Centre d'appels
Agefa PME
Intitulé attribué au marché par le pouvoir adjudicateur: Centre d'appels d'information et d'assistance à la collecte de la taxe d'apprentissage. Prestations de téléphonie depuis un centre d'appels dans l'objectif de mener des actions de promotion et d'information liées à la collecte d'apprentissage par Agefa Pme. Le centre d'appels doit se situer dans une zone géographique qui permette au correspondant d'Agefa Pme des visites régulières (distance inférieure à 60 kms de paris). la contribution au titre de la taxe d'apprentissage et du développement de l'apprentissage est due par les entreprises qui y sont assujetties une fois par an. Les entreprises assujetties à ces contributions sont libres de choisir leur organisme collecteur de taxe d'apprentissage. Agefa pme fait partie des 154 organismes habilités à collecter cette taxe et à la redistribuer. Les actions menées par Agefa Pme. — actions de prospection auprès de cabinets d'experts comptables non connus d'agefa pme et qui établissent pour leur clientèle de pme les déclarations de versement de taxe d'apprentissage, — action de prospection auprès des cabinets comptables déjà prescripteurs de dossier afin que le nombre de dossiers transmis à agefa pme soit augmenté. En fonction des mouvements législatifs liés à la taxe d'apprentissage, en fonction du bilan des opérations menées par les différents prestataires dont le centre d'appels, chaque année, agefa pme mène une réflexion sur les actions à entreprendre, la période propice au lancement d'opérations et les moyens à mettre en place pour augmenter le volume de collecte que ce soit en nombre de dossier ou en volume financier. A ce titre, le centre d'appel n'est pas seulement un "outil" de communication mais également un "prestataire-partenaire", qui constitue un maillon de la chaîne de collecte. A chaque lot correspondra un marché.
Date limiteLe délai de réception des offres était de 2009-05-27. L'appel d'offres a été publié le 2009-04-11.
Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?| Date | Document |
|---|---|
| 2009-04-09 | Avis de marché |
| 2009-07-20 | Avis d'attribution de marché |
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Centre d'appels
Texte intégral:
“Intitulé attribué au marché par le pouvoir adjudicateur: Centre d'appels d'information et d'assistance à la collecte de la taxe d'apprentissage. Prestations...”
Lieu d'exécution
Hauts-de-Seine 🏙️
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Marché de services
Réglementation: Communautés européennes
Langue originale: français 🗣️
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Type de soumission: Soumission globale
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Activité principale: Éducation F - Affaires économiques et financières
Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Agefa PME
Pays: France 🇫🇷
Contact
Adresse Internet: http://www.agefa.org 🌏
Référence
Dates
Date de publication: 2009-04-11 📅
Date de réception: 2009-04-09 📅
Date d'envoi: 2009-04-09 📅
Date limite de soumission: 2009-05-27 📅
Identifiants
Numéro d'avis (ancien): 103222-2009
Numéro JO-S: 71/2009
Objet
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Centre d'appels 📦
Source: OJS 2009/S 071-103222 (2009-04-09)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution
Procédure
Type de procédure: Avis d'attribution
Critères d'attribution
Non défini
Type de soumission: Sans objet
Référence
Dates
Date de publication: 2009-07-22 📅
Date de réception: 2009-07-20 📅
Date d'envoi: 2009-07-20 📅
Identifiants
Numéro d'avis (ancien): 201375-2009
Numéro JO-S: 138/2009
Se réfère à l'avis: 103222-2009
Objet
Détails de l'attribution
Marché attribué: NOM ET ADRESSE DE L’OPÉRATEUR ÉCONOMIQUE AUQUEL LE MARCHÉ A ÉTÉ ATTRIBUÉ: SYNERFIL, 6-8 rue Firmin Gillot, F-75015 Paris.
Source: OJS 2009/S 138-201375 (2009-07-20)