Externalisation de la prise de rendez-vous téléphonique des centres de santé de la CPAM de Paris

Avis de marché (2025-07-23)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Externalisation de la prise de rendez-vous téléphonique des centres de santé de la CPAM de Paris
Numéro de référence: 25-C-008
Brève description: Type de contrat: Services
Produits/services: Services de standard téléphonique 📦
Description
Identifiant interne: 25-C-008
Durée de l'accord
Date de début: 2025-10-02 📅
Date de fin: 2029-10-01 📅
Informations sur les catalogues électroniques
Les offres doivent être présentées sous forme de catalogues électroniques ou comprendre un catalogue électronique
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0001
Description
Lieu d'exécution: Paris 🏙️
Code postal: 75019
Ville: Paris
Pays: France 🇫🇷

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte ✅
Base juridique: Directive 2014/24/UE
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2025-08-22 11:00:00.000 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4 mois
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs ✅
Nombre maximal de candidats: 0
Conditions de passation du marché
Catalogue électronique: Autorisée
Facturation électronique: Autorisée
Le marché contient des conditions d'exécution ✅

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Procédure
Droit transnational applicable: Aucun

Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Cpam de paris
Numéro d'enregistrement national: 32384135300911
Code postal: 75019
Commune postale: Paris
Région: Paris 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Point de contact: Sandrine GAULTIER
Courrier électronique: sandrine.gaultier1@assurance-maladie.fr 📧
Téléphone: +33 0153387281 📞
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr?page=Entreprise.AccueilEntreprise 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Protection sociale
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.AccueilEntreprise 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.AccueilEntreprise 🌏
Soumission par voie électronique: Autorisée

Informations complémentaires
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Tribunal judiciaire de paris
Numéro d'enregistrement national: 17750111101763
Code postal: 75859
Commune postale: Paris
Région: Paris 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 0144325151 📞
URL: https://www.tribunal-de-paris.justices.fr/75 🌏
Organe de révision
Identique à : Organisme responsable des procédures de médiation
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Cpam de paris
Numéro d'enregistrement national: 32384135300911
Code postal: 75019
Point de contact: Sandrine GAULTIER
Courrier électronique: sandrine.gaultier1@assurance-maladie.fr 📧
Téléphone: +33 0153387281 📞
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Source: OJS 2025/S 140-484765 (2025-07-23)