l'Objet de l'accord-cadre est la réalisation d'études marketing et d'études clients pour la Cnam. Les prestations attendues sont déclinées en 3 catégories correspondant aux 3 lots : - lot no1 : Réalisation d'études marketing en gestion du risque ; -Lot no2 : Réalisation d'enquêtes qualitatives auprès des clients de l'assurance Maladie ; -Lot no3 : Réalisation d'études marketing et communication auprès des entreprises et partenaires en matière de risques professionnels pour la Cnam
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2023-04-27.
L'appel d'offres a été publié le 2023-03-21.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Objet Champ d'application du marché
Titre: réalisation d'études marketing et d'études clients pour la Cnam
Produits/services: Services d'études📦
Brève description:
“l'Objet de l'accord-cadre est la réalisation d'études marketing et d'études clients pour la Cnam. Les prestations attendues sont déclinées en 3 catégories...”
Brève description
l'Objet de l'accord-cadre est la réalisation d'études marketing et d'études clients pour la Cnam. Les prestations attendues sont déclinées en 3 catégories correspondant aux 3 lots : - lot no1 : Réalisation d'études marketing en gestion du risque ; -Lot no2 : Réalisation d'enquêtes qualitatives auprès des clients de l'assurance Maladie ; -Lot no3 : Réalisation d'études marketing et communication auprès des entreprises et partenaires en matière de risques professionnels pour la Cnam
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Valeur estimée hors TVA: EUR 1 615 000 💰
Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots
1️⃣ Champ d'application du marché
Titre: réalisation d'études marketing en gestion du risque
Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires: Services d'études📦
Lieu d'exécution: France🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: france métropolitaine
Description du marché:
“l'Objet de l'accord-cadre est la réalisation d'études marketing permettant à la Cnam d'enrichir sa connaissance des avis, comportements et attentes en santé...”
Description du marché
l'Objet de l'accord-cadre est la réalisation d'études marketing permettant à la Cnam d'enrichir sa connaissance des avis, comportements et attentes en santé de ses différents publics (assurés, professionnels de santé, employeurs...) soit en amont lors de la conception des actions de gestion du risque, soit après leur mise en oeuvre
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 716 666 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 48
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“l'Accord-Cadre est conclu pour une durée d'un (1) an à compter de sa date de notification. Il pourra être reconduit trois (3) fois tacitement pour une durée...”
Description des renouvellements
l'Accord-Cadre est conclu pour une durée d'un (1) an à compter de sa date de notification. Il pourra être reconduit trois (3) fois tacitement pour une durée d'un (1) an, soit une durée totale ne pouvant excéder quatre (4) ans. En cas de non reconduction, la décision sera notifiée au Titulaire trois mois avant la fin de l'accord-cadre. Le Titulaire de l'accord-cadre ne peut refuser la reconduction
Afficher plus Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
“l'Accord-Cadre comporte une option relative à sa durée. Cette option est détaillée à l'article 3.3.1 du Règlement de la consultation”
2️⃣ Champ d'application du marché
Titre: réalisation d'enquêtes qualitatives auprès des clients de l'assurance Maladie
Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Produits/services supplémentaires: Services de réalisation d'enquêtes📦
Description du marché:
“l'Accord-Cadre a pour objet la réalisation d'études clients qualitatives pour les clients de l'assurance Maladie. Le terme " clients " s'entend des assurés...”
Description du marché
l'Accord-Cadre a pour objet la réalisation d'études clients qualitatives pour les clients de l'assurance Maladie. Le terme " clients " s'entend des assurés sociaux, des professionnels de santé et des employeurs. Ces études viseront à approfondir les attentes et les besoins de nos clients sur les prestations qui constituent le coeur de métier de l'assurance Maladie (remboursements, règlements, relations clients, etc...)
Afficher plus Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 416 667 💰
3️⃣ Champ d'application du marché
Titre:
“réalisation d'études marketing et communication auprès des entreprises et partenaires en matière de risques professionnels pour la Cnam” Titre
Numéro d'identification du lot: 3
Description
Description du marché:
“l'Objet de cet accord-cadre est la réalisation d'études marketing et communication permettant à la Cnam et à la direction des risques professionnels (Drp)...”
