Mise à disposition de bons plans pour un programme de fidélité du Marché des Clients Particuliers

EDF SA

L'objet du présent marché porte sur la mise à disposition d’un catalogue de bons plans et d’une solution technique permettant la gestion et la mise en avant de bons plans sur les interfaces digitales d'un programme fidélité de la Direction du Marché des Clients Particuliers.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2022-11-18. L'appel d'offres a été publié le 2022-11-02.

Qui ?

• EDF SA

Qu'est-ce que c'est ?

• Services à la clientèle › Services après-vente › Programme de fidélisation du client

Où ?

• France

Historique des marchés publics

Date	Document
2022-11-02	Avis de marché
2024-01-30	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2022-11-02)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Programme de fidélisation du client
Brève description:

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Programme de fidélisation du client 📦
Code CPV supplémentaire: Programme de fidélisation du client 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: Edf sa
Adresse postale: DIRECTION DES ACHATS, 4 rue Floréal
Code postal: 75017
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: http://www.edf.fr 🌏
Courrier électronique: jean-francois.mandon@edf.fr 📧
Téléphone: +33 620993352 📞
URL des documents: https://pha2.edf.com 🌏
URL pour la participation: https://pha2.edf.com 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2022-11-02 📅
Date limite de soumission: 2022-11-18 📅
Date de publication: 2022-11-07 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2022/S 214-615721
Numéro JO-S: 214
Informations complémentaires

Les candidats doivent manifester leur intérêt au présent avis de marché en se connectant au Portail achats (https://pha2.edf.com) et en accédant à la demande d'informations AVIS000951, ainsi que, le cas échéant, les autres modalités relatives au Portail achats. La consultation sera effectuée via le Portail Achats électronique d’EDF (https://pha2.edf.com). Un document intitulé " Identification des membres du groupement et répartition des prestations - groupement momentané d'entreprises solidaire ou conjoint " est disponible dans l'espace collaboratif dédié aux fournisseurs du Portail achats. EDF se réserve la possibilité d'attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation. Dans le cadre de la dématérialisation de ses procédures, EDF SA informe l'ensemble des soumissionnaires que la signature électronique des marchés est privilégiée, que ceux-ci soient attribués à une seule entreprise ou à un groupement d'entreprises.

Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée: 1 200 000 EUR 💰
Brève description:

Les prestations à réaliser du présent marché sont notamment :

- Développer une solution technique pour la mise en avant des bons plans sur les interfaces digitales d'un programme fidélité,

- Gestion et administration des bons plans,

- Suivi de la performance de la solution technique et des bons plans,

- Rechercher et négocier des bons plans écoresponsables, exclusifs et différenciants (réductions, remises ou services additionnels offerts sur des produits et/ou services)

Durée de l'accord: 36 mois
Description des options:

Options de durée: 2 options de prolongation d'une durée de 12 mois.

La durée du marché mentionnée à la rubrique II.2.7) comprend les options de durée

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

- Le candidat doit fournir une déclaration sur l'honneur pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés

aux articles L. 2141-1 à L. 2141-5 et L. 2141-7 à L. 2141-11 du code de la commande publique notamment

qu’il satisfait aux obligations concernant l’emploi des travailleurs handicapés définies aux articles L. 5212-1 à

L. 5212-11 du code du travail. Cette déclaration est à produire par les candidats individuels, par chacun des

membres d'un groupement candidat et, le cas échéant, par les sous-traitants présentés.

- Chaque candidat doit également remettre son numéro unique d’identification (en lieu et place d'un extrait K

bis), ou, à défaut, un document équivalent permettant d'identifier le candidat. Ce document est à fournir par les

candidats individuels et par chacun des membres d'un groupement candidat.

Situation économique et financière:

Nécessité pour l'opérateur économique candidat ou pour le groupement d'opérateurs économiques candidat de disposer d’un chiffre d'affaires annuel sur l'exercice 2021 de 1 000 000 € HT minimum.

Pour répondre à ce critère, l'opérateur économique candidat ou le groupement d'opérateurs économiques candidat devra fournir une copie des bilans et des comptes de résultat avec leurs annexes des exercices 2018, 2019 et 2021 de l'opérateur économique candidat ou de chaque membre du groupement d'opérateurs économiques candidat.

