Le présent marché a pour objet de désigner le partenaire de l'acheteur en charge de réaliser les enquêtes de satisfaction des locataires de son parc social. Les enquêtes sont réalisées exclusivement par téléphone. L'acheteur agit au nom et pour le compte d'un groupement d'acheteurs mutualisant leurs enquêtes.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2023-01-16.
L'appel d'offres a été publié le 2022-12-02.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Enquêtes de satisfaction des locataires du parc social du Groupe Habitat en Région
ENQUETE2022004”
Produits/services: Services d'enquête téléphonique📦
Brève description:
“Le présent marché a pour objet de désigner le partenaire de l'acheteur en charge de réaliser les enquêtes de satisfaction des locataires de son parc social....”
Brève description
Le présent marché a pour objet de désigner le partenaire de l'acheteur en charge de réaliser les enquêtes de satisfaction des locataires de son parc social. Les enquêtes sont réalisées exclusivement par téléphone. L'acheteur agit au nom et pour le compte d'un groupement d'acheteurs mutualisant leurs enquêtes.
Afficher plus
Valeur estimée hors TVA: EUR 704 626 💰
1️⃣
Lieu d'exécution: France🏙️
Site principal ou lieu d'exécution:
“Le marché est exécuté principalement par téléphone. Certaines prestations (réunions de restitution) pourraient être réalisées in situ, aux sièges sociaux...”
Site principal ou lieu d'exécution
Le marché est exécuté principalement par téléphone. Certaines prestations (réunions de restitution) pourraient être réalisées in situ, aux sièges sociaux des entreprises du Groupe Habitat en Région.
Afficher plus
Description du marché:
“Enquêtes téléphoniques selon les modalités détaillées au cahier des clauses particulières.” Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 704 626 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 36
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“Le marché peut être reconduit pour une année selon les modalités détaillées au cahier des clauses particulières, portant sa durée totale à 4 ans.” Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
“Une prestation supplémentaire éventuelle est prévue au titre du marché. Son chiffrage est obligatoire. Elle est décrite dans les documents du marché.”
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“toutes informations relatives à l’inscription à un registre professionnel ou à un registre des commerces ou toute information équivalente (SIRET, SIREN,...”
Liste et brève description des conditions
toutes informations relatives à l’inscription à un registre professionnel ou à un registre des commerces ou toute information équivalente (SIRET, SIREN, Ville du registre et date d’inscription)
Afficher plus Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Informations sur le personnel chargé de l'exécution du contrat
Obligation d'indiquer les noms et les qualifications professionnelles du personnel affecté à l'exécution du contrat
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2023-01-16
12:30 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4
Conditions d'ouverture des offres: 2023-02-13
14:00 📅
“En application de l’article L.2112-2 du Code de la commande publique, l’exécution du marché comporte une clause d’insertion par l’activité économique. Le...”
En application de l’article L.2112-2 du Code de la commande publique, l’exécution du marché comporte une clause d’insertion par l’activité économique. Le nombre minimum d'heures d'insertion sociale à réaliser est de 269 heures par an. Un partenaire mandaté par l'ACHETEUR accompagne le titulaire pour la mise en place et le suivi de cette obligation.
Afficher plus Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire de Paris
Adresse postale: Parvis du Tribunal de Paris 29-45 avenue de la Porte de Clichy
Commune postale: Paris
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷 Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Tribunal judiciaire de Paris
Adresse postale: Parvis du Tribunal de Paris 29-45 avenue de la Porte de Clichy
Commune postale: Paris
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷 Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“introduction d'un référé précontractuel jusqu'à la signature du marché dans les conditions posées aux articles2 et suivants de l'ordonnance n° 2009-515 du...”
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen
introduction d'un référé précontractuel jusqu'à la signature du marché dans les conditions posées aux articles2 et suivants de l'ordonnance n° 2009-515 du 7.5.2009 et les articles 1441-1 et 1441-2 du nouveau code de procédure civile, — introduction d'un référé contractuel dans un délai de 31 jours à compter de la publication de l'avis d'attribution du marché au journal officiel de l'union européenne dans les conditions posées aux articles11 et suivants de l'ordonnance n°2009-515 du 7.5.2009 et les articles 1441-1 et 1441-3 du nouveau code de procédure civile, sauf à avoir préalablement introduit un référé précontractuel. Le délai de 31 jours est porté à 6mois à compter de la conclusion du contrat en l'absence de publication d'un avis d'attribution.
Afficher plus
Source: OJS 2022/S 236-681001 (2022-12-02)
Avis d'attribution de marché (2023-02-21) Objet Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 686 882 💰
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Méthodologie dédiée au marché
Critère de qualité (pondération): 30
Critère de qualité (nom): Effectifs dédiés au marché
Critère de qualité (pondération): 15
Critère de qualité (nom): Mesures pour garantir le respect des délais
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de coût (nom): Montant forfaitaire des enquêtes annuelles
Critère de coût (pondération): 45
Procédure Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2022/S 236-681001
Attribution du marché
1️⃣
Titre:
“Enquêtes de satisfaction des locataires du parc social du Groupe Habitat en Région”
Date de conclusion du contrat: 2023-02-13 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 7
Nom et adresse du contractant
Nom: Aviso conseil
Adresse postale: 1 quai Rambaud
Commune postale: Lyon
Code postal: 69002
Pays: France 🇫🇷
Région: France🏙️
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale estimée du contrat/lot: EUR 704 626 💰
Valeur totale du contrat/lot: EUR 686 882 💰
Source: OJS 2023/S 040-118955 (2023-02-21)