Service Client Grand Public hors billetterie

PARIS 2024

La présente consultation a pour objet de conclure un accord cadre destiné à mettre en place et opérer le service client grand public de Paris 2024 hors billetterie.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2023-02-20. L'appel d'offres a été publié le 2023-01-18.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• KONECTA Holding France

Qui ?

• PARIS 2024

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• France

Historique des marchés publics

Date	Document
2023-01-18	Avis de marché
2023-08-21	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2023-01-18)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de développement de logiciels divers et systèmes informatiques
Numéro de référence: 2300005
Brève description:

La présente consultation a pour objet de conclure un accord cadre destiné à mettre en place et opérer le service client grand public de Paris 2024 hors billetterie.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de développement de logiciels divers et systèmes informatiques 📦
Code CPV supplémentaire: Services informatiques 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure concurrentielle avec négociation
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: PARIS 2024
Adresse postale: 46, rue Proudhon
Code postal: 93210
Commune postale: Saint-denis
Contact
Adresse Internet: https://www.paris2024.org/fr/ 🌏
Courrier électronique: juridique@paris2024.org 📧
URL des documents: https://marches.maximilien.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=832173&orgAcronyme=m1w 🌏
URL pour la participation: https://marches.maximilien.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=832173&orgAcronyme=m1w 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-01-18 📅
Date limite de soumission: 2023-02-20 📅
Date de publication: 2023-01-23 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 016-042718
Numéro JO-S: 16
Informations complémentaires

Le Marché prend effet à compter de la date de sa notification et prendra fin au 31 décembre 2024 ou à la date de la dissolution de Paris 2024 si celle-ci intervient avant cette date.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

La présente consultation a pour objet de conclure un accord cadre destiné à mettre en place et opérer le service client grand public de Paris 2024 hors billetterie.La description technique détaillée des prestations attendues figure au sein du cahier des clauses techniques (CCT).

Durée de l'accord: 22 mois

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Organisation des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024
Contact
URL des documents: https://marches.maximilien.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=832173&orgAcronyme=m1w 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal Judiciaire de Paris
Adresse postale: Parvis du Tribunal
Commune postale: Paris
Code postal: 75017
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2023/S 016-042718 (2023-01-18)

Avis d'attribution de marché (2023-08-21)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 1 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-08-21 📅
Date de publication: 2023-08-25 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 163-516562
Se réfère à l'avis: 2023/S 016-042718
Numéro JO-S: 163
Informations complémentaires

Dans le souci de respecter le secret des affaires, Paris 2024 ne souhaite pas communiquer la valeur totale finale du marché

Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité de la méthodologie et expertise de l'équipe projet
Critère de qualité (pondération): 15
Critère de qualité (nom): Performance opérationnelle de la proposition
Critère de qualité (pondération): 20
Critère de qualité (nom): Performance technique de la proposition
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de qualité (nom): Etude de cas
Performance sociale et environnementale dans l'exécution de la prestation
Prix (pondération): 30

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2023-08-11 📅
Nom: KONECTA Holding France
Adresse postale: É 3-5 rue Albert de Vatimesnil
Commune postale: Levallois Perret
Code postal: 92300
Pays: France 🇫🇷
Ile-de-France 🏙️
Valeur totale du marché: 1 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 4
Source: OJS 2023/S 163-516562 (2023-08-21)

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