Avis de marché (2024-10-01) Objet Champ d'application du marché
Titre: Mise à disposition et gestion d'un centre de contact destinés aux usagers des services consulaires et fournitures de services associés
Numéro de référence: MEAE_23051_DFAE
Brève description:
“Mise à disposition et gestion d'un centre de contact destinés aux usagers des services consulaires et fournitures de services associés”
Type de contrat: Services
Produits/services: Centre d'appels📦 Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots ✅
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire: 2
Les offres peuvent être présentées pour un nombre maximal de lots: 2
1️⃣
Description du marché:
“Mise à disposition et gestion d'un centre de contact”
Informations complémentaires:
“Des informations complémentaires sont disponibles dans le règlement de la consultation”
Produits/services supplémentaires: Services de téléphonie et de transmission de données📦
Produits/services supplémentaires: Services de commutateurs téléphoniques📦
Durée de l'accord: 48 (MONTH)
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Critères d'attribution
Prix ✅
Critère de qualité (nom): Pondération : 60
Des informations complémentaires sont disponibles dans le règlement de la consultation
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0001
2️⃣
Description du marché:
“Service de collecte de numéros locaux à l'étranger” Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Pondération : 40
Des informations complémentaires sont disponibles dans le règlement de la consultation
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0002
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte ✅ Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2024-11-06 12:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 120
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs ✅
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“Informations disponibles dans le règlement de la consultation” Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Informations disponibles dans le règlement de la consultation” Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“Informations disponibles dans le règlement de la consultation”
Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Nom: Ministère de l'Europe et des Affaires étrangères
Numéro d'enregistrement national: 11000201100044
Adresse postale: 27 - 29 rue de la Convention
Code postal: 75732
Commune postale: Paris cedex 15
Région: Paris🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: mission-achats.dga@diplomatie.gouv.fr📧
Téléphone: 0143175353📞 Type de pouvoir adjudicateur
Ministère ou toute autre autorité nationale ou fédérale
Activité principale
Services généraux des administrations publiques
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/entreprise🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/entreprise🌏
Informations complémentaires Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Numéro d'enregistrement national: 17750005500013
Adresse postale: 7, rue de Jouy
Code postal: 75004
Commune postale: 75181 PARIS CEDEX 04
Région: Paris🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr📧
Téléphone: 0144594400📞 Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“• Référé précontractuel : Conformément aux
dispositions des articles L.551-1 à L. 551-12 et R. 551-1 à R. 551.6 du code de justice
administrative, le...”
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen
• Référé précontractuel : Conformément aux
dispositions des articles L.551-1 à L. 551-12 et R. 551-1 à R. 551.6 du code de justice
administrative, le candidat évincé ou potentiel peut, s'il le souhaite, saisir le juge du référé précontractuel, s'il considère que l'acheteur a manqué à ses obligations de publicité et de mise
en concurrence. Le recours doit être introduit avant la signature du contrat.
• Référé contractuel : Conformément aux dispositions des articles L.551-13 à L. 551-23 et R. 551-7 à R. 551-10 du code de justice administrative, le candidat évincé ou potentiel peut, s'il le souhaite, saisir le juge du référé contractuel, s'il considère que l'acheteur a manqué à ses obligations de publicité et de mise en concurrence. Le recours doit être introduit dans un délai de 31 jours à compter de la publication de l'avis d'attribution du marché ou de 6 mois à
compter du lendemain du jour de la conclusion du marché, si aucune attribution n'a été publié
ou si aucune notification de la conclusion du marché n'a été effectuée.
• Recours en contestation de validité du contrat : Tout candidat évincé ou potentiel, peut, s'il le souhaite, exercer un recours en contestation de validité du contrat devant le tribunal administratif de Paris. Le recours doit être introduit dans un délai de deux mois à compter de la publication de
l'avis d'attribution du marché.
Afficher plus
Source: OJS 2024/S 192-593119 (2024-10-01)