque-france.achatpublic.com 🌏
URL de participation: https://banque-france.achatpublic.com 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre: Réalisation d’enquêtes de satisfaction et d’études ponctuelles DAF_2023_000066
Produits/services: Services de réalisation d'enquêtes 📦
Brève description:
“Il s’agit d’un accord-cadre mono attributaire permettant à la Banque de France d’acquérir au fur et à mesure de la survenance de ses besoins des prestations...”    Afficher plus
Valeur estimée hors TVA: EUR 2 200 000 💰

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services d'analyses d'enquêtes 📦
Produits/services supplémentaires: Services d'évaluation de l'impact économique 📦
Produits/services supplémentaires: Services d'enquête téléphonique 📦
Lieu d'exécution: Ile-de-France 🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: Les prestations se déroulent principalement dans les locaux du Titulaire.
Description du marché:
“Il s’agit d’un accord-cadre mono attributaire permettant à la Banque de France et certaines de ses filiales (IEDOM, Europafi) d’acquérir, au fur et à mesure...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 2 200 000 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 12
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements:
“L’accord-cadre peut faire l’objet de 3 reconductions, chacune d‘une durée de 12 mois.”
Informations complémentaires:
“Les prestations seront principalement réalisées à la suite de la passation d’un bon de commande. Lorsque le besoin devra être précisé il fera l’objet d’un...”    Afficher plus

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“- Déclaration concernant le chiffre d’affaires global HT réalisé par le candidat sur les trois derniers exercices disponibles ; - Bilans ou extraits de...”    Afficher plus
Conditions de participation

“Le chiffre d’affaires global doit être supérieur ou égal à 1 000 000 € sur au moins un des trois derniers exercices disponibles (pour les deux lots). En cas...”    Afficher plus
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“- Déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l’importance du personnel d’encadrement pendant des 3 dernières années - Description...”    Afficher plus
Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat:
“les candidats peuvent se présenter seuls ou en groupement momentané d’entreprises. Le groupement peut être conjoint ou solidaire. S’il est conjoint, le...”    Afficher plus

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2023-09-21 12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Conditions d'ouverture des offres: 2023-09-21 14:00 📅

Informations complémentaires
Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent
Délai estimé pour la publication d'autres avis: Le présent marché est, à son terme, susceptible d'être remis en concurrence.
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Informations complémentaires

“Les soumissionnaires sont invités à communiquer leurs questions au plus tard le : 11/09/2023. Toute question posée après cette date ne sera pas prise en...”    Afficher plus
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
URL: http://paris.tribunal-administratif.fr 🌏
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“- Référé précontractuel prévu aux articles L. 551-1 à L. 551-12 du code de justice administrative, pouvant être exercé jusqu’à la signature du marché, -...”    Afficher plus
Source: OJS 2023/S 159-504717 (2023-08-16)
Informations complémentaires (2023-09-14)

Informations complémentaires
Référence de l'avis original
Numéro de l'avis au JO S: 2023/S 159-504717

Changements
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: IV.2.2
Emplacement du texte à modifier: Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
Ancienne valeur
Date: 2023-09-21 📅
L'heure: 12:00
Nouvelle valeur
Date: 2023-09-27 📅
L'heure: 12:00
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: IV.2.7
Emplacement du texte à modifier: Modalités d’ouverture des offres
Ancienne valeur
Date: 2023-09-21 📅
L'heure: 14:00
Nouvelle valeur
Date: 2023-09-27 📅
L'heure: 14:00
Autres informations complémentaires

“1. La date de remise des offres est modifiée 2.L'annexe grille financière est modifiée, un DCE V2 prenant en compte la modification de la grille financière...”    Afficher plus
Source: OJS 2023/S 180-562659 (2023-09-14)
Avis d'attribution de marché (2023-12-13)
Objet
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): appréciation de l’offre technique
Critère de qualité (pondération): 60
Prix (pondération): 40

Procédure
Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2023/S 159-504717

Attribution du marché

1️⃣
Titre: Réalisation d’enquêtes de satisfaction et d’études ponctuelles
Informations sur les non-lauréats
Autres raisons (interruption de la procédure)

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“Déclaration sans suite pour motif d'intérêt général suite à une modification du besoin initialement exposé dans le dossier de consultation des entreprises.”
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“Possibilité d’introduire un référé contractuel au plus tard le trente et unième jour suivant la publication du présent avis ainsi qu’un recours en...”    Afficher plus
Source: OJS 2023/S 243-764122 (2023-12-13)