accompagnement au changement et caractérisation organisationnelle du Cnam - paris Le présent marché a pour objet l'accompagnement organisationnelle pour la mise en oeuvre de la solution omnicanale déployée sur les structures existantes, Chatbot, la mise en place d'une équipe transverse dédiée " primo-accueil " et le recensement des besoins pour le déploiement d'un CRM (article 4 du Cctp). Les prestations attendues sont détaillées dans le cahier des clauses techniques particulières (Cctp), joint au marché
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2022-11-03.
L'appel d'offres a été publié le 2022-09-30.
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“accompagnement au changement et caractérisation organisationnelle du Cnam - paris”
Produits/services: Services de conseil en développement📦
Brève description:
“accompagnement au changement et caractérisation organisationnelle du Cnam - paris Le présent marché a pour objet l'accompagnement organisationnelle pour la...”
Brève description
accompagnement au changement et caractérisation organisationnelle du Cnam - paris Le présent marché a pour objet l'accompagnement organisationnelle pour la mise en oeuvre de la solution omnicanale déployée sur les structures existantes, Chatbot, la mise en place d'une équipe transverse dédiée " primo-accueil " et le recensement des besoins pour le déploiement d'un CRM (article 4 du Cctp). Les prestations attendues sont détaillées dans le cahier des clauses techniques particulières (Cctp), joint au marché
le présent marché a pour objet l'accompagnement organisationnelle pour la mise en oeuvre de la solution omnicanale déployée sur les structures existantes, Chatbot, la mise en place d'une équipe transverse dédiée " primo-accueil " et le recensement des besoins pour le déploiement d'un CRM (article 4 du Cctp).Les prestations attendues sont détaillées dans le cahier des clauses techniques particulières (Cctp), joint au marché
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 6
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2022-11-03
12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4
Conditions d'ouverture des offres: 2022-11-03
14:00 📅
Informations complémentaires Organe de révision
Nom: tribunal Administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400📞
Courrier électronique: greffe.ta@juradm.fr📧
Fax: +33 144594646 📠
URL: http://paris.tribunal-administratif.fr/🌏 Organisme responsable des procédures de médiation
Nom:
“comité Consultatif National de Règlement Amiable des Différends ou Litiges relatifs aux Marchés Publics”
Adresse postale: bâtiment Condorcet 6 rue Louise WEISS
Commune postale: Paris
Code postal: 75013
Pays: France 🇫🇷 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: tribunal Administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400📞
Courrier électronique: greffe.ta@juradm.fr📧
Fax: +33 144594646 📠
URL: http://paris.tribunal-administratif.fr/🌏
Source: OJS 2022/S 192-544465 (2022-09-30)