Externalisation d'un centre d'appels techniques

Avis de marché (2024-05-15)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Externalisation d'un centre d'appels techniques
Brève description:
“Externalisation d'un centre d'appels techniques 24h/24h 7j/7j Recours à un centre d'appels externalisé gérant les sollicitations techniques des clients de...”    Afficher plus
Type de contrat: Services
Produits/services: Centre d'appels 📦
Description
Identifiant interne: Lot unique
Titre: Gestion des appels
Description du marché:
“Recours à un centre d'appels externalisé gérant les sollicitations techniques des clients de Flandre Opale Habitat”
Type de contrat: Services
Produits/services: Centre d'appels 📦
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0001

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte ✅
Base juridique: Directive 2014/24/UE
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2024-06-15 12:00:00 📅
Conditions d'ouverture des offres: 2024-06-15 14:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Conditions de passation du marché
Les noms et les qualifications professionnelles du personnel chargé de l’exécution du marché doivent être mentionnés
Date d'ouverture: 2024-06-15 14:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Facturation électronique: Requise

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Motif d'exclusion: nati-ground
Description des motifs d'exclusion:
“Se référer au dossier d'appel d'offres”

Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Flandre Opale Habitat
Numéro d'enregistrement national: 61882020500154
Adresse postale: 51 rue Poincaré - BP 5273
Code postal: 59379
Commune postale: Dunkerque
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: shelin@flandreopalehabitat.fr 📧
Téléphone: +33 328267565 📞
URL: https://www.flandreopalehabitat.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://flandreopalehabitat.e-marchespublics.com/pack/annonce_marche_public_26662_1012838.html 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Logement et équipements collectifs
Communication
URL des documents: https://flandreopalehabitat.e-marchespublics.com 🌏
Soumission par voie électronique: Requise

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire
Numéro d'enregistrement national: 1759011500709
Code postal: 59800
Commune postale: Lille
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: tj1-lille@justice.fr 📧
Téléphone: 0320783333 📞
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Source: OJS 2024/S 096-292300 (2024-05-15)