Description du marché
l'Objet de cet accord-cadre est la réalisation d'études marketing et communication permettant à la Cnam et à la direction des risques professionnels (Drp) d'enrichir sa connaissance des avis, comportements et attentes de ses différentes cibles (employeurs, salariés, partenaires et relais terrain...) soit en amont lors de la conception de ses actions, soit après leur mise en oeuvre
Afficher plus Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 481 667 💰
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2023-04-27
12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Conditions d'ouverture des offres: 2023-04-27
14:00 📅
Informations complémentaires Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅
Délai estimé pour la publication d'autres avis: 01/2027
Informations complémentaires
“la procédure retenue est l'appel d'offres ouvert passé en application des articles L.2124-2, R.2124-2, R.2161-2À R.2161-5 du CCP. L'Ensemble des pièces à...”
la procédure retenue est l'appel d'offres ouvert passé en application des articles L.2124-2, R.2124-2, R.2161-2À R.2161-5 du CCP. L'Ensemble des pièces à fournir au titre de la candidature et de l'offre sont indiquées dans le règlement de consultation. Les modalités de financement et de paiement sont précisées dans le Règlement de Consultation
Afficher plus Organe de révision
Nom: tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 4
Code postal: 75004
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr📧
URL: http://Paris.tribunal-administratif.fr🌏 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: cnam-dbcsa Mme Corinne Mimini
Adresse postale: 50 avenue du Professeur André Lemierre
Commune postale: Paris Cedex 20
Code postal: 75986
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: dbcsa.cnam@assurance-maladie.fr📧
Source: OJS 2023/S 060-176594 (2023-03-21)
Informations complémentaires (2023-04-20)
Informations complémentaires Référence de l'avis original
Numéro de l'avis au JO S: 2023/S 060-176594
Changements Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: IV.2.2
Ancienne valeur
Date: 2023-04-27 📅
L'heure: 12:00
Nouvelle valeur
Date: 2023-05-26 📅
L'heure: 12:00
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: IV.2.7
Ancienne valeur
Date: 2023-04-27 📅
L'heure: 14:00
Nouvelle valeur
Date: 2023-05-26 📅
L'heure: 14:00
Source: OJS 2023/S 081-246186 (2023-04-20)
Avis d'attribution de marché (2023-10-31) Objet Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 1 938 000 💰
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots ✅ Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité des intervenants et organisation du travail
Critère de qualité (pondération): 20
Critère de qualité (nom): Valeur technique de l'offre
Critère de qualité (pondération): 50
Critère de coût (nom): Coût des prestations
Critère de coût (pondération): 30
Procédure Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2023/S 060-176594
Attribution du marché
1️⃣
Numéro de contrat: AC.2023.1751
Numéro d'identification du lot: 1
Titre: réalisation d'études marketing en gestion du risque pour la Cnam
Date de conclusion du contrat: 2023-10-10 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 2
Nom et adresse du contractant
Nom: bva
Adresse postale: 75 rue Saint Jean
Commune postale: Balma
Code postal: 31131
Pays: France 🇫🇷
Région: Haute-Garonne🏙️
URL: https://www.marches-publics.gouv.fr🌏
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 716 666 💰
2️⃣
Numéro de contrat: AC.2023.1753
Numéro d'identification du lot: 3
Titre:
“réalisation d'études marketing et communication auprès des entreprises et partenaires en matière de risques professionnels pour la Cnam”
Date de conclusion du contrat: 2023-10-04 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 1
Nom et adresse du contractant
Adresse postale: 75 Rue Saint Jean BP 53110
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 481 666 💰
Source: OJS 2023/S 212-669117 (2023-10-31)
Avis d'attribution de marché (2023-11-28) Objet Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 416 666 💰
Attribution du marché
Numéro de contrat: AC.2023.1752
Numéro d'identification du lot: 2
Titre: réalisation d'enquêtes qualitatives auprès des clients de l'assurance Maladie
Date de conclusion du contrat: 2023-11-17 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 6
Nom et adresse du contractant
Nom: mantle france
Adresse postale: 3 Avenue Pierre Masse
Commune postale: Paris
Code postal: 75014
Région: Paris🏙️ Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 416 666 💰
Source: OJS 2023/S 232-729629 (2023-11-28)