Description du marché
Le délégataire devra exercer le service public balnéaire délégué sur le lot de plage n°5 situé sur la plage artificielle de Carnolès, zone Ouest.
Cette délégation comprend :
• l'autorisation d'occupation du domaine public maritime,
• l'équipement, la surveillance et l'entretien du lot objet de la délégation,
• l'exploitation des activités de bains de mer dans l'intérêt du développement durable de la station balnéaire de manière à apporter sécurité, confort et services aux usagers étant rappelé le principe de la gratuité de la baignade et de la continuité du service public.
Le délégataire prendra en compte l'ensemble de la gestion du service public, bénéfices et pertes éventuelles comprises.
Il sera notamment en charge des missions suivantes :
- la gestion du service public
• Accueil de qualité évalué par une mesure régulière du niveau de la satisfaction des usagers ;
• Gestion administrative, technique et financière du service public délégué ;
• Formation et encadrement de l'ensemble des personnels affectés à l'exploitation du service public, au titre de la convention et/ou de la réglementation ;
• Surveillance et sécurité des lieux et des personnes ;
• Actions de promotion, communication et commercialisation.
- La gestion des biens
• Entretien, maintenance, réparations, contrôles réglementaires et de mise en conformité, ainsi que le renouvellement des installations, équipements et matériels ;
• Acquisition et mise en place de tout matériel complémentaire ;
• Fourniture et renouvellement de l'ensemble des aménagements et matériels liés au service ;
• Nettoyage et entretien réguliers et suivi des installations ;
• Prise en charge des coûts de fonctionnement liés à son activité
- La gestion des travaux le cas échéant
- Le suivi et les contrôles administratifs et techniques inhérents à son exploitation