Le cas échéant, l'opérateur économique candidat ou le groupement d'opérateurs économiques candidat indique s'il a accusé une baisse de chiffre d'affaires qui serait imputable aux conséquences de la crise sanitaire liée à l'épidémie du covid-19 sur un ou plusieurs des exercices comptables.

Dans l'affirmative, conformément à l'ordonnance n° 2020-738 du 17 juin 2020, il ne sera pas tenu compte de la baisse de chiffre d'affaires considérée dans l'examen de la candidature.

Capacité technique et professionnelle:

L'opérateur économique candidat ou le groupement d'opérateurs économiques candidat devra démontrer sa capacité dans les domaines portant sur la mise en place et sur la gestion de programmes de fidélité ou de programmes de bons plans en détaillant notamment le type de plateforme digitale mise à disposition et le type de bons plans proposés.

Fournir a minima trois références de moins de trois ans sur le domaine portant sur la mise en place de programmes de fidélité ou de programmes de bons plans et trois références de moins de trois ans sur le domaine portant sur la gestion de programmes de fidélité ou de programmes de bons plans (1 page maximum par référence).

Dans le cas du groupement d'opérateurs candidat, chaque membre du groupement devra fournir a minima trois références de moins de trois ans sur le domaine portant sur la mise en place de programmes de fidélité ou de programmes de bons plans et trois références de moins de trois ans sur le domaine portant sur la gestion de programmes de fidélité ou de programmes de bons plans (1 page maximum par référence).

Le candidat ou le groupement d'opérateurs candidat devra démontrer son engagement dans le domaine RSE.

Pour cela, le candidat ou le groupement d'opérateurs candidat devra fournir un ou plusieurs documents de moins de trois ans démontrant son engagement dans le domaine (adhésion à des associations référentes, certificats, labels ou équivalent).

Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés: Aucune caution bancaire est exigée.
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:

Financement sur ressources propres.

Paiement à 60 jours à compter de la date d'émission de facture.

Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:

EDF accepte les groupements d'entreprises conjoints ou solidaires. En cas de groupement, l’un des membres du groupement est désigné comme mandataire. Celui-ci est solidaire, pour l’exécution du marché, de chacun des membres du groupement pour ses obligations contractuelles à l’égard d’EDF.

Sans préjudice de l'article L. 2141-13 du code de la commande publique, la composition du groupement ne peut pas être modifiée entre la date de remise des candidatures et la date de signature du marché, sauf en cas de restructuration de société ou si le groupement apporte la preuve qu'un de ses membres se trouve dans l'impossibilité d'accomplir sa tâche pour des raisons qui ne sont pas de son fait.

Par ailleurs, un soumissionnaire, qui proposera une offre au titre d'un groupement d'entreprises, ne pourra pas remettre d'offre à titre individuel ou au titre d'un autre groupement.

Procédure
Base juridique: 32014L0025
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 552081317
Contact
Point de contact: Jean-François Mandon
Adresse du profil d'acheteur: https://pha2.edf.com 🌏
URL des documents: https://pha2.edf.com 🌏

Référence
Informations complémentaires

La consultation sera effectuée via le Portail Achats électronique d’EDF (https://pha2.edf.com).

Un document intitulé " Identification des membres du groupement et répartition des prestations - groupement momentané d'entreprises solidaire ou conjoint " est disponible dans l'espace collaboratif dédié aux fournisseurs du Portail achats.

EDF se réserve la possibilité d'attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation.

Dans le cadre de la dématérialisation de ses procédures, EDF SA informe l'ensemble des soumissionnaires que la signature électronique des marchés est privilégiée, que ceux-ci soient attribués à une seule entreprise ou à un groupement d'entreprises.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal Judiciaire de Paris
Adresse postale: Parvis du Tribunal de Paris
Commune postale: PARIS Cedex 17
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
Adresse Internet: http://www.tribunal-de-paris.justice.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du Tribunal Judiciaire de Paris
Source: OJS 2022/S 214-615721 (2022-11-02)

Avis d'attribution de marché (2024-01-30)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2024-01-30 📅
Date de publication: 2024-02-02 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2024/S 024-069281
Se réfère à l'avis: 2022/S 214-615721
Numéro JO-S: 24

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2024-01-29 📅
Source: OJS 2024/S 024-069281 (2024-01-30)

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