Prestations de services de recouvrement et actions associées

Électricité de Strasbourg

Le marché concerne des prestations de gestion des demandes clients et d’actions proactives en lien avec le recouvrement des factures d’énergies (électricité et gaz) sur le marché des professionnels.
Ces prestations concernent les activités suivantes :
• Gestion des demandes entrantes des clients, relatives au recouvrement des factures d’énergie
• Actions pro-actives liées au recouvrement

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2024-01-03. L'appel d'offres a été publié le 2023-12-05.

Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2023-12-05 Avis de marché
Avis de marché (2023-12-05)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Electricité De Strasbourg
Adresse postale: 26 boulevard du Président Wilson
Commune postale: Strasbourg
Code postal: 67000
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Laure Bruckert - Acheteur Category Manager
Courrier électronique: laure.bruckert@es.fr 📧
Région: Bas-Rhin 🏙️
URL: http://www.es.fr 🌏
Communication
URL des documents: https://portal.pages.es.fr/portal/web/portal,sourcing,publicconsultation,PortalGuestPublicConsultationList.vm 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre: Prestations de services de recouvrement et actions associées 2023-77
Produits/services: Services des agences de recouvrement 📦
Brève description:
“Le marché concerne des prestations de gestion des demandes clients et d’actions proactives en lien avec le recouvrement des factures d’énergies (électricité...”    Afficher plus
Valeur estimée hors TVA: EUR 1 100 000 💰

1️⃣
Lieu d'exécution: France 🏙️
Description du marché:
“Le marché concerne des prestations de gestion des demandes clients et d’actions proactives en lien avec le recouvrement des factures d’énergies (électricité...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 60
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements: 4 périodes optionnelles d’une durée chacune de 12 mois
Informations sur les variantes
Les variantes sont acceptées
Informations sur les options
Options
Description des options: Une option de durée et une option de réversibilité

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Le candidat doit fournir : - Une attestation d’absence de liens avec la Russie - Le numéro d’identification SIREN délivré par l’INSEE - Si le candidat est...”    Afficher plus
Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“1/ Déclaration concernant le chiffre d’affaires global du candidat et, le cas échéant, le chiffre d’affaires du domaine d’activité faisant l’objet du marché...”    Afficher plus
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“1/ Une liste des principales livraisons effectuées ou des principaux services fournis au cours des trois dernières années sur des marchés similaires,...”    Afficher plus

Procédure
Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2024-01-03 12:00 📅
Date estimée d'envoi des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés: 2024-01-10 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️

Informations complémentaires
Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de strasbourg
Adresse postale: 31 avenue de la Paix
Commune postale: Strasbourg
Code postal: 67070
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 88212323 📞
Courrier électronique: greffe.ta-strasbourg@juradm.fr 📧
Source: OJS 2023/S 237-745667 (2023-12-05)