Le présent accord-cadre a donc pour objet la réalisation de différentes enquêtes de satisfaction pour le compte de la société IDF HABITAT. Les résultats de ces enquêtes permettront d'approfondir l'évolution de la satisfaction des locataires sur le service rendu, ses points forts, ses points faibles et les leviers d'amélioration possibles.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2023-12-04.
L'appel d'offres a été publié le 2023-11-07.
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Accord-cadre à bons de commande de service d'enquêtes satisfaction auprès des locataires”
Produits/services: Services de réalisation d'enquêtes📦
Brève description:
“Le présent accord-cadre a donc pour objet la réalisation de différentes enquêtes de satisfaction pour le compte de la société IDF HABITAT. Les résultats de...”
Brève description
Le présent accord-cadre a donc pour objet la réalisation de différentes enquêtes de satisfaction pour le compte de la société IDF HABITAT. Les résultats de ces enquêtes permettront d'approfondir l'évolution de la satisfaction des locataires sur le service rendu, ses points forts, ses points faibles et les leviers d'amélioration possibles.
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Produits/services supplémentaires: Services de réalisation d'enquêtes📦
Lieu d'exécution: Val-de-Marne🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: Champigny-sur-Marne
Description du marché:
“Le présent accord-cadre a donc pour objet la réalisation de différentes enquêtes de satisfaction pour le compte de la société IDF HABITAT. Les résultats de...”
Description du marché
Le présent accord-cadre a donc pour objet la réalisation de différentes enquêtes de satisfaction pour le compte de la société IDF HABITAT. Les résultats de ces enquêtes permettront d'approfondir l'évolution de la satisfaction des locataires sur le service rendu, ses points forts, ses points faibles et les leviers d'amélioration possibles.
Afficher plus Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 70
Prix (pondération): 30
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 12
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“L'accord-cadre est reconduit tacitement jusqu'à son terme. Le nombre de périodes de reconduction est fixé à 2. La durée de chaque période de reconduction...”
Description des renouvellements
L'accord-cadre est reconduit tacitement jusqu'à son terme. Le nombre de périodes de reconduction est fixé à 2. La durée de chaque période de reconduction est de 12 mois. La durée maximale du contrat, toutes périodes confondues, est de 1 an et 24 mois.
Afficher plus Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
“Le pouvoir adjudicateur se réserve la possibilité de confier ultérieurement au titulaire du marché, en application des Articles L. 2122-1 et R. 2122-7 du...”
Description des options
Le pouvoir adjudicateur se réserve la possibilité de confier ultérieurement au titulaire du marché, en application des Articles L. 2122-1 et R. 2122-7 du Code de la commande publique, un ou plusieurs nouveaux marchés ayant pour objet la réalisation de prestations similaires.
Afficher plus Description
Informations complémentaires: Le montant maximum annuel est de 40 000 euros H.T.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Informations sur le personnel chargé de l'exécution du contrat
Obligation d'indiquer les noms et les qualifications professionnelles du personnel affecté à l'exécution du contrat
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2023-12-04
10:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4
Conditions d'ouverture des offres: 2023-12-04
16:00 📅
Conditions d'ouverture des offres (lieu): Scic hlm idf habitat
Informations complémentaires Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅
Délai estimé pour la publication d'autres avis: septembre 2026
Organe de révision
Nom: TGI de Créteil
Adresse postale: Rue Pasteur Vallery Radot
Commune postale: Créreil
Code postal: 94011
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 149811600📞 Organisme responsable des procédures de médiation
Nom:
“Le comite consultatif interrégional de règlement amiable des différents ou litiges relatifs aux marchés publics de Paris”
Adresse postale: 5, rue Leblanc
Commune postale: Paris
Code postal: 75911
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: ccira@paris-idf.gouv.fr📧
Source: OJS 2023/S 217-683945 (2023-11-07)