mise en place d'une solution de gestion de relation client après des services du Grand Avignon, notamment les services Communication, Transition écologique, Développement Economique et Opéra du Grand AvignonL'Accord-Cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande.Les prestations sont réglées par des prix unitaires
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2023-07-10.
L'appel d'offres a été publié le 2023-06-05.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Objet Champ d'application du marché
Titre: mise en place d'une solution de Crm au sein du Grand Avignon
23ti004
Produits/services: Services de développement de logiciels de gestion des contacts📦
Brève description:
“mise en place d'une solution de gestion de relation client après des services du Grand Avignon, notamment les services Communication, Transition écologique,...”
Brève description
mise en place d'une solution de gestion de relation client après des services du Grand Avignon, notamment les services Communication, Transition écologique, Développement Economique et Opéra du Grand AvignonL'Accord-Cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande.Les prestations sont réglées par des prix unitaires
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Valeur estimée hors TVA: EUR 300 000 💰
1️⃣
Produits/services supplémentaires: Logiciels de gestion des contacts📦
Lieu d'exécution: Vaucluse🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: territoire de l'agglomération. 84000 - avignon
Description du marché:
“mise en place d'une solution de gestion de relation client après des services du Grand Avignon, notamment les services Communication, Transition écologique,...”
Description du marché
mise en place d'une solution de gestion de relation client après des services du Grand Avignon, notamment les services Communication, Transition écologique, Développement Economique et Opéra du Grand AvignonL'Accord-Cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande.Les prestations sont réglées par des prix unitaires
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 300 000 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 12
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“le contrat est susceptible d'être reconduit dans les conditions du cahier des charges (5 ans maximum)” Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
“le contrat prévoit la possibilité de confier ultérieurement au titulaire du marché un ou plusieurs marchés ayant pour objet la réalisation de prestations similaires”
Description des options
le contrat prévoit la possibilité de confier ultérieurement au titulaire du marché un ou plusieurs marchés ayant pour objet la réalisation de prestations similaires
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions: la liste des pièces de la candidature figure au règlement de la consultation
Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat:
“l'Exécution des prestations débute à compter de la date de notification du contrat.Aucune clause de garantie financière prévue.Aucune avance prévue.Les prix...”
Conditions d'exécution du contrat
l'Exécution des prestations débute à compter de la date de notification du contrat.Aucune clause de garantie financière prévue.Aucune avance prévue.Les prix sont révisables.Le paiement des prestations se fera dans le respect du délai global de paiement applicable à l'acheteur.Financement sur fonds propres pris sur le budget général ou les budgets annexes
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2023-07-10
23:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4
Conditions d'ouverture des offres: 2023-07-11
08:00 📅
Conditions d'ouverture des offres (lieu): siège administratif
Informations complémentaires Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅ Informations complémentaires
“les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.Cette consultation bénéficie du Service Dume.Pour retrouver cet avis intégral,...”
les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.Cette consultation bénéficie du Service Dume.Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur https://agysoft.marches-publics.info/ -La valeur estimée de l'accord-cadre correspond aux montants maximum potentiels de dépenses sur la durée maximum envisagée.L'accord-cadre est conclu avec un minimum de 30 000 euro(s) HT annuels et un maximum de 60 000 euro(s) HT annuels de dépenses. Les montants sont identiques pour chacune des périodes de reconduction.Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur https://agysoft.marches-publics.info/
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Nom: tribunal administratif de Nîmes
Adresse postale: 16 avenue Feuchères, Cs 88010
Commune postale: Nîmes
Code postal: 30941
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 466273700📞
Courrier électronique: greffe.ta-nimes@juradm.fr📧
Fax: +33 466362786 📠
URL: http://nimes.tribunal-admistratif.fr🌏 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: tribunal administratif de Nîmes
Adresse postale: 16 avenue Feuchères, Cs 88010
Commune postale: Nîmes
Code postal: 30941
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 466273700📞
Courrier électronique: greffe.ta-nimes@juradm.fr📧
Fax: +33 466362786 📠
URL: http://nimes.tribunal-admistratif.fr🌏
Source: OJS 2023/S 110-343498 (2023-06-05)
Avis d'attribution de marché (2023-12-01) Objet Champ d'application du marché
Brève description:
“mise en place d'une solution de gestion de relation client après des services du Grand Avignon, notamment les services Communication, Transition écologique,...”
Brève description
mise en place d'une solution de gestion de relation client après des services du Grand Avignon, notamment les services Communication, Transition écologique, Développement Economique et Opéra du Grand Avignon. L'Accord-Cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande. Les prestations sont réglées par des prix unitaires
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Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 300 000 💰
Description
Site principal ou lieu d'exécution: territoire de l'agglomération. 84000 Avignon
Description du marché:
“mise en place d'une solution de gestion de relation client après des services du Grand Avignon, notamment les services Communication, Transition écologique,...”
Description du marché
mise en place d'une solution de gestion de relation client après des services du Grand Avignon, notamment les services Communication, Transition écologique, Développement Economique et Opéra du Grand Avignon. L'Accord-Cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande. Les prestations sont réglées par des prix unitaires
Afficher plus Critères d'attribution
Critère de coût (nom):
“Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché.”
Critère de coût (pondération): 1
Procédure Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2023/S 110-343498
Attribution du marché
1️⃣
Numéro de contrat: 23ti004
Date de conclusion du contrat: 2023-10-25 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 13
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 13
Nom et adresse du contractant
Nom: youday Crm
Adresse postale: 6 Rue Rose Dieng-Kuntz
Commune postale: Nantes
Code postal: 44000
Pays: France 🇫🇷
Région: Loire-Atlantique🏙️
Le contractant est une PME ✅ Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 110 550 💰
“le marché est un accord-cadre conclu avec un minimum annuel de dépense de 30 000 euro(s) Ht et un maximum annuel de dépense de 60 000 euro(s) (H.T.). Il est...”
le marché est un accord-cadre conclu avec un minimum annuel de dépense de 30 000 euro(s) Ht et un maximum annuel de dépense de 60 000 euro(s) (H.T.). Il est conclu pour une durée d'un an reconductible 4 fois pour la même durée (soit 5 ans maximum). Les montants sont identiques pour chacune des périodes de reconduction. Le montant indiqué de 110 550 euro(s) Ht est un estimatif qui a servi à la comparaison entre les candidats
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Source: OJS 2023/S 235-739857 (2023-12-01)