MARCHE DE FOURNITURE DE SERVICES D’UN CENTRE DE RELATION CLIENT (CRC) EXTERNE POUR VIVEST
Vivest
SERVICES D’UN CENTRE DE RELATION CLIENT (CRC)
Date limiteLe délai de réception des offres était de 2025-03-10. L'appel d'offres a été publié le 2025-02-05.
Qui ?- • Vivest
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2025-02-05 | Avis de marché |
Avis de marché (2025-02-05)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Marche de fourniture de services d’un centre de relation client (crc) externe pour vivest
Numéro de référence:
Brève description: SERVICES D’UN CENTRE DE RELATION CLIENT (CRC)
Type de contrat: Services
Produits/services: Centre d'appels 📦
Valeur estimée hors TVA: 1 400 000 EUR 💰
Description
Identifiant interne:
Titre: Marché de fourniture de services d’un centre de relation client (CRC) externe pour Vivest en Moselle et Meurthe et Moselle.
Le marché en question convient aussi aux petites et moyennes entreprises (PME) ✅
Description du marché: Services d’un centre de relation client (CRC) externe
Produits/services supplémentaires: Centre d'appels 📦
Pays: France 🇫🇷
Lieu d'exécution: Moselle 🏙️
Durée de l'accord: 60 mois
Informations sur les variantes
Les variantes sont acceptées ✅
Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre minimum envisagé: 4
Nombre maximum: 4
Nombre de candidats envisagé: 4
Titre
Numéro d'identification du lot:
Description
Site principal ou lieu d'exécution: Moselle et Meurthe et Moselle en France
Procédure
Type de procédure
Dialogue compétitif ✅
Base juridique: Directive 2014/24/UE
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2025-03-10 12:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Informations sur la réduction du nombre de solutions ou d'offres au cours de la négociation ou du dialogue
Recours à une procédure par étapes pour réduire progressivement le nombre de solutions à discuter ou d'offres à négocier ✅
Conditions de passation du marché
Les soumissionnaires peuvent présenter plusieurs offres
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Vivest
Numéro d'enregistrement national:
Département: Moselle
Adresse postale: 15 Sente à My BP 80785
Code postal: 57012
Commune postale: Metz
Région: Moselle 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Point de contact: Vivest
Courrier électronique: nathalie.gourmelen@vivest.fr 📧
Téléphone: +33 387658932 📞
URL: http://www.vivest.fr 🌏
Adresse URL pour l'échange d'informations: https://www.marches-securises.fr/ 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-securises.fr/ 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Logement et équipements collectifs
Communication
URL des documents: https://www.marches-securises.fr/ 🌏
URL de participation: https://www.marches-securises.fr/ 🌏
Le nombre de candidats à inviter pour la seconde étape de la procédure est limité ✅
Soumission par voie électronique: Requise
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Il s'agit de la phase 1 de la procédure, soit la remise des candidatures
Source: OJS 2025/S 026-083679 (2025-02-05)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Marche de fourniture de services d’un centre de relation client (crc) externe pour vivest
Numéro de référence:
2025-02
Brève description: SERVICES D’UN CENTRE DE RELATION CLIENT (CRC)
Type de contrat: Services
Produits/services: Centre d'appels 📦
Valeur estimée hors TVA: 1 400 000 EUR 💰
Description
Identifiant interne:
2025-02
Titre: Marché de fourniture de services d’un centre de relation client (CRC) externe pour Vivest en Moselle et Meurthe et Moselle.
Le marché en question convient aussi aux petites et moyennes entreprises (PME) ✅
Description du marché: Services d’un centre de relation client (CRC) externe
Produits/services supplémentaires: Centre d'appels 📦
Pays: France 🇫🇷
Lieu d'exécution: Moselle 🏙️
Durée de l'accord: 60 mois
Informations sur les variantes
Les variantes sont acceptées ✅
Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre minimum envisagé: 4
Nombre maximum: 4
Nombre de candidats envisagé: 4
Titre
Numéro d'identification du lot:
LOT-0002
Description
Site principal ou lieu d'exécution: Moselle et Meurthe et Moselle en France
Procédure
Type de procédure
Dialogue compétitif ✅
Base juridique: Directive 2014/24/UE
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2025-03-10 12:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Informations sur la réduction du nombre de solutions ou d'offres au cours de la négociation ou du dialogue
Recours à une procédure par étapes pour réduire progressivement le nombre de solutions à discuter ou d'offres à négocier ✅
Conditions de passation du marché
Les soumissionnaires peuvent présenter plusieurs offres
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Vivest
Numéro d'enregistrement national:
362 801 011
Département: Moselle
Adresse postale: 15 Sente à My BP 80785
Code postal: 57012
Commune postale: Metz
Région: Moselle 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Point de contact: Vivest
Courrier électronique: nathalie.gourmelen@vivest.fr 📧
Téléphone: +33 387658932 📞
URL: http://www.vivest.fr 🌏
Adresse URL pour l'échange d'informations: https://www.marches-securises.fr/ 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-securises.fr/ 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Logement et équipements collectifs
Communication
URL des documents: https://www.marches-securises.fr/ 🌏
URL de participation: https://www.marches-securises.fr/ 🌏
Le nombre de candidats à inviter pour la seconde étape de la procédure est limité ✅
Soumission par voie électronique: Requise
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Il s'agit de la phase 1 de la procédure, soit la remise des candidatures
Source: OJS 2025/S 026-083679 (2025-02-05)
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