Avis de marché (2026-03-27)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Mise en place d’un centre de relation clients externalisé pour l’Agence de l’Outre-mer pour la mobilité
Numéro de référence: 2026-01-AO
Brève description:
“Mise en place d’un centre de relation clients externalisé pour l’Agence de l’Outre-mer pour la mobilité”
Type de contrat: Services
Produits/services:
Centre d'appels
📦
Valeur estimée hors TVA: 390 000 EUR 💰
Description
Description du marché:
“Mise en place d’un centre de relation clients externalisé pour l’Agence de l’Outre-mer pour la mobilité”
Lieu d'exécution:
Martinique
🏙️
Durée de l'accord: 12 (MONTH)
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0001
Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
✅
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2026-04-28 12:00:00.000 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français
🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 180
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat:
“cf. dossier de consultation des entreprises”
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Ladom
Numéro d'enregistrement national: 13002195900015
Adresse postale: 27 rue Oudinot
Code postal: 75007
Commune postale: Paris
Région:
Paris
🏙️
Pays: France
🇫🇷
Courrier électronique:
selim.chihi@ladom.fr 📧
Téléphone:
+33188408051 📞
URL:
https://ladom.fr/ 🌏
Adresse du profil d'acheteur:
https://www.marches-publics.gouv.fr/entreprise 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Services d’administration générale
Communication
URL des documents:
https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.AccueilEntreprise 🌏
URL de participation:
https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.AccueilEntreprise 🌏
Informations complémentaires
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Ladom
Numéro d'enregistrement national: 13002195900015
Adresse postale: 27 rue Oudinot
Code postal: 75007
Commune postale: Paris
Région:
Paris
🏙️
Pays: France
🇫🇷
Courrier électronique:
selim.chihi@ladom.fr 📧
Téléphone:
+33188408051 📞
URL:
https://ladom.fr/ 🌏
Organe de révision
Nom: Ladom
Numéro d'enregistrement national: 13002195900015
Adresse postale: 27 rue Oudinot
Code postal: 75007
Commune postale: Paris
Région:
Paris
🏙️
Pays: France
🇫🇷
Courrier électronique:
selim.chihi@ladom.fr 📧
Téléphone:
+33188408051 📞
URL:
https://ladom.fr/ 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Ladom
Numéro d'enregistrement national: 13002195900015
Adresse postale: 27 rue Oudinot
Code postal: 75007
Commune postale: Paris
Région:
Paris
🏙️
Pays: France
🇫🇷
Courrier électronique:
selim.chihi@ladom.fr 📧
Téléphone:
+33188408051 📞
URL:
https://ladom.fr/ 🌏
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“cf. dossier de consultation des entreprises pour les voies et délais de recours”
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Source: OJS 2026/S 062-215275 (2026-03-27)