Prestations d'accompagnement pour la communication digitale et la veille sur les médiaux sociaux de l'Anses

Brève description

Le marché a pour objet l'accompagnement de la direction de la communication et de relations institutionnelle de l'Anses dans la communication digitale et la veille sur les médias sociaux.
La description technique des prestations est présentée dans le CCTP

Les négociations sont interdites.
Cette procédure est composée des phases suivantes :
- Une phase de candidatures (phase 1) dont les modalités sont décrites à l'article 5 du règlement de la consultation.
A l'issue de cette phase, le nombre de candidats sélectionnés qui seront admis à participer à la phase suivante est de 5, sous réserve d'un nombre suffisant de candidatures reçues.
Lorsque le nombre de candidats satisfaisant aux critères de sélection ou lorsque le nombre de candidatures reçues est inférieur au nombre minimum indiqué, l'acheteur peut poursuivre la procédure avec ces candidats.
Seuls les candidats sélectionnés sont admis à participer à la phase d'offres (phase 2).
- Une phase d'offres (phase 2) dont les modalités sont décrites à l'article 6 du règlement de la consultation.
Le marché est décomposé en 2 lots qui seront traités en marchés séparés :
- Lot 1 : Veille digitale, appui en situation de crise et accompagnement sur les réseaux sociaux :
Ce lot est un marché composé :
- D'une partie forfaitaire pour la prestation de veille continue ;
- D'une partie à prix unitaires pour les autres prestations prévues au cahier des charges (études, cartographies des acteurs, appui situation crise).
La partie à prix unitaires est un accord-cadre mono-attributaire qui sera exécuté au fur et à mesure de l'émission de bons de commande (articles R2162-1 et suivants du code de la commande publique). Cet accord-cadre à bons de commande fixe toutes les stipulations contractuelles et est conclu avec un seul opérateur économique.
Le marché ne comporte pas de montant minimum.
Le montant maximum pour la durée du marché est de 400 000 euro(s) Ht.
Le montant estimé par an est de 50 000 euro(s) Ht.
Ces informations ne sauraient engager l'Anses, ni lui être opposable, ni donner lieu à une indemnité si le volume de commandes n'est pas atteint.
- Lot 2 : Appui sur la communication digitale et la conception de campagnes digitales :
Ce lot est un accord-cadre mono-attributaire à bons de commandes (articles R2162-1 et suivants du code de la commande publique).
Le marché ne comporte pas de montant minimum.
Le montant maximum pour la durée du marché est de 600 000 Ht.
Le montant estimé par an est de 100 000 euro(s) Ht.
Ces informations ne sauraient engager l'Anses, ni lui être opposable, ni donner lieu à une indemnité si le volume des commandes n'est pas atteint.
Le candidat peut répondre à un ou plusieurs lots.
Il est interdit de remettre des offres variables ou une offre globalisée.
Pour chaque lot, le marché est conclu pour une période initiale de 12 mois à compter de sa date de notification.
A l'issue de cette première période, le marché est reconduit expressément au maximum 3 fois pour des périodes successives de 12 mois. Sa durée ne saurait excéder 48 mois.
Pour chaque lot, les capacités suivantes sont notées par l'Anses selon ces critères et pondérations :
Critères de sélection des candidatures : Pondération sur 100 au total : (cf. règlement de la consultation)
- La capacité financière du candidat au regard du chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les prestations similaires à l'objet du marché sur les trois dernières années en fonction de la date de création de l'entreprise ou du début d'activité de l'opérateur économique, dans la mesure où les informations sur ces chiffres d'affaires sont disponibles. (pondération sur 25)
- La capacité technique et professionnelle du candidat au regard des éléments suivants :
* Les références dans le domaine du marché sur les trois dernières années (montants ou volume, dates, destinataires, photos) : (pondération sur 35)
Pour le lot 1, le candidat devra démontrer sa capacité et son expérience dans des prestations similaires de veille réseaux sociaux, si possible sur des thématiques proches de celles de l'Anses, en fournissant des références sur les trois dernières années dont a minima 2 références de veille dans le secteur public et 1 référence en veille de crise (secteur public ou non). Le candidat précisera à chaque fois le commanditaire et le budget.
Pour le lot 2, le candidat devra démontrer sa capacité et son expérience dans des prestations similaires d'accompagnement stratégique en matière de communication sur les réseaux sociaux, si possible en lien avec les thématiques de l'Anses en fournissant a minima 2 références en communication publique. Ces références devront couvrir tout le champ du lot : campagnes digitales, accompagnement des pratiques, et programme d'ambassadeurs. Le candidat précisera à chaque fois le commanditaire et le budget.
- Effectifs et plus spécifiquement pour les deux lots : (pondération sur 25)
* Les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pendant les trois dernières années ;
* Les titres d'études et professionnels du candidat ou des cadres de l'entreprise, et notamment des responsables de prestation de services de même nature que celle du marché public.
- Indication des mesures de gestion environnementale : (pondération sur 15)
Le candidat devra indiquer ses engagements en matière d'écoresponsabilité, avec des exemples concrets sur les 3 dernières années.
Critères de sélection des offres : Pondération sur 100 au total : (cf. règlement de la consultation pour le détail) :
Lots 1 et 2 :
- critère Valeur technique : pondération à 70 ;
- critère prix : pondération à 30