PRESTATIONS DE SERVICES D'ACCUEIL TELEPHONIQUE DEPORTE POUR LE FONDS DE GARANTIE DES VICTIMES

Fonds de garantie des assurances obligatoires de dommages

- L'accueil tlphonique gnral - L'accueil tlphonique du Service d'Aide au Recouvrement des Victimes d'Infractions (SARVI) - Des prestations d'accueil tlphonique pour des missions supplmentaires ou ponctuelles activables la demande du FGAO

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2024-03-18. L'appel d'offres a été publié le 2024-02-02.

Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2024-02-02 Avis de marché
Avis de marché (2024-02-02)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Prestations de services d'accueil telephonique deporte pour le fonds de garantie des victimes
Numéro de référence: DOP-DTN2024-01
Brève description:
“- L'accueil tlphonique gnral - L'accueil tlphonique du Service d'Aide au Recouvrement des Victimes d'Infractions (SARVI) - Des prestations d'accueil...”    Afficher plus
Type de contrat: Services
Produits/services: Services de standard téléphonique 📦
Informations sur les lots
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire: 1
Les offres peuvent être présentées pour un nombre maximal de lots: 1
Description
Description du marché:
“- L'accueil tlphonique gnral - L'accueil tlphonique du Service d'Aide au Recouvrement des Victimes d'Infractions (SARVI) - Des prestations d'accueil...”    Afficher plus
Informations complémentaires:
“Le Fgao se rserve le droit d'organiser avec les 3 premiers candidats des auditions de prsentation des offres. Il s'agira pour les candidats de rpondre aux...”    Afficher plus
Produits/services supplémentaires: Services de standard téléphonique 📦
Durée de l'accord: 48 (MONTH)
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Durée de l'accord
Date de début: 2024-06-03 📅
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0001

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2024-03-18 12:00:00 📅
Conditions d'ouverture des offres: 2024-03-18 12:30:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Le candidat rempli le dossier de candidature”
Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“Le candidat rempli le dossier de candidature”
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“Le candidat rempli le dossier de candidature”

Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Fonds de Garantie des Assurances Obligatoires de Dommages
Numéro d'enregistrement national: 78439456100129
Adresse postale: 64 bis avenue Aubert
Code postal: 94682
Commune postale: Vincennes
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: correspondre@aws-france.com 📧
Téléphone: 0143987730 📞
URL: https://www.fondsdegarantie.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.fondsdegarantie.fr 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Santé
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=dematEnt.login&type=DCE&IDM=1414130 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=demat.termes&IDM=1414130 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire de Crteil
Numéro d'enregistrement national: 699491
Adresse postale: rue Pasteur Vallery Radot
Code postal: 94011
Commune postale: Crteil
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: tgi-creteil@justice.fr 📧
Téléphone: 0149811600 📞
Fax: 0149811903 📠
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“Voir le greffe du Tribunal de grande instance l'adresse ci-dessus”
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Source: OJS 2024/S 026-078478 (2024-02-02)